Интернет-магазин Русский огород отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.9 5

43 отзыва / 8043 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

отзыв по интернет маг.Русский огород

Наталья 27 апреля, 2022 год

Больше никогда не буду заказывать в этом магазине!
Из 4х заказанных саженцев 2 пришли совершенно "убитые" Совершенно сухие корни, вымачивание в стимуляторе,подрезка результата не дали. Претензию подать невозможно После.долгих дозвонов с 2 х разных номеров-сразу после первого звонка номер блокируется! Адрес электронки, указанный на сайте -недействителен, обращения через сайт магазина в клиентскую службу и отдел претензий так... Читать отзыв Больше никогда не буду заказывать в этом магазине!
Из 4х заказанных саженцев 2 пришли совершенно "убитые" Совершенно сухие корни, вымачивание в стимуляторе,подрезка результата не дали. Претензию подать невозможно После.долгих дозвонов с 2 х разных номеров-сразу после первого звонка номер блокируется! Адрес электронки, указанный на сайте -недействителен, обращения через сайт магазина в клиентскую службу и отдел претензий так и остаются без ответа!
Не связывайтесь с этим магазином ,есть другие.гораздо более добросовестные продавцы.

Не выполнение магазином своих обязательств

Гость 12 апреля, 2022 год

Мною оформлен и оплачен полностью заказ №1511400 от 10.01.2022 на сумму 5705.51 руб. Магазин не гарантирует исполнение своих обязательств в полном объеме. Предложено: поставить незначительную часть растений (которые на данный момент в наличии) и, либо ждать до середины мая оставшуюся часть, либо отказаться от всего заказа с возвратом уплаченных средств. Причем было заверено, что плата за доставку будет взиматься... Читать отзыв Мною оформлен и оплачен полностью заказ №1511400 от 10.01.2022 на сумму 5705.51 руб. Магазин не гарантирует исполнение своих обязательств в полном объеме. Предложено: поставить незначительную часть растений (которые на данный момент в наличии) и, либо ждать до середины мая оставшуюся часть, либо отказаться от всего заказа с возвратом уплаченных средств. Причем было заверено, что плата за доставку будет взиматься за обе посылки. На мою просьбу разрешить оплату только за одну доставку, так как заказ оформлен с условием отправки одной посылкой, и учитывая что магазин пользовался моими деньгами почти три месяца, я не получила никакого ответа. На повторное обращение тоже никакого ответа. Вынуждена отказаться от всего заказа. Стыдно свои финансовые трудности решать за счет клиентов.

КАК ДУРЯТ В РУССКОМ ОГОРОДЕ

виктор 11 апреля, 2022 год

Я РАБОТАЮ С РУССКИМ ОГОРОДОМ БОЛЕЕ 5-ЛЕТ. Все началось с 2020 года ,не прислали орех северный пека, но это мелочь в прошлом году вместо саженца ореха северный пека, прислали кусок засохшего карагача, вместо розы си-си и желтой розы прислали что-то похожее на шиповник, а клематисы уайт элефант и шин- шиго оформленные забыли положить,это при том, что ассортимент заказа был... Читать отзыв Я РАБОТАЮ С РУССКИМ ОГОРОДОМ БОЛЕЕ 5-ЛЕТ. Все началось с 2020 года ,не прислали орех северный пека, но это мелочь в прошлом году вместо саженца ореха северный пека, прислали кусок засохшего карагача, вместо розы си-си и желтой розы прислали что-то похожее на шиповник, а клематисы уайт элефант и шин- шиго оформленные забыли положить,это при том, что ассортимент заказа был подтвержден. Деньги за розы и орех вернули, но я выписывал саженцы, зачем мне гонять деньги. В этом году опять выписал орех северный пека и в довесок киви подарок, думал ,что все будет хорошо. но увы без всякого уведомления отправили киви, а орех северный пека забыли. При нормальной системе, такая компания давно бы осталась без денег. Собираю материалы с прошлого года будем ......

