Ratteco Отзыв написан 11 апреля, 2022 год54 просмотра
Добрый день Сначала долго не могли оформить заказ, менеджер ничего не делал, отвечал через раз. После оформления сказали что в течении 10 дней Отправка, отправили только Через 2 недели. По итогу пришёл вообще другой товар. При общении с менеджером в ответ только хамство . Отказ от оплаты стоимости возвратам замены товара . Написали претензию , на электронную претензию даже нет ответа . Ответили чтобы возвращали за их счёт товар , только после того как подучили письменную претензию. Товар возвращён им, менеджер продолжает по-хамски разговаривать. На вопрос когда сделаете замену ответ « как завод изготовит так и сделаем». Сервис на грани. Незнаю уже заменят ли нам товар, или будет подавать уже в суд.
Ужасный сервис! Обман! - Отзывы о ГК Новые Технологии
Сначала долго не могли оформить заказ, менеджер ничего не делал, отвечал через раз. После оформления сказали что в течении 10 дней Отправка, отправили только Через 2 недели. По итогу пришёл вообще другой товар. При общении с менеджером в ответ только хамство . Отказ от оплаты стоимости возвратам замены товара . Написали претензию , на электронную претензию даже нет ответа . Ответили чтобы возвращали за их счёт товар , только после того как подучили письменную претензию. Товар возвращён им, менеджер продолжает по-хамски разговаривать. На вопрос когда сделаете замену ответ « как завод изготовит так и сделаем». Сервис на грани. Незнаю уже заменят ли нам товар, или будет подавать уже в суд.
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим извинения, за доставленные неудобства.
Для выяснения ситуации и помощи вам, нужен номер счета. Напишите на почту указанную ниже, я постараюсь выяснить и решить, что еще можно сделать.
Менеджер по работе с клиентами Кунафина Лилия.
Обратная связь возможна по почте [email protected]
Для выяснения ситуации и помощи вам по заказу, нужен номер счета. Напишите его на почту указанную ниже.
К сожалению, узнать номер вашего счета по нику на данном сайте не представляется возможным.
Менеджер по работе с клиентами Кунафина Лилия.
Обратная связь возможна по почте [email protected]