Дятьково мебельная фабрика отзывы

Всем доволен, молодцы

Роман Трошин суббота, 25 ноября

Заказал родителям новую спальню. Ценник качеству соответствует, сервис в салоне неплох, менеджер порадовал знанием продукции и умением четко выявлять потребности. Видно, что делают добротно, судя по всему, мебель простоит не год и не два. Даже ткань антикоготь использовали, когда узнали, что у родителей кот.

Могут сделать любой функционал у мебели, какой тебе нужно

Ника пятница, 24 ноября

В плане пунктуальности у них все строго, изготовили и доставили вовремя. Дизайн-проект вошел в стоимость заказа, за него ничего не доплачивали. Огромный плюс ставлю за вариативность мебели. Композицию делают так, как хочется покупателю, складывается впечатление, что возможности у этого производителя безграничны.

Есть желание заказывать и дальше у них

Кристина Петрухина четверг, 23 ноября

Заказывали гостиную, теперь подумываем и насчет кухни. Все-таки настолько стильную мебель особо нигде не встретишь. Такой эффект легкости, парения, что даже в нашей небольшой студии сразу стало просторнее и светлее. Их специалисты готовы предложить решение вообще любого вопроса, связанного с интерьером.

Теперь у меня самая уютная спальня

Надежда среда, 22 ноября

3 месяца назад мне доставили мою спальню от Дятьково, до сих пор нахожусь под впечатлением. Очень красивая, в теплых тонах, цвета именно такие, как мне и показывали на образцах в салоне. Вся композиция подбиралась и делалась с нуля, понравилось скрытое крепление направляющих у ящиков.

Отлично разбираются в модных трендах

Алла Гутарева вторник, 21 ноября

Мебель заметно отличается от ассортимента других российских фабрик (в лучшую сторону, разумеется). Ни одной бесполезной детали нет, минимум декора, все уместное. О уж сочетание шелковой эмали с глянцевыми поверхностями - это просто шик в чистом виде. Делают лаконично и со вкусом.

Все сделали качественно и вовремя

Олег понедельник, 20 ноября

Мы с женой в подарок дочке в честь окончания школы заказывали здесь мебель в молодежном стиле. К нужной дате уложились, сборщики были явно опытные, всё сделали быстро и аккуратно. Дочь в восторге, сказала, что такой дизайн если только в иностранных сериалах увидишь в домах.

На заказ любой каприз

Валентина П. воскресенье, 19 ноября

Мне понравилась одна гостиная на их сайте, но я изначально понимала, что надо вносить кучу правок в проект, чтобы мебель подошла под габариты и планировку помещения в нашем случае. Никаких проблем не возникло, все сделали грамотно, результат нас с мужем на 100% устроил.

Качественная дизайнерская мебель

Яна Крушанник суббота, 18 ноября

Выбрали у них спальню из коллекции Altera, сделали все по высшему классу. Очень понравилось, что используют текстуры древесины и камня. Смотрится эффектно и солидно, но в уходе такая мебель гораздо проще и совсем не прихотливая. Нам даже небольшую рабочую зону по запросу организовали.

Обустроили с их помощью уже почти всю квартиру

Михаил Литвинов четверг, 16 ноября

Мы сперва на пробу заказали тут прихожую, а потом постепенно начали заказывать проекты под всю остальную квартиру. Мебель очень эстетичная внешне, практичная и функциональная. Цена адекватная для хорошей качественной мебели. Нам всегда все поставляют и собирают в срок, указанный в договоре.

Продолжение отзыва. Хочется, что бы компания оценила работу Дмитрия, м

Гость вторник, 14 ноября

Хочется, что бы компания оценила, работу Дмитрия, материально ! Это важно ! Имея в своем ряду, таких сотрудников, вы будете процветать!!!

Продолжение отзыва.

Вячеслав вторник, 14 ноября

Хочу вернуться к покупке мебели в связи со вторым переездом.
Одназначно начали смотреть с Дятьково ! Нужна была детская комната с двумя кроватями, с двумя шкафами ( угловыми- это очень круто).
Обратились в мебельный центр на Варшавской в СПБ. Посмотрели все понравилось, решили посмотреть еще !искали думали считали. Повторно пришли. Очень хорошо, что когда выбираете, считаете и думаете приходите повторно !... Читать отзыв Хочу вернуться к покупке мебели в связи со вторым переездом.
Одназначно начали смотреть с Дятьково ! Нужна была детская комната с двумя кроватями, с двумя шкафами ( угловыми- это очень круто).
Обратились в мебельный центр на Варшавской в СПБ. Посмотрели все понравилось, решили посмотреть еще !искали думали считали. Повторно пришли. Очень хорошо, что когда выбираете, считаете и думаете приходите повторно ! Очень повезло с МЕНЕДЖЕРОМ. К сожалению НЕ ЗАПОМНИЛ ФАМИЛИЮ. Зовут Дмитрий. Профи полный!!! Класс!!! Супер!!! Все посчитал, разложил, показал!!! Очень им довольны ! Кроме,этого сопровождал сделку до сборки и подписания акта приемки. Да, не удевляйтесь, такое еще бывает. Мы как вредные покупатели, захотели поменять одну из частей гарнитура. Фабрика все заменила.
Благодаря таким специалистам как Дмитрий, производство и торговля, будет рости и процветать. Чего очень желаю и надеюсь !
Следующая покупка мебели будет только Дятьково. Дорого, стильно, разумно !
Спасибо Дмитрий, рекомендуем Вас всем знакомым и друзьям.

ужасная доставка

Гость суббота, 11 ноября

Изготовление максимально долгое, 2 месяца.
Сервис доставки просто ужасен. Мебель не привозят в назначенный срок.
Тратишь весь день в ожидании когда они соизволят привезти ее.
не советую там покупать если дороги нервы.

!ОСТОРОЖНО! "Дятьково design"

Гость суббота, 11 ноября

Будь проклят тот день, когда я шел по магазину The ROOMER в г. Москва и решил купить модульную гостиную в фирменном магазине "Дятьково design".
Так как все мое взаимодействие с данной компанией можно описать как трагикомедия оформлено это действо будет примерно соответствующе.

... Читать отзыв Будь проклят тот день, когда я шел по магазину The ROOMER в г. Москва и решил купить модульную гостиную в фирменном магазине "Дятьково design".
Так как все мое взаимодействие с данной компанией можно описать как трагикомедия оформлено это действо будет примерно соответствующе.

ДСПорно
трагикомедия
в N действиях

г.Москва октябрь-ноябрь 2023

ДЕЙСТВУЮЩИЕ ЛИЦА:

Сергей-покупатель, лицо от которого ведется повествование
Менеджер Н.
Доставщики
Сборщики
Служба клиентской поддержки

ПЕРВОЕ ДЕЙСТВИЕ
Модульную гостиную выбрал в фирменном шоуруме "Дятьково design" в мебельном магазине The Roomer в Москве. Стоила она порядка 170 000 на ценнике что есть довольно много и это явно не дешевый сегмент. В этом же шоуруме и стал оформлять покупку с Менеджером Н. Мне была предоставлена скидка в чуть больше 30 000 рублей, бесплатные доставка и сборка. Запомните эту цифру скидки, она еще сыграет свою роль.Финальный чек на тот момент на фото №1. $Дятьково мебельная фабрика - !ОСТОРОЖНО! \Дятьково design\$

ВТОРОЕ ДЕЙСТВИЕ
Товары указанные в чеке приехали вовремя, стекло хорошо уложено, претензий к доставке нет. На этом позитив заканчивается и начинается веселуха. В первый раз сборщик приехал 31 октября и действительно начал собирать мою гостиную. По прошествии нескольких часов сборки выясняется, что не хватает комплектующих для тумбы. В недоумении мы со сборщиком звоним в клиентскую поддержку. Там мне объясняют, что ,мол, Сергей, произошла чудовищная ошибка и во время оформления почему то в чек не добавили большую часть комплектующих вашей тумбы! Далее мне выкатывают чек на доплату комплектующих в размере угадайте каком? те самые 30 000 рублей скидки!! $Дятьково мебельная фабрика - !ОСТОРОЖНО! \Дятьково design\$ (фото 2)
Классно сработала Менеджер Н. в магазине The Roomer! Глупость или предательство - решать ,естественно, читателю. Естественно меня уверяли, что такое видят в первый раз и будет вестись расследование инцидента. На следующий день 1 ноября у меня был День Рождения. Прекрасный подарок от заботливой компании.

