Гость Отзыв написан пятница, 12 апреля14 просмотров
Никому не советую связываться с этой компанией ни по дверям, ни по мебели! В конце декабря заказали двери BRAVO. Нам сразу сказали, что по размеров дверных проемов для новостроек у них размеров нет и двери нужно изготавливать на заказ по 100% предоплате. Согласились, оплатили. Они получили деньги, интерес потеряли, на связь вообще не выходили и ни в чем не заинтересованы. Когда оговоренные устно сроки вышли, кормили «завтраками» еще около месяца: то завод задержал, то снегопад сильный, то занятость большая. В начале февраля привезли двери, которые даже не стали изготавливать на заказ, а были взяты бракованные двери после реставрации, безобразного качества! Повсюду царапины и повреждения, отклеенный шпон и сколы! То есть месяц просто забивали на наш заказ при наличии оплаты. Звонили на завод с претензиями, на что получили ответ «не нравится, забирайте деньги». У магазина нет контроля качества продаваемой мебели, им вообще все равно, они привезут вам полное г, будьте уверены! В итоге после наших многочисленных претензий согласились поменять двери и снова та же история, якобы надо изготавливать на заказ. Одна дверь была в наличии, и менеджер по телефону заверила, что она хорошего качества, и что она ее лично посмотрела на предмет брака. В итоге спустя еще месяц нам направили фото новых дверей (тоже выпросили через скандал), а они оказались хуже предыдущих!! Менеджеры врут своим клиентам, и им все равно на репутацию магазина и тем более на заказчика! Писали официальную претензию на имя руководителя по системе обратной связи на сайте – спустя месяц никакого ответа. Хотела бы отдельно заметить, что цену сборки дверей озвучили во время доставки и она выше средней намного, имейте ввиду! Доставка не бесплатная, за каждый приезд курьера придется раскошелиться. В оговоренное время курьера не ждите, им также все равно на ваше время, они привезут Вам заказ ближе к ночи, если Вы дождетесь и будете настойчивы. В итоге после отказа от заказа и просьбы вернуть деньги врали, что отправили деньги, при этом сами двери забрали раньше. То есть Вас обязательно будут отфутболивать по вопросу возврата денег и всех вопросов. Только пригрозив заявлением в полицию и прокуратуру, и подключив исполняющий банк, удалось вернуть деньги. У любого магазина должен быть личный кабинет покупателя, документы на заказ, а в этом магазине про такое даже не слышали, чтобы вы не могли в дальнейшем доказать факт заказа и оплаты. Форма обратной связи просто не работает. Менеджеры нагло врут, магазин это только замануха, дальше Вас просто кинут. Держитесь подальше от этой организации, в магазин 169 больше никогда не обратимся и Вам не советуем!
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы о магазинах мебели
Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое
"Mebel169.ru" - интернет-магазин по продаже мебели напрямую от производителя. Большинство мебели представленной в каталоге на нашем сайте имеются уже в наличии, что позволяет при покупке забрать день в день.
В каталоге представлены: кухни, диваны и кресла, шкафы, столы и стулья, кровати и матрасы и многое другое.
Мрак и ужас - Отзывы об Интернет-магазин "Mebel169.ru"
чем не заинтересованы. Когда оговоренные устно сроки вышли, кормили «завтраками» еще около месяца: то завод задержал, то снегопад сильный, то занятость большая. В начале февраля привезли двери, которые даже не стали изготавливать на заказ, а были взяты бракованные двери после реставрации, безобразного качества! Повсюду царапины и повреждения, отклеенный шпон и сколы! То есть месяц просто забивали на наш заказ при
наличии оплаты. Звонили на завод с претензиями, на что получили ответ «не нравится, забирайте деньги». У магазина нет контроля качества продаваемой мебели, им вообще все равно, они привезут вам полное г, будьте уверены! В итоге после наших многочисленных претензий согласились поменять двери и снова та же история, якобы надо изготавливать на заказ. Одна дверь была в наличии, и менеджер по телефону заверила, что она хорошего качества, и что она ее лично посмотрела на предмет брака. В итоге спустя еще месяц нам направили фото новых дверей (тоже выпросили через скандал), а они оказались хуже предыдущих!! Менеджеры врут своим клиентам, и им все равно на репутацию магазина и тем более на заказчика! Писали официальную претензию на имя руководителя по системе обратной связи на сайте – спустя месяц никакого ответа. Хотела бы отдельно заметить, что цену сборки дверей озвучили во время доставки и она выше средней намного, имейте ввиду! Доставка не бесплатная, за каждый приезд курьера придется раскошелиться. В оговоренное время курьера не ждите, им также все равно на ваше время, они привезут Вам заказ ближе к ночи, если Вы дождетесь и будете настойчивы. В итоге после отказа от заказа и просьбы вернуть деньги врали, что отправили деньги, при этом сами двери забрали раньше. То есть Вас обязательно будут отфутболивать по вопросу возврата денег и всех вопросов. Только пригрозив заявлением в полицию и прокуратуру, и подключив исполняющий банк, удалось вернуть деньги. У любого магазина должен быть личный кабинет покупателя, документы на заказ, а в этом
магазине про такое даже не слышали, чтобы вы не могли в дальнейшем доказать факт заказа и оплаты. Форма обратной связи просто не работает. Менеджеры нагло врут, магазин это только замануха, дальше Вас просто кинут. Держитесь подальше от этой организации, в магазин 169 больше никогда не обратимся и Вам не советуем!
отзыв
Комментарии к отзыву