Купила джинсы Майкл Корс и осталась в полном восторге. По цене вполне адекватно, сайт удобный, доставили за месяц, как и обещалось. Супер сервис, однозначно советую.
Претензии есть, но только к курьерской службе, долго тянули время, переносили сроки. А к самому магазину никаких претензий, товары 100% оригинальные, упаковано хорошо, цены адекватные.
Несколько раз натыкалась на маркетплейсах на подделки известных брендов. И хоть говорят, что оригиналы там есть, рисковать и переплачивать за фейк все же не хочется. С Брендли я уверена, что получу именно то, что заказывала. Да, неудобно без примерки, и ждать долго, но зато точно оригинал! 👍
Заказала по акции маме ее любимые витамины. Намного выгоднее получается чем у нас в аптеках (да и не все западные бренды в аптеке можно найти, даже аналоги с трудом). Теперь присматриваюсь к одежде, есть много брендов, которые я раньше часто покупала, но о которых уже даже забыла.
Уже третий раз делаю заказ, очень нравится. Удобно, быстро, цены приемлемые. Покупала наушники, из одежды несколько позиций, и сейчас еще детские игрушки заказала. Уверена, что это далеко не последняя моя покупка на Брендли.
Было тревожно из за того, что пришлось вводить паспортные данные, и из за 100%-й предоплаты. Рискнула заказать маме витамины с айхерба, просто попробовать, привлекло то, что на Брендли они дешевле, чем в других сервисах. Не обманули, все прислали. Так что магазин проверенный, смело могу рекомендовать.
На IHerb нашла витаминный комплекс, который мне отлично подходит, но на сайте магазина не проходит оплата. В итоге воспользовалась услугами Брендли, где никаких проблем не возникло. Сайт удобный, все сервисы простые и понятные, забирала заказы в пункте выдачи через месяц после оформления. Попутно посмотрела, какая здесь есть одежда, и уже планирую следующий заказ оформить на кроссовки:). Если судить по отзывам,... Читать отзыв На IHerb нашла витаминный комплекс, который мне отлично подходит, но на сайте магазина не проходит оплата. В итоге воспользовалась услугами Брендли, где никаких проблем не возникло. Сайт удобный, все сервисы простые и понятные, забирала заказы в пункте выдачи через месяц после оформления. Попутно посмотрела, какая здесь есть одежда, и уже планирую следующий заказ оформить на кроссовки:). Если судить по отзывам, то присылают действительно оригинальные вещи по нормальной цене, без магазинных накруток. Что ж, буду пробовать, и пожелайте мне удачи, чтобы все прошло гладко.
Очень здорово, что вы решили оформить нашу доставку!👍 Уверены, у вас всё получится отлично. Заходите к нам за новинками и пишите, если понадобится помощь - мы всегда рады помочь. Удачных покупок😊
Спасибо, Брендли, ты добавил немало ноток радости в мою жизнь и жизнь моего малыша :) Прекрасный выбор игрушек, сын увлеченно выбирал себе подарки, а я новинки от Зары. Да и другие товары тоже интересные, люблю «ходить» по интернет витринам и смотреть, что нового предлагают. А такого ассортимента нигде сейчас не встретишь. Как будто прокатилась за границу. Но еще больше... Читать отзыв Спасибо, Брендли, ты добавил немало ноток радости в мою жизнь и жизнь моего малыша :) Прекрасный выбор игрушек, сын увлеченно выбирал себе подарки, а я новинки от Зары. Да и другие товары тоже интересные, люблю «ходить» по интернет витринам и смотреть, что нового предлагают. А такого ассортимента нигде сейчас не встретишь. Как будто прокатилась за границу. Но еще больше удовольствия мы получили, конечно, когда пришла посылка. Приятные моменты предвкушения, распаковывания, примерки. И вопящий сынок, размахивающий новеньким бластером ) Все замечательно, мы довольны, будет заказывать еще и много.
Когда зашел на этот сайт и увидел отличные найковские кроссовки, решил, что это какой то обман. Потому что цена была нереально низкой. Дороже, чем подделка на рынке, но ниже чуть ли не в два раза, чем в фирменных магазинах. Да и в магазинах этой модели нет и неизвестно, когда будет. В общем, стал оформлять заказ и был неприятно удивлен,... Читать отзыв Когда зашел на этот сайт и увидел отличные найковские кроссовки, решил, что это какой то обман. Потому что цена была нереально низкой. Дороже, чем подделка на рынке, но ниже чуть ли не в два раза, чем в фирменных магазинах. Да и в магазинах этой модели нет и неизвестно, когда будет. В общем, стал оформлять заказ и был неприятно удивлен, что доставка только по предоплате. Потом подумал и понял: а что изменится, если буду оплачивать заказ после доставки? Да ничего. Потому что если тебе пришлют подделку, то тут уже ничего не сделаешь. Чтобы долго не рассказывать, вчера получил свои кроссовки. Все идеально, спасибо. Буду обращаться еще.