ТРЕТЬЕ ДЕЙСТВИЕ
После доставки 3 ноября недостающих коробок сборку было решено проводить 6 ноября. В назначенный день пришел сборщик, но не тот что был в прошлый раз. Он поглядел на мою недособранную мебель, сказал, что это собирал другой сборщик и он этот заказ собирать не будет, разворачивается на 180 и уходит в небытие. В воздухе начинает пахнуть моей тлеющей пятой точкой. Напоминаю, что все сборщики от этой же компании. В клиентской поддержке мне ,конечно же, сообщили, что у них такое в первый раз. Прямо как с их "скидками". Начинаю подозревать, что астрологи на ютубе, сулящие мне ,скорпиону, невиданную удачу, нагло врут...

ЧЕТВЕРТОЕ ДЕЙСТВИЕ
Спустя пару дней ругани со службой поддержки и переговорами со "старым" сборщиком мне удалось добиться даты сборки на 8-е число. Сборщик явился в указанный срок и ,казалось бы, вот конец истории. Но этого отзыва бы не было, если компании "Дятьково design" снова кто то бы не нагадил в штаны. Гостиная была практически установлена и уже даже смотрелась весьма неплохо, НО не хватило каких то пары шурупов, чтобы прикрутить дверцы на навесные шкафы. По словам сборщика эти шурупы редкие и их надо искать. Походив по местным хоз и строймагам он их есессна не нашел и отправился на незаслуженный отдых, оставив меня с уже вроде бы как готовой комнатой, но без дверок на шкафах. Можете представить мои ощущения в этот момент, когда все остановилось на 99%. В тот же день я позвонил в клиентскую службу и попросил выдать моему сборщику эти самые шурупы прямо в руки, ибо я не понимаю почему он должен за свой счет искать комплектующие к которым не имеет никакого отношения.

ПЯТОЕ ДЕЙСТВИЕ
На дворе довольно теплая погода 11-го ноября 2023 года в г. Москва. Сегодня суббота что означает полную нирвану после тяжелой недели и потенциально выпитая кружка-другая пенного напитка...надеюсь у вас именно так. Я же прямо с утра в бессильной злобе уже несколько дней пытаюсь выторговать у "Дятьково design" те самые шурупы. Думаете они вняли моим мольбам и сразу отправили запрос на фабрику как я их и просил? Нет. Они сначала доверили поиски шурупов моему сборщику, ничего этим не добились и сегодня с гордостью объявили, что направили мой запрос на фабрику...как я и просил 3 дня назад. На сегодня эта эпопея ничем не кончилась, но итог , я думаю, вы можете подвести сами.

Дятьково design сначала вас обдурит, потом сама же накосячит и заставит вас самим разбираться с их проблемами. Никто там ни за что не несет никакой ответственности. Одна часть компании не в курсе что и как делает другая.
Вас будут уверять, что создано миллион заявок и обращений которые не ведут ни к чему. Единственное, что они сделают быстро это возьмут сто процентную предоплату наивного покупателя, который привык к высокому качеству сервиса в столице.
Если это читает мониторинговая группа Дятьково, то номер договора № Д051-10599 от 10-го сентября 2023 года. Передайте мой душевный привет Менеджеру Н. в магазине THE ROOMER. Надеюсь, ей эти 30 000 вычтут из зарплаты за обман. Такой вот я злой человек.

С уважением, Сергей.

Испортились, уходим после 10 лет покупок

Гость четверг, 9 ноября

10 лет покупаем в Дядьково мебель.

Сейчас нет ни внимания к вопросам клиентов, ни желания помочь — региональный менеджер (СПб) по телефону перебивает, не выслушивает до конца, говорит одновременно со мной.

Доставка — 500 рублей за каждые 20 метров. Видимо, бизнес не в мебели, а в доставке. При этом, экспедитор не считает никакие метры, на глаз определяет, документов о принятых деньгах не... Читать отзыв 10 лет покупаем в Дядьково мебель.

