Очень пожалели, что связались с этой "фирмой" - на самом деле, это вовсе не фирма, а ИП Журавлев П.А. с производством в гараже 1. Сорвали сроки всех этапов договора (обещали изготовить за 10 рабочих дней, а делали больше 2 месяцев) 2. Все свое неумение списывают на древесину и переделывать ничего не хотят, не смогли сделать ни заказанную форму, ни даже отдаленно попасть... Читать отзыв Очень пожалели, что связались с этой "фирмой" - на самом деле, это вовсе не фирма, а ИП Журавлев П.А. с производством в гараже 1. Сорвали сроки всех этапов договора (обещали изготовить за 10 рабочих дней, а делали больше 2 месяцев) 2. Все свое неумение списывают на древесину и переделывать ничего не хотят, не смогли сделать ни заказанную форму, ни даже отдаленно попасть в цвет - им просто все равно на качество 3. Обещанные по договору выкрасы вообще не сделали, краску не подбирали и не покупали (хотя взяли за это приличную сумму), а все эксперименты делают на изделии 4. Цена на этапе заказа оказалась дороже изначальной и дороже вполне приличных фирм
По результатам творчества, исправлять некачественное изделие или возвращать деньги категорически отказывается и начинает откровенно хамить, обвиняя в недостатках товара нас. Обмениваемся претензиями и подготовили жалобы в контролирующие органы
Очень жаль, что связались с этой "фирмой", купившись на ненастоящие отзывы - на самом деле, это вовсе не фирма, а ИП Журавлев П.А. с производством в гараже 1. Сорвали все сроки до невозможного 2. Все свои ошибки и косяки производства списывают на древесину, тянут время и переделывать категорически отказываются, не смогли сделать ни заказанную форму, ни отдаленно попасть в цвет - им... Читать отзыв Очень жаль, что связались с этой "фирмой", купившись на ненастоящие отзывы - на самом деле, это вовсе не фирма, а ИП Журавлев П.А. с производством в гараже 1. Сорвали все сроки до невозможного 2. Все свои ошибки и косяки производства списывают на древесину, тянут время и переделывать категорически отказываются, не смогли сделать ни заказанную форму, ни отдаленно попасть в цвет - им просто все равно на качество 3. Обещанные по договору выкрасы не делают, краску не подбирают и не покупают, а красят тем что у них есть почти наугад (хотя взяли за это приличную сумму), экспериментируя на вашем изделии 4. Цена на этапе заказа оказалась дороже изначальной - можно было обратиться к гораздо более приличным фирмам
Исправлять некачественное изделие или возвращать деньги отказывается и начинают откровенно хамить, обвиняя в недостатках товара нас. Обмениваемся претензиями и подготовили жалобы в контролирующие органы
Недостатки:
Несоответствие цвета, несоответствие формы, отказ возврата денег, отказ исправлять недостатки, хамское отношение к клиентам
У нас в квартире был большой ремонт с заменой подоконников. Мне хотелось именно деревянные подоконники. Они не дешевые, поэтому долго раздумывала, но все же решилась. Нашла пару компаний, но оказалось что это не быстро: в одной срок изготовления был месяц, в другой – 3-4 недели. В Инлес пообещали сделать за 7 рабочих дней. Поэтому решили заказать подоконники у них, хотя по... Читать отзыв У нас в квартире был большой ремонт с заменой подоконников. Мне хотелось именно деревянные подоконники. Они не дешевые, поэтому долго раздумывала, но все же решилась. Нашла пару компаний, но оказалось что это не быстро: в одной срок изготовления был месяц, в другой – 3-4 недели. В Инлес пообещали сделать за 7 рабочих дней. Поэтому решили заказать подоконники у них, хотя по цене выходило дороже, чем у других компаний. Еще был один принципиальный момент, чтобы подоконник был белым. На фото, которое прислал Инлес, цвет полностью устроил. Заказ был оформлен в среду 5 апреля. Семь рабочих дней прошло, на десятый день – 19 апреля, сама написала менеджеру. Он пообещал доставку на днях. Прошло два дня, молчание, пришлось в пятницу снова писать. В итоге позвонил логист, пообещал доставку на следующий день, в субботу, и что в субботу же позвонит монтажник, чтобы договориться о монтаже. На следующий день подоконники действительно доставили – их принял мастер, который делает ремонт в нашей квартире. А монтажник не позвонил ни в субботу, ни в понедельник. Во вторник снова писали и звонили в компанию. Наконец, монтажник все же перезвонил, сказал что заявку ему передали только в понедельник вечером, и он может приехать в четверг. После наших просьб перенес чью-то заявку и пришел на установку в среду, 26 апреля. В итоге с момента заказа и до установки прошло три недели. То есть я могла спокойно заказать подоконники дешевле в другой компании с такими же сроками. Но самое неприятное другое. Цвет оказался совсем не таким, как я хотела. Обнаружила это уже когда пришла принимать работу монтажника, то есть подоконники были уже установлены. Поэтому решила, что нет смысла предъявлять претензии, ведь доставку наш мастер принял и расписался, что нет претензий. Просто не подумала, что могут привезти подоконники не того цвета, поэтому ни сама не пришла принимать, ни мастера не предупредила проверить цвет. Вот такая неприятная история. Сначала думала, что привыкну, но прошло уже больше месяца и до сих пор смотрю на них, расстраиваюсь и жалею, что связалась с компанией Инлес. Тем, кто все же собирается с ними работать, советую не особенно доверять срокам, которые обещают, а главное – самим принимать доставку, чтобы убедиться, что вам доставили именно то, что вы хотели.
