Name: Осторожно мошенники!!!!
Item: Интернет-гипермаркет Global-Mart
Rating: 1
Author: Покупатель

› › ›

Покупатель Отзыв написан 19 апреля, 2023 год 19 просмотров

14.04.23 оформила заказ и сразу оплатила, доставку указала на 18.04. в результате заказ задвоен, висит требование оплаты за второй заказ первый не понятно в каком статусе - в
одном месте указано что оплачено, банк подтверждает оплату и перевод денег, а на сайте в разделе заказов висит, что нужно оплатить заказ, оплаченный заказ не пришел. Просят указать телефон, но номер в заказе не высвечивается. Потерянное время и испорченное настроение, связаться с магазином невозможно - на звонки не отвечают, почтовые сообщения - нет ответа.

Достоинства:

нет

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-гипермаркет Global-Mart 19 апреля, 2023 год

Добрый день.

Мы поможем разобраться в ситуации, если Вы укажете номер заказа.

Ответить

Олег 19 апреля, 2023 год

Интересно почему сразу мошенники? а то что может быть глюк сайта нет? не подумали?

Ответить

Покупатель 22 апреля, 2023 год

Когда пытаются писать что укажите номер заказа и делают вид что ничего не знают, при том, что с ними связались всеми предложенными способами - это уже мошенничество, да и то, что перевод денег идет на частную банковскую карту - это тоже не в пользу "магазина" Есть и еще, что очень заинтересует Роспотребнадзор, если туда обратиться...

Ответить

Ответ представителя Интернет-гипермаркет Global-Mart 23 апреля, 2023 год

Когда пишут о проблеме, и наотрез игнорируют просьбу указать номер заказа, чтобы разобраться в ситуации, вместо этого вступают в дискуссии с пользователями, транслируя свои доводы, это есть не что иное, как спам и клевета. Более того, отметим, магазин не принимает переводов на частные банковские карты. А даже если бы и принимал, то ничего незаконного в этом нет - весь вопрос, как это потом закрывается бухгалтерией.

Предлагаем Вам не умничать, если Вы реальный покупатель, укажите номер заказа, мы посмотрим, в чем дело. Если есть вина магазина, исправим ситуацию.

Ответить