Сейчас нет ни внимания к вопросам клиентов, ни желания помочь — региональный менеджер (СПб) по телефону перебивает, не выслушивает до конца, говорит одновременно со мной.

Доставка — 500 рублей за каждые 20 метров. Видимо, бизнес не в мебели, а в доставке. При этом, экспедитор не считает никакие метры, на глаз определяет, документов о принятых деньгах не выдает.

Вроде бы была репутация у компании, имя, а сейчас просто бармалеи — вымогатели какие-то. И не стоит даже опротестовывать мой отзыв — есть договор, банковские проводки, всё есть — могу предоставить.

Единственное, не могу не похвалить — занесли коробки аккуратно, следили за тем, чтобы не отбить углы, это было — этим довольны.

Мебель действительно очень классная.

Василиса Самошкина 27 октября, 2023 год

Мебель действительно очень классная. Я уже как год присматривалась к прихожей там и вот недавно заказала. Все прошло гладко, все размеры сама им предоставляла. И вот позавчера мне все пришло, а вчера собрали. Выглядит прекрасно))

В Дятьково качественная мебель

Елизавета Сухожилова 27 октября, 2023 год

Хорошая мебель - это то, за счет чего создается уют в доме. Так что нам понадобилась мебель в гостиную, я решила не экономить, а заказать самое лучшее. В Дятьково качественная мебель, которая при этом выглядит очень стильно. Рекомендую этот магазин

Пользуюсь кухней уже два месяца

Нина Ростова 27 октября, 2023 год

Пользуюсь кухней уже два месяца. Когда покупала, очень волновалась, потому что в первый раз сталкиваюсь с таким форматом заказа. Но результат просто прекрасный. Все удобное, вместительное и при этом смотрится аккуратно. Так что я всем довольна. Теперь буду иметь в виду этот бренд, когда решу покупать мебель

Не покупайте мебель Дядьково!!!!

Татьяна 23 октября, 2023 год

Очень сильно жалею, что приобрела кухню в данной компании! Обманывают и обещают! Восемь месяцев жду когда мне доделают кухню! С радостью бы вернула свои (не малые) деньги и Купила бы в другом месте! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ В ДЯДЬКОВО МЕБЕЛЬ!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Не исполняют свои обязательства!

Качественно сработали

Наталия Градарова 22 октября, 2023 год

Могу сказать, что качество мебели у этой фабрики полностью оправдывает её стоимость. Она и визуально заметно отличается от моделей, которые предлагают другие фирмы, видно, что над дизайном работали именно европейские эксперты. Покупали спальню, результатом остались довольны. проект менеджер подготавливал очень тщательно.

Ужасный сервис

Елена 18 октября, 2023 год

В июле 2023 года приобрела в Дятьково в магазине на Красной Площади кровать с подъёмным мезанизмом. Кровать доставили 2 августа. После сборки оказалось, что дно кровати с браком (под замену). В это же день связалась с менеджерам, выслала все фото и видео, мне сообщили, что деталь будет заменена, на завод заявку они отправили. По договору, срок замены в течение 45... Читать отзыв В июле 2023 года приобрела в Дятьково в магазине на Красной Площади кровать с подъёмным мезанизмом. Кровать доставили 2 августа. После сборки оказалось, что дно кровати с браком (под замену). В это же день связалась с менеджерам, выслала все фото и видео, мне сообщили, что деталь будет заменена, на завод заявку они отправили. По договору, срок замены в течение 45 дней. Я как то упустила этот момент. Позвонила в магазин в первых числах октября, узнать где моя замена, на что менеджер сказала НЕ ЗНАЮ. Все сроки вышли, а они даже довести работу с клиентов не могут. Сегодня уже 18 октября, деталь так я и не получила. Уже два дня жду, как со мной свяжутся Управляющая, некая Ольга Алексеевна, но видимо она потеряла мой номер телефона. Первый раз сталкиваюсь с таких Чудовищным отношением (сколько покупала мебели у других производителей, ниразу на такое отношение не попадала). Сотрудники работают от слова Никак!!!! Есть возможность, обходите эту контору Стороной или будьте готовы к сюрпризам.....