После оформления поглядывала, что там с заказом и на каком он этапе. А вчера мне пришло сообщение со смайликом, что наша Барби ожидает в пункте выдачи. Были указаны адрес и срок хранения.
Приятный сайт с доброжелательной атмосферой, приятные люди с которыми общалась во время оформления заказа. Он был небольшой, но важный: заказала Барби для дочери на День рождения.
Я уже давно пользуюсь кроссбордингом, но Брендли оказался самым удобным вариантом. Совершенно никаких хлопот, а главное цены в рублях и оплата «Миром».
Получил уже второй заказ и убедился в удобстве сервиса. Сейчас у меня нет возможности выезжать за рубеж, а некоторые вещи хотелось бы покупать именно там. В частности, это спортивная экипировка. Брендли мне порекомендовал товарищ, и я тоже решил заказать кроссовки, парку, комбинезон – «Адидас» и «Колумбию». Цены на сайте оказались разумными, стоимость курьерской доставки по РФ вполне обычной, а... Читать отзыв Получил уже второй заказ и убедился в удобстве сервиса. Сейчас у меня нет возможности выезжать за рубеж, а некоторые вещи хотелось бы покупать именно там. В частности, это спортивная экипировка. Брендли мне порекомендовал товарищ, и я тоже решил заказать кроссовки, парку, комбинезон – «Адидас» и «Колумбию». Цены на сайте оказались разумными, стоимость курьерской доставки по РФ вполне обычной, а так как заказ был больше 10 тысяч, то доставка до самой России вообще оказалась бесплатной. Хотя я ожидал, что за неё то как раз возьмут чуть ли не сто процентов стоимости. Ещё и промокод дали. Заслуженные пять баллов.
Курьерская доставка не понравилась, в следующий раз закажу в постамат. Но как я понимаю это претензии к транспортной компании, сама покупка и скорость доставки устроили на все 100%
Цены конечно выше, чем были до того как от нас ушли западные бренды. Но по сравнению с маркетплейсами и магазинами электроники существенно дешевле. И плюс можно найти то, что у нас вообще уже не купить.
Ребенок просил конкретную игрушку, нашла на брендли, сомневалась, стоит ли заказывать, сервис новый, отзывов мало... Но других вариантов, которые внушили бы больше доверия не нашла, решила рискнуть и не зря. Прислали в срок, товар соответствует описанию и ожиданиям ребенка. Я довольна, обязательно вернусь к вам еще, понравился ассортимент.
Круто, давно ждал такой сервис. Импортозамещение это прекрасно, но увы, еще остались бренды, которыми хотелось бы продолжать пользоваться и при этом покупать не по цене крыла от самолета.
Я сделала заказ в Brandly 14.10.23. Спокойно ждала, когда посылку соберут и отправят. Вошла в положение, что много заказов, не доставала поддержку вопросами, просто ждала. Они мне написали спустя ожидания, что мой заказ отменяют , т.к. товара нет в наличии, хотя товар на сайте был в наличии, но только в 2 раза дороже, чем купила я. Пошла искать информацию у... Читать отзыв Я сделала заказ в Brandly 14.10.23. Спокойно ждала, когда посылку соберут и отправят. Вошла в положение, что много заказов, не доставала поддержку вопросами, просто ждала. Они мне написали спустя ожидания, что мой заказ отменяют , т.к. товара нет в наличии, хотя товар на сайте был в наличии, но только в 2 раза дороже, чем купила я. Пошла искать информацию у других покупателей. Оказывается многим отменяли заказ, но после переоформляли или предлагали скидку. Мне же предложили возиться с возвратом моих денежных средств путем заполнения бланка возврата, хотя заказ не я отменила. И вот недавно я узнала, что другой человек сделал заказ в один день со мной и с такими же позициями как у меня (которые как бы не в наличии должны были быть), но ему заказ отправили. Я осталась без подарков и с потерянным временем. Обида и злость - это единственное, что я испытываю думая о brandly.
Достоинства:
Деньги вернули на следующий день после подачи заявления на возврат денежных средств.
Здравствуйте, Анна! Хотели бы помочь разобраться в данном вопросе и уточнить статус вашего заказа. Будем благодарны, если направите всю информацию и номер вашего заказа по данной ссылке: https://t.me/BrandlyBot. Передадим в нашу службу поддержки для уточнения информации.
