Гость Отзыв написан 16 января, 2022 год10 просмотров
Решил перейти со своим номером из Билайна в МТС. 04.01.2022 приехал курьер, я подписал всё документы и получил временную сим карту. Позвонил с неё на горячую линию МТС и узнал, что переход составляет 7 дней.
С запасом я 15.01. положил на МТС 250 руб. Звоню на горячую линию и узнаю, что переход номера не произошёл, т. к. сотрудник МТС составлявший договор некорректно указал дату в договоре который я подписал и мне нужно придти в МТС салоны и написать новое заявление. Т. е. сотрудник сделал ошибку в договоре, а мне нужно идти в салон МТС, почему? Присылайте курьера с новым договором. Получается я оплатил услуги МТС за месяц, деньги списались, а номер остался в Билайне, где мне нужно также оплатить за месяц, т. к номер не перешёл. Оставил претензию о возврате мне денежных средств оплаченных в МТС, ждём решения. Безобразие. Прошу провести проверку по данному факту халатности.
МТС безобразие - Отзывы об Интернет-магазин МТС
С запасом я 15.01. положил на МТС 250 руб. Звоню на горячую линию и узнаю, что переход номера не произошёл, т. к. сотрудник МТС составлявший договор некорректно указал дату в договоре который я подписал и мне нужно придти в МТС салоны и написать новое заявление. Т. е. сотрудник сделал ошибку в договоре, а мне нужно идти в салон МТС, почему? Присылайте курьера с новым договором. Получается я оплатил услуги МТС за месяц, деньги списались, а номер остался в Билайне, где мне нужно также оплатить за месяц, т. к номер не перешёл. Оставил претензию о возврате мне денежных средств оплаченных в МТС, ждём решения. Безобразие. Прошу провести проверку по данному факту халатности.
отзыв
Комментарии к отзыву