Ирина И Отзыв написан 29 мая, 2023 год7 просмотров
У нас в квартире был большой ремонт с заменой подоконников. Мне хотелось именно деревянные подоконники. Они не дешевые, поэтому долго раздумывала, но все же решилась. Нашла пару компаний, но оказалось что это не быстро: в одной срок изготовления был месяц, в другой – 3-4 недели. В Инлес пообещали сделать за 7 рабочих дней. Поэтому решили заказать подоконники у них, хотя по цене выходило дороже, чем у других компаний. Еще был один принципиальный момент, чтобы подоконник был белым. На фото, которое прислал Инлес, цвет полностью устроил. Заказ был оформлен в среду 5 апреля. Семь рабочих дней прошло, на десятый день – 19 апреля, сама написала менеджеру. Он пообещал доставку на днях. Прошло два дня, молчание, пришлось в пятницу снова писать. В итоге позвонил логист, пообещал доставку на следующий день, в субботу, и что в субботу же позвонит монтажник, чтобы договориться о монтаже. На следующий день подоконники действительно доставили – их принял мастер, который делает ремонт в нашей квартире. А монтажник не позвонил ни в субботу, ни в понедельник. Во вторник снова писали и звонили в компанию. Наконец, монтажник все же перезвонил, сказал что заявку ему передали только в понедельник вечером, и он может приехать в четверг. После наших просьб перенес чью-то заявку и пришел на установку в среду, 26 апреля. В итоге с момента заказа и до установки прошло три недели. То есть я могла спокойно заказать подоконники дешевле в другой компании с такими же сроками. Но самое неприятное другое. Цвет оказался совсем не таким, как я хотела. Обнаружила это уже когда пришла принимать работу монтажника, то есть подоконники были уже установлены. Поэтому решила, что нет смысла предъявлять претензии, ведь доставку наш мастер принял и расписался, что нет претензий. Просто не подумала, что могут привезти подоконники не того цвета, поэтому ни сама не пришла принимать, ни мастера не предупредила проверить цвет. Вот такая неприятная история. Сначала думала, что привыкну, но прошло уже больше месяца и до сих пор смотрю на них, расстраиваюсь и жалею, что связалась с компанией Инлес. Тем, кто все же собирается с ними работать, советую не особенно доверять срокам, которые обещают, а главное – самим принимать доставку, чтобы убедиться, что вам доставили именно то, что вы хотели.
Не рекомендую - Отзывы об ИнЛес
Мне хотелось именно деревянные подоконники. Они не дешевые, поэтому долго раздумывала, но все же решилась. Нашла пару компаний, но оказалось что это не быстро: в одной срок изготовления был месяц, в другой – 3-4 недели.
В Инлес пообещали сделать за 7 рабочих дней. Поэтому решили заказать подоконники у них, хотя по цене выходило дороже, чем у других компаний.
Еще был один принципиальный момент, чтобы подоконник был белым. На фото, которое прислал Инлес, цвет полностью устроил.
Заказ был оформлен в среду 5 апреля. Семь рабочих дней прошло, на десятый день – 19 апреля, сама написала менеджеру. Он пообещал доставку на днях.
Прошло два дня, молчание, пришлось в пятницу снова писать. В итоге позвонил логист, пообещал доставку на следующий день, в субботу, и что в субботу же позвонит монтажник, чтобы договориться о монтаже.
На следующий день подоконники действительно доставили – их принял мастер, который делает ремонт в нашей квартире. А монтажник не позвонил ни в субботу, ни в понедельник. Во вторник снова писали и звонили в компанию. Наконец, монтажник все же перезвонил, сказал что заявку ему передали только в понедельник вечером, и он может приехать в четверг. После наших просьб перенес чью-то заявку и пришел на установку в среду, 26 апреля.
В итоге с момента заказа и до установки прошло три недели. То есть я могла спокойно заказать подоконники дешевле в другой компании с такими же сроками.
Но самое неприятное другое. Цвет оказался совсем не таким, как я хотела.
Обнаружила это уже когда пришла принимать работу монтажника, то есть подоконники были уже установлены.
Поэтому решила, что нет смысла предъявлять претензии, ведь доставку наш мастер принял и расписался, что нет претензий. Просто не подумала, что могут привезти подоконники не того цвета, поэтому ни сама не пришла принимать, ни мастера не предупредила проверить цвет.
Вот такая неприятная история.
Сначала думала, что привыкну, но прошло уже больше месяца и до сих пор смотрю на них, расстраиваюсь и жалею, что связалась с компанией Инлес. Тем, кто все же собирается с ними работать, советую не особенно доверять срокам, которые обещают, а главное – самим принимать доставку, чтобы убедиться, что вам доставили именно то, что вы хотели.
1 согласен 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву