Добрый день. С кем мне наконец-то связаться, чтобы могли решить мой вопрос. 25 февраля я написал заявление на приостановление действия договора 1792 от 15.12.2023 ввиду отказа в регистрации товарного знака ( по вине вашего сотрудника ведущего этот договор были неоднократно допущены ошибки и вследствие этого заявление на регистрацию было подано на 1,5 месяца позже) и возврата денежных средств. До сих... Читать отзыв Добрый день. С кем мне наконец-то связаться, чтобы могли решить мой вопрос. 25 февраля я написал заявление на приостановление действия договора 1792 от 15.12.2023 ввиду отказа в регистрации товарного знака ( по вине вашего сотрудника ведущего этот договор были неоднократно допущены ошибки и вследствие этого заявление на регистрацию было подано на 1,5 месяца позже) и возврата денежных средств. До сих пор деньги мне не возвращены, сменился менеджер, но все равно я получаю отписки - «что всё передано в бухгалтерию и когда будет возврат-год , два года, десять лет неизвестно, ждите. Укажите сроки возврата денежных средств с указанием на чем они основаны!!!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, В СЛУЧАЕ НЕИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НЕ ВОЗВРАЩАЮТ И ПЕРЕСТАЮТ ОТВЕЧАТЬ. В КАЧЕСТВЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ МОГУ ПРИЛОЖИТЬ ВСЮ ПЕРЕПИСКУ С СОТРУДНИКАМИ.
Здравствуйте. Мы сожалеем, что работа с нами не смогла удовлетворить ваши ожидания. Наша компания выполняет обязательства по договору, поэтому возврат денежных средств будет произведен в срок до конца мая. К сожалению, это не быстрый процесс, требующий дополнительных согласований и времени. Мы следим за качеством наших услуг и благодарны за отзывы о нашей работе, они помогают нам становиться лучше. Поэтому если у вас остались дополнительные вопросы или комментарии — просим направить их на почту: [email protected].
Примерно 15 месяцев назад оплатил услугу по регистрации бренда. Сотрудник данной конторы уверил меня что практически на 100% гарантирует, что регистрация бренда будет произведена если я соглашусь на визуальные изменения логотипа, которые они мне рекомендуют. Я согласился на эти изменения, с учетом того что он изменился значительно сильно и в худшую сторону. Но объяснения сотрудника, что благодаря этому он гарантирует... Читать отзыв Примерно 15 месяцев назад оплатил услугу по регистрации бренда. Сотрудник данной конторы уверил меня что практически на 100% гарантирует, что регистрация бренда будет произведена если я соглашусь на визуальные изменения логотипа, которые они мне рекомендуют. Я согласился на эти изменения, с учетом того что он изменился значительно сильно и в худшую сторону. Но объяснения сотрудника, что благодаря этому он гарантирует результат меня убедили. И вот прошло примерно 15 месяцев мне сообщают, что нам отказали. На мой вопрос почему ваш сотрудник мне обещал 100% результат, мне менеджер Амина ответила, доплатите 60000₽ и тогда точно все сделаем. Я потребовал связать меня с руководством, но мне отказали сказав, что могу написать им письмо. Но переписки меня не интересуют, мне нужен результат. И так как руководство их не обещаются с простыми клиентами, я готов оставить свой негативный комментарии на всех возможных площадках.
Обращались в эту компанию, чтобы запатентовать бренд. Оператор общалась так грубо, что больше нет никакого желания сотрудничать с этой компанией. На просьбу дать номер кого-то выше нас послали, сказали времени на нас нет.
Данная организация придумала, разработала мне логотип и провела проверки на схожесть( с другими торговыми марками) и взялась регистрировать в Роспатенте ТМ. Регистрацию отклонили 3 раза из-за схожести с другими ТМ. Просили меня изменить до неузнаваемости мою торговую марку, я отказался ( Вы придумали, провели проверки и пустили в работу, так добейтесь регистрации) В итоге потратили моё время 2 года и... Читать отзыв Данная организация придумала, разработала мне логотип и провела проверки на схожесть( с другими торговыми марками) и взялась регистрировать в Роспатенте ТМ. Регистрацию отклонили 3 раза из-за схожести с другими ТМ. Просили меня изменить до неузнаваемости мою торговую марку, я отказался ( Вы придумали, провели проверки и пустили в работу, так добейтесь регистрации) В итоге потратили моё время 2 года и естественно деньги. Очень НЕ рекомендую! P.S Лучше доверьте регистрацию бренда или ТМ , тем компаниям которые рядом с Вами, в одном городе или ближе всего. Сложилось впечатление, что просто стригут деньги с регионов, сами в Мск.
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Их слишком много: от текучки менеджеров до неисполнения своих обязанностей.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ
Мы сожалеем, что работа с нами не смогла удовлетворить ваши ожидания. Наша компания выполняет обязательства по договору, поэтому возврат денежных средств будет произведен в срок до конца мая. К сожалению, это не быстрый процесс, требующий дополнительных согласований и времени.
Мы следим за качеством наших услуг и благодарны за отзывы о нашей работе, они помогают нам становиться лучше. Поэтому если у вас остались дополнительные вопросы или комментарии — просим направить их на почту: [email protected].
Обманули...
ужасное обслуживание!!
НЕ тратьте на них своё время!!!! Одумайтесь)
P.S Лучше доверьте регистрацию бренда или ТМ , тем компаниям которые рядом с Вами, в одном городе или ближе всего. Сложилось впечатление, что просто стригут деньги с регионов, сами в Мск.