› › ›

Сергей Отзыв написан 30 июля, 2023 год 48 просмотров

28 июля была оформлена и оплачена доставка 2 бут. в Москве на ул. Гастелло. 29 июля позвонил по телефону компании и попросил перенести на 30 число. Оператор приняла перенос на эту дату с доставкой с 17.00 до 23.00.
В воскресенье, 30 июля, так и не дождавшись доставки, в 22.50 звоню на телефон компании. К моему удивлению бабушка на том конце провода, вообще не соображающая где что и как, сообщила, что никакой доставки у меня сегодня нет. Вот и все. Выходные прошли, в будни принять воду по крайне неудобному у них графику доставки с 17.00 нет возможности, только с 20.00, поэтому из-за разгильдяйства сотрудников этой горе-компании остались без воды, оплаченной заранее. Пользуюсь Хволынскими водами уже 3 года, но уже были предпосылки, что пора прощаться, а после произошедшего тем более

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Хваловские Воды 31 июля, 2023 год

Добрый день, Сергей! Понимаем ваши эмоции. Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы хотели бы разобраться в ней подробнее. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, ФИО и телефон. Спасибо!

Ответить

Гость 31 июля, 2023 год

Вот сейчас звонит водитель, типа через 10 мин привезёт воду. Я ему говорю, что нет возможности в будни в это время получить и вчера оператор должна была поставить пометку, что после 20.00. Нет, говорит, никакой пометки нет. Вот отношение ваших сотрудников, в вс не доставили, пометок нет. Сейчас звонила оператор, перенесла заказ на завтра с 17.00. Но в в это время опять никто не получит. Я уже второму оператору говорю, верните деньги, заберите ваши бутыли, и больше не хочу с вами иметь ничего общего. Но там молчание, деньги не возвращаете, но и воду не привозите в удобное время

Ответить

Гость 31 июля, 2023 год

Номер заказа: 230728-1950-32. Остальные персональные данные есть в базе Вашей компании

Ответить

Отзывы о доставке воды

Отзывы о компаниях по доставке воды и ее качестве. Контакты, краткое описание компаний по доставке питьевой воды. Каталог отзывов: Доставка воды на дом, офис и другое

ООО «Нила Спрингс» (Eden Springs)

Доставка воды

2.8

68 отзывов

9772 просмотра

Ужасное отношение как к клиентам Вода стала плохая, привозят в грязных бутылях и нет сверху пакетов ,хамское отношение операторов , вода невкусная не советуем покупать не рекомендуем

Вода "Шишкин лес"

Доставка воды

4.4

73 отзыва

26141 просмотр

Хорошая вода Наша семья пьет «Шишкин Лес» уже лет 7, всегда стабильно хорошее качество. Недавно уговорил и своих пожилых родителей, что буду просто заказывать и на их адрес, чтобы им лишних тяжестей не носить (они тоже поклонники «Шишкиного Леса»). Теперь все обеспечены у меня чистой хорошей водой, и я доволен.

Хваловские Воды

Доставка воды

4.2

131 отзыв

6423 просмотра

Хваловские Воды отзыв Этой водой пользуюсь повседневно, доставка без лишних нервов. Удобные интервалы доставки каждые 2 часа. С разносом воды также все гладко, курьеры сами приносят бутыли, не нужно просить. В целом, сервис удовлетворительный

Ответ представителя Хваловские Воды

пятница, 5 апреля

Зульфия, здравствуйте. Нам очень приятно получить такой отзыв. Спасибо, что выбираете нас!

Белогорьевская вода

Доставка воды

4 отзыва

5570 просмотров

Обман потребителя на сайте Отвратительное отношение к клиентам. Везде на сайте написано, что при заказе воды до 12 дня доставка будет в день заказа. 1) Утром позвонили, не смогла взять трубку. И все, решили больше не звонить. Не дозвонились, значит можно дальше не отрабатывать заказ. Перезвонить еще раз через 30-60 минут мозгов не хватает. 2) в...

Чебаркульский исток

Доставка воды

1.7

22 отзыва

6645 просмотров

Доставка воды на квартиру Доставка через неделю. Ужас! А ведь они считают себя магазином, такая информация в инете. А магазины работают каждый день, а вы как офисы.

Вода питьевая Источник Старо-Мытищинский

Доставка воды, Мытищи, ул. Фабричная (Поселок Пироговский мкр.) , стр. 17В, офис 2

4.8

160 отзывов

2832 просмотра

Разочарована Любая компания прежде всего должна сохранить свой имидж и отношение к клиенту.Что то подозрительно ,что все отзывы на 5 здесь,хотя в других источниках это далеко не так.На звонки не отвечают,сбрасывают,в чатах не отвечают,тару не забирают,залог не возвращают.Неужели эти деньги Вам помогут как то?Хотя если есть такая практика,то все ясно с...

Водовоз.RU

Доставка воды

3.9

128 отзывов

35209 просмотров

Ужасный сервис. Дорогая вода по отношению с другими поставщиками. Очень плохая доставка, водителям абсолютно без разницы на ваши комментарии. Привозя как хотят, без предупреждения. Менеджеры реагируют плохо. Говорят если не нравится, можете не заказывать. Вода стоит дорого. Аналогичная вода у других поставщиков на порядок дешевле. Ссылка написать/пожаловаться директору тоже не работает. Писал, ни кто даже не перезвонил и не...

Ответ представителя Водовоз.RU

10 января, 2024 год

Добрый день, Сергей! Мы внимательно рассматриваем каждую претензию и помогаем разрешить возможные неприятные ситуации. К сожалению, нам не удалось найти...