Кристина Отзыв написан 23 мая, 2023 год23 просмотра
Сделала заказ, уточнила по срокам на конкретную дату , а именно на 22.05. Сказали, что все будет, оплачивайте. А вот дальше началось веселье. 21 мая в 22.00 пришло письмо на почту, что доставка будет 28!!! Естественно мне это не подходит. Начала звонить, писать на е-майл, ватцап...везде полный игнор!!!! Написала письмо на возврат, жду до 10 дней и иду в милицию. Поберегите свои деньги и нервы и не связывайтесь с этим магазином.
Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, разберемся в возникшей ситуации.
Также обращаем Ваше внимание на то, что Вас пока никто не обманул, если Вам действительно не доставили заказ, возврат проведут, поэтому Ваши обвинения в мошенничестве являются на данный момент бездоказательными и порочат честь, достоинство и деловую репутацию компании. Подобные обвинения являются административно наказуемыми в рамках п.9 ст.152 ГК РФ. Просим общаться цивилизованно и изменить формулировку в отзыве - описывайте ситуацию как есть, а не как Вы думаете.
Спасибо за "ПОКА НИКТО не обманул"...не отвечать на телефон, почту и ватцап это очень странная работа, не полагаете? Я жду возврата денег. Ваша компания очень подвела...
Мы проверили информацию. На данный момент в чате мы не видим соответствия Вашим словам - на Ваши обращения отвечено. Обращения на почте могут обрабатываться дольше в виду большого числа писем, поэтому и существует чат для более оперативной коммуникации - ответы при этом не дублируются, если в чате Вам ответили, то письмо на почте по тому же вопросу попадает в статус "Отвечен", и на него уже никто не отвечает. Это сделано для избежания рассинхронизации истории коммуникации. Что касается звонков в чат, то при первом приветствии написано, что звонки в чате не принимаются, операторы их не видят, так как не происходит распределения по операторам, поэтому звонить в чат просто бессмысленно.
Ожидайте возврата, и еще раз настоятельно просим избегать формулировок о мошенничестве, не имея на то подтвержденных соответствующими структурами доказательств и постановлений.
Отправив все данные на почту на возврат аж 22, сегодня уточняю и получаю ответ: По Вашей заявке не хватает необходимых данных для идентификации Вас. С перечнем того, что должно быть в заявке Вы можете ознакомиться здесь https://global-mart.ru/return, пришлите, пожалуйста, необходимую информацию." Каких данных не хватает? Это ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение, не надо мне козырять законом. Все ваши положительные отзывы это фейки и ничего более..... жду до пятницы и подаю заявление в прокуратуру, пусть они разбираются в вашей работе....
НЕ рекомендую тут что-то заказывать!!! - Отзывы об Интернет-гипермаркет Global-Mart
Поберегите свои деньги и нервы и не связывайтесь с этим магазином.
отзыв
Комментарии к отзыву
Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, разберемся в возникшей ситуации.
Также обращаем Ваше внимание на то, что Вас пока никто не обманул, если Вам действительно не доставили заказ, возврат проведут, поэтому Ваши обвинения в мошенничестве являются на данный момент бездоказательными и порочат честь, достоинство и деловую репутацию компании. Подобные обвинения являются административно наказуемыми в рамках п.9 ст.152 ГК РФ. Просим общаться цивилизованно и изменить формулировку в отзыве - описывайте ситуацию как есть, а не как Вы думаете.
С уважением,
Администрация Global-Mart.ru
Спасибо за "ПОКА НИКТО не обманул"...не отвечать на телефон, почту и ватцап это очень странная работа, не полагаете? Я жду возврата денег. Ваша компания очень подвела...
Ожидайте возврата, и еще раз настоятельно просим избегать формулировок о мошенничестве, не имея на то подтвержденных соответствующими структурами доказательств и постановлений.