› › ›

Олеся Отзыв написан 8 ноября, 2018 год 248 просмотров

Ужасная компания! Не берут трубку, а когда перезванивают (через форму обратной связи с сайта - обещают установку и пропадают...длится с августа месяца, сейчас ноябрь уже!)

Достоинства:

Замерщик произвёл хорошее впечатление, не ожидала такого дальнейшего взаимодействия.

Недостатки:

Пропали, не берут трубку, похоже душевую я не увижу...

Комментарии к отзыву

Олеся 9 ноября, 2018 год

Ну что, всё сделали, монтажники понравились - адекватные и весёлые. Единственное, колёсики почему-то оказались в хроме в отличие от остальной фурнитуры (черного цвета), объяснили это тем, что технически невозможно окраска именно этих деталей, так что вот так. Ну и чёрный если уж делать, то лучше матовый, но надо было уточнять этот нюанс в самом начале. По поводу эксплуатации - время покажет) Но компания однозначно не мошенники, это радует, а то уже их обвиняли тут.

Ответить

Ответ представителя IdeaGlass.ru (ИдеяГласс) 8 ноября, 2018 год

Олеся, добрый день.

Первый этап договора об изготовлении и поставки был выполнен в установленный договором срок.

Напоминаю, что 27.09.18 вами был отложен срок монтажа перегородки на неопределённое время. А так же вы были проинформированны, что чёрная фурнитура в вашем заказе является заказной позицией и поставляется с условием пункта 3.3 договора.

06.11.2018 вы были уведомлены, что 08.11.2018 во второй половине дня будет осуществлена установка вашей душевой перегородки.

С уважением компания ООО «ИдеяГласс»

Ответить

Олеся 9 ноября, 2018 год

Спасибо, всё поставили. Единственное, колесики из фурнитуры в хроме... Монтажники у вас хорошие, но с телефонами на сайте надо решать проблему...невозможно дозвониться.

Ответить