По таймингам: 21.10.23 - оплатил заказ (использовав промокод на скидку в районе 10-15% и бесплатную доставку), заказ приняли в этот же день. 25.10.23 - уведомление о комплектации заказа поставщиков 26.11.23 - в виду отсутствия какой-либо информации задаю вопрос в поддержку: "что с заказом?". Поддержка ответила, что понадобится время для уточнения. 28.11.23 - ответ поддержки: «Добрый день! К сожалению, заказ BRLY-0027**** был утерян на международном... Читать отзыв По таймингам: 21.10.23 - оплатил заказ (использовав промокод на скидку в районе 10-15% и бесплатную доставку), заказ приняли в этот же день. 25.10.23 - уведомление о комплектации заказа поставщиков 26.11.23 - в виду отсутствия какой-либо информации задаю вопрос в поддержку: "что с заказом?". Поддержка ответила, что понадобится время для уточнения. 28.11.23 - ответ поддержки: «Добрый день! К сожалению, заказ BRLY-0027**** был утерян на международном складе. По результатам поиска местонахождение посылки установить не удалось. Вынуждены заказ отменить и вернуть денежные средства. Денежные средства вернутся на карту, с которой была оплата в течение 3-10 рабочих дней. Нам очень жаль, что так произошло(( Приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Примите, пожалуйста, от нас промокод на следующий заказ, номинал 1000 р. - BRLY-3K****» 28.11.23 – 29.11.23 – выясняю у поддержки в чем возникла сложность переоформить заказ, на что получил ответ: «нет технической возможности, заказ утерян на международном складе и т.д.». На вопрос в чем мой резон заказывать еще раз, если стоимость товара (с учетом вышеозвученной скидки и бесплатной доставки была ниже, чем промокод на 1000 руб.) будет выше, получаю ответ: «Надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться. Промокод без срока действия.»
Итого я не получил ничего кроме потерянного времени, зависших денег и отсутствия информирования о проблемах с доставкой заказа. Переоформление с учетом всей негативности ситуации также не дали, ровно как и приемлимого комплимента за невыполнение заказа. Помимо прочего озвучили легкий намек на заказ значительно дороже первоначального, с контекстом «так и надо, ничего иного не ждите». Считаю рейтинг 1 из 5 полностью оправданным, клиентоориентированность нулевая.
Работникам склада совершенно наплевать что пришёл товар, родная коробка которого была вскрыта и измята. Так и отправили. В итоге предложили либо вернуть курьером ( а я в другом городе), либо 500бонусов на следующею покупку от 5000руб. Компенсация их бонусами сомнительное утешение от того, что товар пришёл в таком безобразном виде. На том же Али, к примеру, если коробка повреждена вернули... Читать отзыв Работникам склада совершенно наплевать что пришёл товар, родная коробка которого была вскрыта и измята. Так и отправили. В итоге предложили либо вернуть курьером ( а я в другом городе), либо 500бонусов на следующею покупку от 5000руб. Компенсация их бонусами сомнительное утешение от того, что товар пришёл в таком безобразном виде. На том же Али, к примеру, если коробка повреждена вернули деньги и за доставку и частично за товар. 1. Сайт очень, очень долго грузится. 2. Заказанный товар ждать приходится больше месяца. Я ждала 1,5 месяца. 3. Цены сейчас очень большие и в России выгоднее купить чем у них. 4. Покупка в слепую. Только при получение товара можно увидеть его, нет никаких доп.фото. 5. Маленький ассортимент, например кукол барби. 6. Нет никаких объединений посылок. Только сразу заказ и оплата. 7. Статус заказа может на их сайте не меняться почти месяц. Оплатили и всё. Неизвестно выкуплен ли товар или нет.
Достоинства:
Только один: оплата сразу в рублях без. доп.сборов.
Недостатки:
Хотелось бы, конечно пожелать фирме успехов, но с таким отношением к клиентам далеко не уедешь.
Наталья, добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Пожалуйста, пришлите всю информацию и номер заказа по данной ссылке: https://t.me/Brandly_care, чтобы наша служба поддержки смогла разобраться в данной ситуации и провести работу по улучшению качества доставки.
Брендли норм магазин. Все на русском, за рубли, без волокиты. Доставка бесплатно. У меня была до пункта выдачи, забрал на 17й день. Брал конверсы новые, пришли 1 в 1 как в описании.
Достоинства:
Оплата рублями, все на русском, доставка бесплатная.
Заказала сумку( 271359) ждала, радовалась, через неделю смска, что в наличии нет, деньги вернем. Написала в чат телеграмм, когда вернут деньги - ответили, ни здрасьте, ни извините, деньги вам вернули, ждите. Уважаемые, с таким сервисом далеко не уедете, не рекомендую
Заказывал игровую консоль. Привезли через 16 дней, коробка не помята, можно на подарок (но я себе брал). Все отслеживалось на каждом этапе. Все хорошо.
Сервис, однозначно советую.
Претензии есть, но только к курьерской службе.
Уверена, что получу именно то, что заказывала.
Теперь присматриваюсь к одежде.