Плевать на качество
1. Сорвали сроки всех этапов договора (обещали изготовить за 10 рабочих дней, а делали больше 2 месяцев)
2. Все свое неумение списывают на древесину и переделывать ничего не хотят, не смогли сделать ни заказанную форму, ни даже отдаленно попасть... Читать отзыв Очень пожалели, что связались с этой "фирмой" - на самом деле, это вовсе не фирма, а ИП Журавлев П.А. с производством в гараже
1. Сорвали сроки всех этапов договора (обещали изготовить за 10 рабочих дней, а делали больше 2 месяцев)
2. Все свое неумение списывают на древесину и переделывать ничего не хотят, не смогли сделать ни заказанную форму, ни даже отдаленно попасть в цвет - им просто все равно на качество
3. Обещанные по договору выкрасы вообще не сделали, краску не подбирали и не покупали (хотя взяли за это приличную сумму), а все эксперименты делают на изделии
4. Цена на этапе заказа оказалась дороже изначальной и дороже вполне приличных фирм
По результатам творчества, исправлять некачественное изделие или возвращать деньги категорически отказывается и начинает откровенно хамить, обвиняя в недостатках товара нас. Обмениваемся претензиями и подготовили жалобы в контролирующие органы
Плевать на качество
1. Сорвали все сроки до невозможного
2. Все свои ошибки и косяки производства списывают на древесину, тянут время и переделывать категорически отказываются, не смогли сделать ни заказанную форму, ни отдаленно попасть в цвет - им... Читать отзыв Очень жаль, что связались с этой "фирмой", купившись на ненастоящие отзывы - на самом деле, это вовсе не фирма, а ИП Журавлев П.А. с производством в гараже
1. Сорвали все сроки до невозможного
2. Все свои ошибки и косяки производства списывают на древесину, тянут время и переделывать категорически отказываются, не смогли сделать ни заказанную форму, ни отдаленно попасть в цвет - им просто все равно на качество
3. Обещанные по договору выкрасы не делают, краску не подбирают и не покупают, а красят тем что у них есть почти наугад (хотя взяли за это приличную сумму), экспериментируя на вашем изделии
4. Цена на этапе заказа оказалась дороже изначальной - можно было обратиться к гораздо более приличным фирмам
Исправлять некачественное изделие или возвращать деньги отказывается и начинают откровенно хамить, обвиняя в недостатках товара нас. Обмениваемся претензиями и подготовили жалобы в контролирующие органы
Не рекомендую
Мне хотелось именно деревянные подоконники. Они не дешевые, поэтому долго раздумывала, но все же решилась. Нашла пару компаний, но оказалось что это не быстро: в одной срок изготовления был месяц, в другой – 3-4 недели.
В Инлес пообещали сделать за 7 рабочих дней. Поэтому решили заказать подоконники у них, хотя по... Читать отзыв У нас в квартире был большой ремонт с заменой подоконников.
Мне хотелось именно деревянные подоконники. Они не дешевые, поэтому долго раздумывала, но все же решилась. Нашла пару компаний, но оказалось что это не быстро: в одной срок изготовления был месяц, в другой – 3-4 недели.
В Инлес пообещали сделать за 7 рабочих дней. Поэтому решили заказать подоконники у них, хотя по цене выходило дороже, чем у других компаний.
Еще был один принципиальный момент, чтобы подоконник был белым. На фото, которое прислал Инлес, цвет полностью устроил.
Заказ был оформлен в среду 5 апреля. Семь рабочих дней прошло, на десятый день – 19 апреля, сама написала менеджеру. Он пообещал доставку на днях.
Прошло два дня, молчание, пришлось в пятницу снова писать. В итоге позвонил логист, пообещал доставку на следующий день, в субботу, и что в субботу же позвонит монтажник, чтобы договориться о монтаже.
На следующий день подоконники действительно доставили – их принял мастер, который делает ремонт в нашей квартире. А монтажник не позвонил ни в субботу, ни в понедельник. Во вторник снова писали и звонили в компанию. Наконец, монтажник все же перезвонил, сказал что заявку ему передали только в понедельник вечером, и он может приехать в четверг. После наших просьб перенес чью-то заявку и пришел на установку в среду, 26 апреля.
В итоге с момента заказа и до установки прошло три недели. То есть я могла спокойно заказать подоконники дешевле в другой компании с такими же сроками.
Но самое неприятное другое. Цвет оказался совсем не таким, как я хотела.
Обнаружила это уже когда пришла принимать работу монтажника, то есть подоконники были уже установлены.
Поэтому решила, что нет смысла предъявлять претензии, ведь доставку наш мастер принял и расписался, что нет претензий. Просто не подумала, что могут привезти подоконники не того цвета, поэтому ни сама не пришла принимать, ни мастера не предупредила проверить цвет.
Вот такая неприятная история.
Сначала думала, что привыкну, но прошло уже больше месяца и до сих пор смотрю на них, расстраиваюсь и жалею, что связалась с компанией Инлес. Тем, кто все же собирается с ними работать, советую не особенно доверять срокам, которые обещают, а главное – самим принимать доставку, чтобы убедиться, что вам доставили именно то, что вы хотели.