Заказывала компьютерный стол у Mebelstol через маркетплейс. Сначала меня оскорбил их курьер, товар не доствил, произошла большая задержкп в доставке. Потом заменила курьера, привезли стол. При сборке выяснилось, что не хватает одной детали. В итоге я оплатила сборку стола, но стол собран частично (сборщик от другого сервиса). Написала претензию о недокомплекте. Получается продали стол за полную стоимость, а собрать его... Читать отзыв Заказывала компьютерный стол у Mebelstol через маркетплейс. Сначала меня оскорбил их курьер, товар не доствил, произошла большая задержкп в доставке. Потом заменила курьера, привезли стол. При сборке выяснилось, что не хватает одной детали. В итоге я оплатила сборку стола, но стол собран частично (сборщик от другого сервиса). Написала претензию о недокомплекте. Получается продали стол за полную стоимость, а собрать его невощможно, так как не хватает детали! Довозить отказываются, вопрос не решают. Не советую у них покупать мебель! Останетесь и без денег, и без мебели. Сейчас ищу, кто поможет выпилить деталь, что бы собрать стол для ребенка.
Безответственное отношение к клиентам и плохое качество работы. Заказали 21.06.2021 диван, менеджеры обещали, что диван поступит 30 июня, а 01 июля доставят, но к этой дате диван не поступил. Сроки доставки постоянно переносили, то цвет не тот, то ткани нет, то на производстве ошиблись... Было озвучено, что сроки изготовления дивана — 2 недели, но затянули на месяц, в день ожидаемой... Читать отзыв Безответственное отношение к клиентам и плохое качество работы. Заказали 21.06.2021 диван, менеджеры обещали, что диван поступит 30 июня, а 01 июля доставят, но к этой дате диван не поступил. Сроки доставки постоянно переносили, то цвет не тот, то ткани нет, то на производстве ошиблись... Было озвучено, что сроки изготовления дивана — 2 недели, но затянули на месяц, в день ожидаемой доставки - 23.07.2021 сообщили, что курьер поехал забирать наш диван для доставки, а производитель сделал диван не с правым, а с левым углом (это после месяца согласований и ожиданий!), что это просто «перепутали на производстве»! Мы месяц ждали заказ, а в Mebelstol нас «кормили обещаниями, что вот-вот привезут», а в итоге через месяц, сообщили, что «сроки изготовления переносятся на конец августа», т.е еще на один месяц (!), никакой компенсации ущерба не предложили. Никогда больше не обратимся в эту фирму и не посоветуем это делать знакомым!
Безобразный магазин Заказал мебель с доставкой на Кустанайскую улицу после 19:00, в день доставки подтвердили выполнение заказа. В 19:30 позвонил водитель и сообщил, что машина сломалась. Однако это не первый случай, когда машины интернет-магазинов "ломаются" при вечерней доставке в рабочий день в район Каширского шоссе. Т.е. простая лень водителей!!!
Заказывал стеллаж для одежды в интернет-магазине Mebelstol. Привезли довольно компактный стеллаж в который помещается много вещей на вешалках для одежды, также не смотря на очень легкие детали - конструкция довольно крепкая и выдерживает вес одежды. Вообщем покупкой в Mebelstol доволен
Некомплект
Доставка через 2 месяца после заказа. Обман
Заказали 21.06.2021 диван, менеджеры обещали, что диван поступит 30 июня, а 01 июля доставят, но к этой дате диван не поступил. Сроки доставки постоянно переносили, то цвет не тот, то ткани нет, то на производстве ошиблись... Было озвучено, что сроки изготовления дивана — 2 недели, но затянули на месяц, в день ожидаемой... Читать отзыв Безответственное отношение к клиентам и плохое качество работы.
Заказали 21.06.2021 диван, менеджеры обещали, что диван поступит 30 июня, а 01 июля доставят, но к этой дате диван не поступил. Сроки доставки постоянно переносили, то цвет не тот, то ткани нет, то на производстве ошиблись... Было озвучено, что сроки изготовления дивана — 2 недели, но затянули на месяц, в день ожидаемой доставки - 23.07.2021 сообщили, что курьер поехал забирать наш диван для доставки, а производитель сделал диван не с правым, а с левым углом (это после месяца согласований и ожиданий!), что это просто «перепутали на производстве»!
Мы месяц ждали заказ, а в Mebelstol нас «кормили обещаниями, что вот-вот привезут», а в итоге через месяц, сообщили, что «сроки изготовления переносятся на конец августа», т.е еще на один месяц (!), никакой компенсации ущерба не предложили.
Никогда больше не обратимся в эту фирму и не посоветуем это делать знакомым!
Mebelstol
Mebelstol