Это далеко не последняя моя покупка на Брендли.
Не обманули, все прислали.
Пожелайте мне удачи, чтобы все прошло гладко.
Брендли добавил ноток радости в мою жизнь и жизнь моего малыша.
Вчера получил свои кроссовки.
Вчера мне пришло сообщение, что наша Барби ожидает в пункте выдачи.
Приятный сайт.
Главное цены в рублях и оплата «Миром».
Заслуженные пять баллов.
Покупка и скорость доставки устроили на все 100%.
Успела по акции заказать.
Покупал сыну подарок.
Можно найти то, что у нас вообще уже не купить.
Решила рискнуть и не зря.
Давно ждал такой сервис.
Доставили даже быстрее чем ожидалось.
Получила сумку из новой коллекции.
Ожидание длинной в месяц, а потом отмена заказа магазином
Заплатил, подождал? Ну подожди еще и заплати побольше!
21.10.23 - оплатил заказ (использовав промокод на скидку в районе 10-15% и бесплатную доставку), заказ приняли в этот же день.
25.10.23 - уведомление о комплектации заказа поставщиков
26.11.23 - в виду отсутствия какой-либо информации задаю вопрос в поддержку: "что с заказом?". Поддержка ответила, что понадобится время для уточнения.
28.11.23 - ответ поддержки: «Добрый день! К сожалению, заказ BRLY-0027**** был утерян на международном... Читать отзыв По таймингам:
21.10.23 - оплатил заказ (использовав промокод на скидку в районе 10-15% и бесплатную доставку), заказ приняли в этот же день.
25.10.23 - уведомление о комплектации заказа поставщиков
26.11.23 - в виду отсутствия какой-либо информации задаю вопрос в поддержку: "что с заказом?". Поддержка ответила, что понадобится время для уточнения.
28.11.23 - ответ поддержки: «Добрый день! К сожалению, заказ BRLY-0027**** был утерян на международном складе. По результатам поиска местонахождение посылки установить не удалось. Вынуждены заказ отменить и вернуть денежные средства. Денежные средства вернутся на карту, с которой была оплата в течение 3-10 рабочих дней. Нам очень жаль, что так произошло(( Приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Примите, пожалуйста, от нас промокод на следующий заказ, номинал 1000 р. - BRLY-3K****»
28.11.23 – 29.11.23 – выясняю у поддержки в чем возникла сложность переоформить заказ, на что получил ответ: «нет технической возможности, заказ утерян на международном складе и т.д.». На вопрос в чем мой резон заказывать еще раз, если стоимость товара (с учетом вышеозвученной скидки и бесплатной доставки была ниже, чем промокод на 1000 руб.) будет выше, получаю ответ: «Надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться. Промокод без срока действия.»
Итого я не получил ничего кроме потерянного времени, зависших денег и отсутствия информирования о проблемах с доставкой заказа. Переоформление с учетом всей негативности ситуации также не дали, ровно как и приемлимого комплимента за невыполнение заказа. Помимо прочего озвучили легкий намек на заказ значительно дороже первоначального, с контекстом «так и надо, ничего иного не ждите».
Считаю рейтинг 1 из 5 полностью оправданным, клиентоориентированность нулевая.
Действительно, оригинал.
Благодарю.
Составил список на будущие покупки.
Присылают товар в скрытой и мятой упаковке.
В итоге предложили либо вернуть курьером ( а я в другом городе), либо 500бонусов на следующею покупку от 5000руб. Компенсация их бонусами сомнительное утешение от того, что товар пришёл в таком безобразном виде. На том же Али, к примеру, если коробка повреждена вернули... Читать отзыв Работникам склада совершенно наплевать что пришёл товар, родная коробка которого была вскрыта и измята. Так и отправили.
В итоге предложили либо вернуть курьером ( а я в другом городе), либо 500бонусов на следующею покупку от 5000руб. Компенсация их бонусами сомнительное утешение от того, что товар пришёл в таком безобразном виде. На том же Али, к примеру, если коробка повреждена вернули деньги и за доставку и частично за товар.
1. Сайт очень, очень долго грузится.
2. Заказанный товар ждать приходится больше месяца. Я ждала 1,5 месяца.
3. Цены сейчас очень большие и в России выгоднее купить чем у них.
4. Покупка в слепую. Только при получение товара можно увидеть его, нет никаких доп.фото.
5. Маленький ассортимент, например кукол барби.
6. Нет никаких объединений посылок. Только сразу заказ и оплата.
7. Статус заказа может на их сайте не меняться почти месяц. Оплатили и всё. Неизвестно выкуплен ли товар или нет.
Пришли конверсы, как в описании.
Отмена заказа через неделю
Уважаемые, с таким сервисом далеко не уедете, не рекомендую
Заказывал игровую консоль.