Я обратилась в интернет магазин Арсюша и купила развивающий коврик для ребёнка . Товар получала на пункте самовывоза на Гончарной улице, осматривать товар там можно только после оплаты и только наличными. Вскрыв упаковку я увидела , что коврик упакован в рваную коробку и не обладает теми качествами , которые мне были нужны и о которых менеджер магазина мне рассказала. На пункте приема сказали, что все претензии к интернет магазину. Что интересно— чек был не от интернет магазина , а от ИП. На сайте интернет магазина Арсюша написано, что вернут деньги в 100% случаев. Это неправда — мне пришлось столкнуться с большими трудностями при возврате своих денег и до сих пор мой вопрос не решён. На мои звонки отвечают— то не пришёл ваш товар на склад от транспортной компании, то нужно было привести товар к нам в магазин ( я так и хотела сделать в начале, но тогда мне сказали, что так нельзя— раз получала на пункте самовывоз , то и сдавать нужно на пункт самовывоза ) , я направила письменную претензию на сайт магазина и ответа нет. Не советую обращаться в этот магазин. Потом я обратилась в другой интернет магазин Акушерство, где смогла приобрести качественный товар и за более дешевую цену
Не возвращают деньги - Отзывы об Интернет магазин Арсюша
отзыв
Комментарии к отзыву