Гость Отзыв написан 19 июля, 2018 год355 просмотров
Не рекомендую обращаться в эту компанию по вопросам приобретения оборудования, купили тепловой счетчик КАРАТ-306 с расходомерами 520, в начале все работало нормально, а затем один из расходомеров перестал работать, обратились в группу поддержки и здесь началось, то поднесите магнит, то снимите и отпустите в таз с водой и промойте, то так поставили, то отправьте фото теплой узла и так далее, после таких рекомендаций счетчик стал считать в обратную сторону. Затем мы обратились по поводу гарантийного ремонта в эту же компанию и нас отправили в Новосибирск, не пояснив при этом какие наши права и что нужно делать. Не хорошая компания
Не рекомендую - Отзывы о ГК Новые Технологии
купили тепловой счетчик КАРАТ-306 с расходомерами 520, в начале все работало нормально, а затем один из расходомеров перестал работать, обратились в группу поддержки и здесь началось, то поднесите магнит, то снимите и отпустите в таз с водой и промойте, то так поставили, то отправьте фото теплой узла и так далее, после таких рекомендаций счетчик стал считать в обратную сторону. Затем мы обратились по поводу гарантийного ремонта в эту же компанию и нас отправили в Новосибирск, не пояснив при этом какие наши права и что нужно делать. Не хорошая компания
отзыв
Комментарии к отзыву
Ваше обращение поможет нам улучшить работу компании в целом.
Мы проверили информацию по Вашей заявке: Вам было предложено обратиться в сервисный центр для решения данной проблемы.
Надеемся, что после ее решения, Вы измените мнение о нашей компании.
Если у Вас возникнут вопросы, будем рады помочь Вам.
Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом: 8 967 4636 466 Кунафина Лилия Г. или написать на почту: [email protected]