› › ›

Полина Отзыв написан 11 августа, 2017 год 715 просмотров

Дорогие покупатели!
К сожалению, ни один магазин не может работать идеально. И мы понимаем, что у вас могут возникнуть претензии к качеству нашей работы. Просим вас подробно описывать свою ситуацию, прикладывать фотографии товара и чеков. В таком случае мы сможем максимально позитивно повлиять и на вашу проблему и на работу магазина в целом.
Почему то принято в интернет оставлять чаще негативные отзывы, чем позитивные. Довольный покупкой человек редко когда зайдёт на подобный сайт и похвалит магазин. И нашей команде, конечно, неприятно читать о себе плохое. Но если это будет конструктивная критика, а не голословные обвинения, то мы всегда будем рады выйти на связь и помочь решить проблему наилучшим образом.
Так же, когда вы будете читать негативные отзывы о нас на этом сайте, обратите внимание, что два последних отзыва от Сергея очень похожи и по стилю и по посылу (конкретики никакой, только призыв не ходить к нам). Мы не утверждаем, но есть у нас подозрение, что это либо конкурент, либо фирма, которая недавно прислала нам на мейл письмо с предложением помочь повысить рейтинг нашего магазина на этом сайте за определенную сумму. Может быть они эти письма и пишут, чтоб мы захотели за деньги изменить ситуацию и купить положительные отзывы. Возможно, что это настоящие клиенты и мы неправы в своих подозрениях. Но мы стараемся работать так, чтоб негативных отзывов о нас не было.
Наш магазиндействительно продаёт и новую и восстановленную технику. У нас большой ассортиментновых телефонов и наряду с ними мы продаём восстановленные на китайских заводах телефоны Apple. Новые айфоны в нашем магазине имеют гарантию от производителя и за их качество мы ручаемся. К тому же и цена на них ниже, чем в крупных магазинах. А восстановленные телефоны стоят почти в два раза дешевле новых и с ними иногда возникают проблемы. Собраны они в китае и качество сборки отличается от новых аппаратов. Так же в этих телефонах есть неоригинальные детали. Иногда в них встречается брак. Где-то 1 из 10 аппаратов нам приносят на обмен из-за того, что в них что-то не работает. Обмен у нас происходит без проблем сразу же по обращению. И деньги при вашем желании мы тоже возвращаем в течении двух недель с момента написания заявления.
Мы стараемся работать с нашими покупателями честно и не продаём восстановленные телефоны под видом новых, как это делают многие.
И мы будем рады видеть вас в качестве нашего клиента:)
1 не согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы