Михаил, г. НОРИЛЬСК Отзыв написан 10 февраля, 2022 год10 просмотров
Ребята никогда не покупайте в этом магазине, ниже расскажу почему. 07 января 2022 года, купил на сайте МТС интернет магазина 2 симки с тарифом новогодний, заплатил, перевел деньги, пришло смс, потом позвонил диспетчер, что все доставка будет 14.01.22, курьер предварительно позвонит жду 14 числа, просидел целый день дома, никто не звонит. Вечером звоню по номеру 8-800...., меня выслушали и началась история длинною в месяц. Потом сказали доставят 17, 19 и т д. Кое как узнал о транспортной компании СДЭК, 19 приехал в офис сдэк в нашем городе, где к своему удивлению узнал, что посылка находиться в Красноярске, я живу в Норильске. 20.01.22 я улетаю на вахту, представителя спросил если посылка прилетит, а меня нет, как все будет выглядеть, ответ когда посылка прилетит с Вами свяжутся, т е мне позвонят.Звонка от тк сдэк, я так и недождался. По прилету с вахты 09.02.22 позвонил оператору магазина, от которого с удивлением узнал, что посылка мне доставлена! Ни чем помочь не могут. Захожу на сайт сдэк, где узнаю, что посылка действительно доставлена мне 24 января 22 года. Как могли доставить посылку если меня не было дома ? Ну это уже вопрос не к мтс. Короче кругом вранье, ни кто не за что не отвечает. Хотелось бы услышать коментарий руководства магазина, как Вы оцениваете своих работников?
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Кругом, начиная от сроков доставки, дальше оператор не владеет инфо где находиться посылка, нет обратной связи
Михаил, пожалуйста, продублируйте описание ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions и указав номер заказа. Проверим.
Отвратительный магазин - Отзывы об Интернет-магазин МТС
отзыв
Комментарии к отзыву