› › ›

Гаяне Отзыв написан 17 июня, 2023 год 39 просмотров

Самая непорядочная конторка, с которой я когда-либо сталкивалась. Начиная от замерщика, заканчивая сборщиками. Менеджер накрутит вам цену в 5-10 раз дороже того, что представлено на сайте. Очень вежливы на этапе подбора мебели, а после оформления заказа и получения денег менеджер исчезнет, вас даже с ним не соединят по телефону, а вы останетесь один на один с возникшими проблемами. А они у вас с Гуд Мебель возникнут. Сборщики повредили мне потолок, (их замерщик неправильно произвел замер), вырвали рамы и плинтуса в прихожей, потом заштопали клеем и ушли, вместо того, чтобы заявить в рекламацию, и подкорректировать шкаф под наши размеры. Шкаф в спальню сборщик установил криво (фото), на мою претензию мне ответили, что сборщик к нам приезжал с многолетним опытом и все нам сделали правильно. Шкаф в прихожую этот сборщик «с многолетним опытом» также установил криво, что подтвердил их второй сборщик (см.видео).

Также нам забыли привезти штанги к шкафу, привезли через месяц после моей письменной претензии, МЕСЯЦ везли 2 маленькие штанги. Целый месяц у нас дома был беспорядок. На руководителя вы также не выйдете, только отдел сервиса, который в дерзкой форме отвечает на ваши претензии и отвечает отказом на явные нарушения. Конторка, нацеленная на разового покупателя, а не на покупателя, который вернется в магазин и порекомендует его друзьям. У ООО Гуд мебель уже есть судебные разбирательств и будет плюс одно. Из всей ситуации я могу извлечь 2 полезных момента: предупредить других людей ни в коем случае не заказывать даже тумбочку из Гуд мебель и второе - это всегда покупать в проверенных магазинах, которые дорожат покупателями и своей репутацией. Кстати, они тут людям отвечают, что разберутся с ситуацией, я нашла и связалась с некоторыми из написавших тут отзывы - никому они ничего не решили, просто дежурная отписка. Гуд мебель, пусть мои деньги пойдут вам не на радостные дела и так и будет.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Марина 16 июля, 2023 год

Здравствуйте. Извините, что беспокою. Я тоже оказалась в неприятной ситуации заказав мебель в Гуд Мебель. Сборщик испортил весь шкаф.

Скажите пжт, а вы не помните имя сборщика ?

Мне шкаф собирал сборщик Артем, установил криво и косо, верх шкафа прибил к стене, а внизу 3 см отступ от стены. Отдел качества сказали, что их инженер ознакомился с претензией и сказал, что по другому нельзя!!! Вы жаловались в какие-то структуры ?

Ответить

Татьяна 12 августа, 2023 год

У меня тоже сборщик Артём. А теперь сижу с испорченными , недособранными дровами уже месяц. Сколько испорченных нервов за свои же деньги! Надо писать коллективный иск. Нас, таких, много.

Ответить

Отзывы о магазинах мебели

Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое