Name: Никому не советую!!!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан пятница, 14 августа 3 просмотра

Купили с мужем кровать в данном магазине. Спустя 1,5 месяца появился скрип. Несколько раз звонили, обозначали проблему, на что нас "кормили завтраками". Объясняли, что в наш район нет заказов и ехать сборщику не резон к нам. Спустя 3 недели, которые мы ждали сборщика, спать стало невозможно, при каждом движении скрип ужасный, постоянно просыпались. Оказалось, что почти все ламелии стали скрипеть, даже в ногах. И уже вопрос об ожидании сборщика отпал сам собой, т.к. стоимость кровати немаленькая и заниматься ремонтом спустя пару месяцев не нормально. Приняли решение о возврате товара. Написали заявление и "О чудо! " почти сразу приехал сборщик. В общем, деньги за кровать нам вернули, а вот за сборку и доставку - нет. Объяснили тем, что услуги выполнены и претензий по доставке и сборке у нас не было.
Вопрос: почему покупатель должен платить за услуги товара, который спустя несколько месяцев стал не пригоден???
И ещё выяснилось, что в нашем договоре магазин никак не обозначил, что сборка и доставка была от них. Мы не обратили на это внимание, а администратор при отказе возврата денег ответила, что они просто "посоветовали" нам этих подрядчиков. Коснись чего никакой расширенной гарантии вам не светит!
Итог: Сервис на нуле. Нам были рады только до момента покупки. Не советую никому!!!