Все вопросы решают индивидуально

Татьяна Монахова 18 октября, 2023 год

У нас с супругом был заложен определенный бюджет на мебель в гостиную. Озвучили это менеджеру в салоне, в итоге проект составили таким образом, что мы идеально уложились в обозначенную сумму. При этом функционал гостиной остался таким же удачным, как мы и хотели.

Отвратительный сервис

Гость 10 октября, 2023 год

Хотите потрепать себе нервы, купите мебель Дядьково! Прям лозунг для этой фирмы! Качество на 4ку. Мебель тяжелая, а вот опоры пластмассовые, захотите отрегулировать, рычаги сразу лопнут. А почему регулировали? Потому что сборщики собрали мебель как придётся! Везде зазоры, торчат болты. Почему торчат? Потому что дизайнер не подумала о заглушках. Сборщиков было двое, собрали быстро, один не прощаясь вышел из квартиры.... Читать отзыв Хотите потрепать себе нервы, купите мебель Дядьково! Прям лозунг для этой фирмы! Качество на 4ку. Мебель тяжелая, а вот опоры пластмассовые, захотите отрегулировать, рычаги сразу лопнут. А почему регулировали? Потому что сборщики собрали мебель как придётся! Везде зазоры, торчат болты. Почему торчат? Потому что дизайнер не подумала о заглушках. Сборщиков было двое, собрали быстро, один не прощаясь вышел из квартиры. Второй подошел, сунул бумагу, чтобы подписала. Конечно я пошла смотреть и конечно сразу все не увидела(я об опорах, это важнее заглушек) . Приехал второй заказ, сборку назначили на следующий день. Днём не отменили, перенесли на другой день. Позвонила сама!!! В итоге менеджер забыл поставить меня на этот день!!! И вот опять перенос сборки. В первом заказе была ещё повреждена столешница, заменили в течении 10 дней. И кто должен ее прикручивать теперь? Тишина!! Сервис нулевой. За эти деньги можно на заказ сделать! Говорю так, потому что в коридор делала систему хранения, сервис, замерщик, рекламации сделали в другой фирме быстрее на месяц!!!

Сборщики молодцы, собрали за полдня.

Анастасия Дружинина 22 сентября, 2023 год

Этот салон исполнил мою мечту о стильной и функциональной гостиной. Сначала мне сделали 3Д-проект. Менеджер дал несколько дельных советов по расположению шкафов, в дальнейшем в использовании это оказалось очень удобно. У меня мебель из коллекции ESTE в светлых тонах, красивая и удобная. Сборщики молодцы, собрали за полдня.

Качественная сборка

Валентина В. 19 сентября, 2023 год

Месяц назад собрали спальню от Дятьково, очень довольна мебелью и качеством сборки. Сборщики работали долго, но результат того стоит. Мебель встала, как на проекте. А благодаря нежным кофейным оттенкам комната выглядит более уютной

Отличная кухонная мебель

Оксана Зенцева 11 сентября, 2023 год

Мне понравилось коллекция кухонь в салоне кухонь Дятьково, менеджер скомбинировала модули из нее так, чтобы все поместилось к нам. Привезли раньше оговоренного срока, но заранее предупредили об этом

45 дней ожидания - ни сроков, ни мебели!!!

Polinassh 6 сентября, 2023 год

23.07 был заключен договор и оплачен заказ. По договору сроки изготовления месяц. 23.08 мне поступил звонок о готовности заказа, тк ремонт был еще не закончен договорились о выборе срока доставки 06.09. По мере понимания сроков готовности приема мебели с 27.08 ежедневно звонила в клиентскую службу у которой был один ответ: информации нет и мы отправили запрос. Они даже не перезванивали,... Читать отзыв 23.07 был заключен договор и оплачен заказ. По договору сроки изготовления месяц. 23.08 мне поступил звонок о готовности заказа, тк ремонт был еще не закончен договорились о выборе срока доставки 06.09. По мере понимания сроков готовности приема мебели с 27.08 ежедневно звонила в клиентскую службу у которой был один ответ: информации нет и мы отправили запрос. Они даже не перезванивали, говорили уточним и пропадали. 29.07 вечером мне выдали статус: заказ на доукомплектовании. Я продолжила с звонить 4 и 5 сентября. И вечером 5.09 статус поменялся на «готов», мне предложили ожидать звонка службы доставки. 06.09 на звонка не последовало, клиентская служба сказала, что они отправили очередной запрос. Дали телефон службы доставки, которая работает по каким-то своим загадочным спискам, дозвониться к ним практически невозможно. Когда это удалось они сказали, что позвонят мне, когда дойдет очередь в списке (!). Дозвонилась в центральный офис, где мне сказали, что заказ раскомплектован. Никаких сроков никто сказать не может. Клиентская служба ничего пояснить по итогам не смогла и снова отправили запрос. У меня ощущение, что компания абсолютно неадекватна, не управляет своими бизнес-процессами и даже не пытается выполнять свои обязательства!
Ужас ужасный; никому не рекомендую!

Отличное качество мебели

Наталья Гранаткина 31 августа, 2023 год

Первый раз покупали мебель в Дятьково в 2015 году. Это был спальный гарнитур и мебель в детскую комнату. Все находится в идеальном состояний спустя 8 лет. В этом году нужно было купить мебель в частный дом, мы не раздумывая обратились вновь в салон мебели Дятьково в ТЦ «Большая Медведица»Приобретали мебель в спальные комнаты. В выборе мебели нам помогла менеджер Марина,... Читать отзыв Первый раз покупали мебель в Дятьково в 2015 году. Это был спальный гарнитур и мебель в детскую комнату. Все находится в идеальном состояний спустя 8 лет. В этом году нужно было купить мебель в частный дом, мы не раздумывая обратились вновь в салон мебели Дятьково в ТЦ «Большая Медведица»Приобретали мебель в спальные комнаты. В выборе мебели нам помогла менеджер Марина, рассказала, показала, подсказала , составила чертеж. Мебель отличного качества. доставлена была в срок, сборка была произведена быстро.

Достоинства:

Качественная мебель, отличная работа менеджера!!!!

Недостатки:

Нет

Довольны покупкой

Наталья 30 августа, 2023 год

Давно хотели преобрести мебель "Дятьково". В июне месяце мы приехали в ТЦ Большая Мебведица в салон мебели "Дятьково", нас встретила менеджер Марина, все подробно рассказала , учла все наши пожелания по функционалу, после чего у нас не осталось сомнений и мы сделали заказ на прихожую. . Мебель доставили даже... Читать отзыв Давно хотели преобрести мебель "Дятьково". В июне месяце мы приехали в ТЦ Большая Мебведица в салон мебели "Дятьково", нас встретила менеджер Марина, все подробно рассказала , учла все наши пожелания по функционалу, после чего у нас не осталось сомнений и мы сделали заказ на прихожую.

Дятьково мебельная фабрика - Довольны покупкой

. Мебель доставили даже немного раньше, чем было прописано в договоре. На следующий же день приехал сборщик - Дмитрий. Собрал и установил все быстро и аккуратно. Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Марине Вам большое спасибо за предложенный комплект и оперативность. Мебель понравилась не только нам, но и нашим знакомым. Ещё раз, больше спасибо 😊

Качество и красота

Наталья 30 августа, 2023 год

С мебелью Дятьково знакомы очень давно. Когда встал вопрос покупки мебели в новый дом, мы снова пришли в компанию Дятьково в Новосибирске, ТЦ Большая Медведица. С выбором мебели нам помогла менеджер Галкина Марина, за что ей огромное спасибо. Она профессионал своего дела. Мы не смогли бы купить всю мебель сразу и Марина предложила рассрочку. В течении полугода мы купили 4... Читать отзыв С мебелью Дятьково знакомы очень давно. Когда встал вопрос покупки мебели в новый дом, мы снова пришли в компанию Дятьково в Новосибирске, ТЦ Большая Медведица. С выбором мебели нам помогла менеджер Галкина Марина, за что ей огромное спасибо. Она профессионал своего дела. Мы не смогли бы купить всю мебель сразу и Марина предложила рассрочку. В течении полугода мы купили 4 спальни: Альтера, Мерано, Темпера, Эсте. И очень рады этому. Предстоит ещё одна покупка, только ближе к зиме. Мебель Дятьково это качество, надёжность и долговечность.

Достоинства:

Стиль и качество