Наталья Отзыв написан 29 октября, 2023 год22 просмотра
Работникам склада совершенно наплевать что пришёл товар, родная коробка которого была вскрыта и измята. Так и отправили. В итоге предложили либо вернуть курьером ( а я в другом городе), либо 500бонусов на следующею покупку от 5000руб. Компенсация их бонусами сомнительное утешение от того, что товар пришёл в таком безобразном виде. На том же Али, к примеру, если коробка повреждена вернули деньги и за доставку и частично за товар. 1. Сайт очень, очень долго грузится. 2. Заказанный товар ждать приходится больше месяца. Я ждала 1,5 месяца. 3. Цены сейчас очень большие и в России выгоднее купить чем у них. 4. Покупка в слепую. Только при получение товара можно увидеть его, нет никаких доп.фото. 5. Маленький ассортимент, например кукол барби. 6. Нет никаких объединений посылок. Только сразу заказ и оплата. 7. Статус заказа может на их сайте не меняться почти месяц. Оплатили и всё. Неизвестно выкуплен ли товар или нет.
Достоинства:
Только один: оплата сразу в рублях без. доп.сборов.
Недостатки:
Хотелось бы, конечно пожелать фирме успехов, но с таким отношением к клиентам далеко не уедешь.
Наталья, добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Пожалуйста, пришлите всю информацию и номер заказа по данной ссылке: https://t.me/Brandly_care, чтобы наша служба поддержки смогла разобраться в данной ситуации и провести работу по улучшению качества доставки.
Присылают товар в скрытой и мятой упаковке. - Отзывы об Интернет-магазин BRANDLY.RU
В итоге предложили либо вернуть курьером ( а я в другом городе), либо 500бонусов на следующею покупку от 5000руб. Компенсация их бонусами сомнительное утешение от того, что товар пришёл в таком безобразном виде. На том же Али, к примеру, если коробка повреждена вернули деньги и за доставку и частично за товар.
1. Сайт очень, очень долго грузится.
2. Заказанный товар ждать приходится больше месяца. Я ждала 1,5 месяца.
3. Цены сейчас очень большие и в России выгоднее купить чем у них.
4. Покупка в слепую. Только при получение товара можно увидеть его, нет никаких доп.фото.
5. Маленький ассортимент, например кукол барби.
6. Нет никаких объединений посылок. Только сразу заказ и оплата.
7. Статус заказа может на их сайте не меняться почти месяц. Оплатили и всё. Неизвестно выкуплен ли товар или нет.
отзыв
Комментарии к отзыву