Продавцы с ужасным сервисом - Отзывы об Интернет-магазин ConCity

Интернет-магазин ConCity
Отзыв написан 26 октября, 2021 год 6 просмотров
Приобретали у компании ConCity (продавец ИП Арабаджи А.И. ) мультисплит ситстему Samsung .
Монтаж проходил с переносом сроков и закончился тем, что монтажники установили наружный блок так, что он дул воздух внутрь балкона. Правда после наших возражений наружный блок переделали по человечески.
Кондиционер запустили, так как на улице был апрель и особой необходимости в охлаждении не было, то использовать его начали только в мае. И первый же запуск выявил, что кондиционер пускается но охлаждения не идет. Мы с боями добились, чтобы приехали монтажники и разобрались с проблемой. Приехали ребята, которые осуществляли первичный монтаж и перегрузили кондиционер. Кондиционер поработал несколько дней и снова отсутствие охлаждения. Далее мы кое как добились приезда новой бригады. Монтажники приехали и установили, что при монтаже допущены их "косяки".
После приезда кондиционер поработал несколько дней и дальше стал жить только ему понятной жизнью. То работал один блок, второй не включался, то охлаждали, если блоки включать вместе, то оба не работали в режиме охлаждения. В августе оба кондиционера перестали охлаждать. Отдельно можно отметить, что несколько раз нам назначали время приезда техников, но в результате не приезжал никто, а нас об этом никто и не думал уведомлять. Мы общались то с одним менеджером, то с другим и они советовали подождать когда станет холодней, а то у них много работы. Отправив официальную претензию в их сервисную службу, нам сказали, что это вообще наверное гарантийный случай и это проблема Самсунга, связывайтесь с сервисным центром.
Наше желание завершить эту эпопею было так велико, что мы оплатили 7150 руб за диагностику и получили на руки заключение, что случай не гарантийный и монтаж выполнен с существенными нарушениями.

Достоинства:
  1. Порекомендовали и продали кондиционер
Недостатки:
  1. Кондиционеры не работают, а компания придумывает причины и заявляет что она тут не причем




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины
3.6
43 отзыва
2282 просмотра
Хочу выразить благодарность за свой заказ Добрый день. Хочу выразить благодарнрсть за свой заказ. Саженцы все крепкие, живые, хорошо упакованы. Сажать их было одно удовольствие. Буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям.
agro-market24.ru Ответ представителя agro-market24.ru
8 часов 15 мин назад
Здравствуйте! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены полученными...
1

ООО «Литрес»

Интернет-магазины, Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, д. 15
4
284 отзыва
27442 просмотра
Мои книги.Как вернуть суперудобный формат " Все мои книги" Я ,наверно ,одна из активнейших ваших читательниц. ( прочитано уже около 900 книг ).С вами переживаю все события последних трудных лет. Читаю каждый день по несколько часов,но в последнее время с исчезновением очень удобной формы работы со своими книгами и заменой его на Читаю и слушаю ,...
ЛитРес Ответ представителя ЛитРес
четверг, 25 апреля
Спасибо за отзыв! Стараемся прислушиваться к нашим пользователям, передадим ваши замечания по разделу с книгами разработчикам. Надеемся, что сможем в...
1

Flor2u.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28
4.4
506 отзывов
78114 просмотров
Полное разочарование Добрый вечер, очень разочарована доставкой в Костроме. У человека был день рождения. А она в указанное время так и не дождалась подарка на свой день рождения. Звонила в главный офис в Москве они долго мурыжали, а потом сообщили что в Костроме не отвечают, что и как с доставкой они не знают,...
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru
среда, 24 апреля
Здравствуйте, Светлана. Позвольте принести Вам самые искренние извинения за проблемы с заказом. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации...
Интернет-магазин ConCity
Интернет-магазин ConCity поможет вам подобрать и установить климатическое оборудование. Более 20 фирм-изготовителей, лидирующих на рынке в данной отрасли, представлены на сайте магазина.

ConCity всегда рады новым клиентам и очень трепетно относятся к уже хорошо знакомым. Именно поэтому вас ожидают различные акции, скидки и прочие приятные бонусы. Для всех жителей города Москва... подробнее

Интернет-магазины

Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.2
1992 отзыва
Wiekk
Wiekk

Рейтинг: 5
120 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.2
6837 отзывов
Интернет-магазин agro-market24.ru
Интернет-магазин agro-market24.ru

Рейтинг: 3.6
43 отзыва
Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4.3
292 отзыва
MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 4.9
327 отзывов
Интернет-магазин Мой Мир
Интернет-магазин Мой Мир

Рейтинг: 3.9
478 отзывов
Интернет-магазин Matras.ru
Интернет-магазин Matras.ru

Рейтинг: 3.8
45 отзывов
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 4
599 отзывов