Заказал шкаф, не дешёвый, двадцать с небольшим тысяч. Приехал с браком, был большой скол на стенке шкафа, на лицевой стороне. Сборщик зафиксировал брак, составил рекламацию. Я продублировал информацию о браке. Сказали, что поменяют. В день доставки, в указанный интервал времени водитель не смог приехать. Сейчас надо будет время пересогласовывать. Плюс ещё менеджер сказал, что товар не оплачен. Купил этот шкаф очень давно, теперь идёт обмен, а там не могут разобраться, что обмен. Самое неприятное, что компания на встречу не идёт. Вина компании, что товар с браком, будте добры идти навстречу покупателю, как это делают в приличных организациях. Я в прошлый раз на доставку и сборку подстраивался, как и должно быть. Сейчас опять мне опять что ли подстраиваться? Свои планы есть. Здесь с Этой фирмой вообще ничего не понятно. Отношение к покупателям наплевательское! Я эти деньги не кую. Мне они очень тяжёлым физическим трудом достаются. Неприятная организация!
Безответственное отношение - Отзывы о Магазин Hoff
отзыв
Комментарии к отзыву