Достоинства:

оформление заказа

Недостатки:

не выполнение подтвержденного заказа

Качество обслуживания отвратительное

Гость 10 апреля, 2022 год

Больше заказывать не буду и всем не советую, особенно по почте, высылают всякую дрянь. Вот мне прислали мой заказ, три гортензии, по четыреста рублей каждая

Многолетки 2022г.

Елена 7 апреля, 2022 год

Получила посылку в марте 2022г.,седоро блю эльф пришёл запревший, не выжил, седум орегонский еле живой, седум кристатум на себя не похож совсем, похоже пересорт. В прошлом году заказала первый раз, тоже были плохого качества, решила ещё раз, опять плохое качество. Цена за саженец 360р,опять на выброс. Очень жаль.

Достоинства:

Только быстрая лоставка

Ответ представителя Интернет-магазин Русский огород 8 апреля, 2022 год

Добрый день. Очень жаль, что у Вас возникли проблемы с заказом в нашем интернет-магазине. Сообщите свой номер заказа, пожалуйста. Если посадочный материал вызвал сомнения, необходимо сразу обратиться в гарантийный отдел для незамедлительного разрешения вопроса.

Негодный товар, нет достоинств

Григорий 20 марта, 2022 год

Семена Томата Русский Огород F1 Увертюра-НК полностью не всхожие, мёртвые семена из партии 253 урожая 2019 года упакованные 04.02.20. купленные на Сбермегамаркете 28.10.2021 г, доставка № 954549663 по цене 39 рублей за 15 шт. Семена не обработаны тирамом (тирам не разрешён для использования в России) были на проращивнии в питательной среде с другими семенами томатов в том числе бренда Русский... Читать отзыв Семена Томата Русский Огород F1 Увертюра-НК полностью не всхожие, мёртвые семена из партии 253 урожая 2019 года упакованные 04.02.20. купленные на Сбермегамаркете 28.10.2021 г, доставка № 954549663 по цене 39 рублей за 15 шт. Семена не обработаны тирамом (тирам не разрешён для использования в России) были на проращивнии в питательной среде с другими семенами томатов в том числе бренда Русский Огород. Семена Томата Русский Огород F1 Увертюра-НК единственные не дали ни одного проростка, остальные семена в тех же условиях дали проростки от 40% до 100%.

Достоинства:

Негодный товар, нет достоинств

Недостатки:

Негодный товар, нет достоинств

Получила не то, что заказывала

Проблема решена

А 18 октября, 2021 год

Заказала:
1. вейгела эбони энд айвори 499 руб
2. Клематис ашва 199 руб
3. Астильба уайт глори 149 руб.

Получила:
1.флокс метельчатый Никки
2. Флокс метельчатый Русский размер
3. Флокс шиловидный Самсон.

Ответ представителя Интернет-магазин Русский огород 19 октября, 2021 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв. Отправьте, пожалуйста письменную претензию на электронный адрес [email protected]
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Показать 1 ответ

Не советую!

Валерий 5 октября, 2021 год

Из трех растений живое одно! Вопрос стоит ли покупать в 3раза дороже +доставка! Так что если вам нравиться смотреть на сухие растения то это здесь!

Достоинства:

Быстрая доставка,но это плюс транспортной кампании!

Недостатки:

Качество ужасное,я так понял мертвые растения не выбрасывают, а отправляют!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Русский огород 19 октября, 2021 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв. Отправьте, пожалуйста письменную претензию на электронный адрес [email protected]
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Новая проблема

Mari 2 октября, 2021 год

Давно заказываю семена в "Русском огороде", саженцы приходили всегда хорошего качества, все семена с отличной всхожестью, если чего - то не было в наличии, всегда связвались, уточняли заказ. В этом году почему то неделю не могу оформить заказ, хотя раньше проблем не возникало. На сайте кнопка " оформить заказ" или совсем отсутствует, или не срабатывает, по телефону связаться невозможно стало.... Читать отзыв Давно заказываю семена в "Русском огороде", саженцы приходили всегда хорошего качества, все семена с отличной всхожестью, если чего - то не было в наличии, всегда связвались, уточняли заказ. В этом году почему то неделю не могу оформить заказ, хотя раньше проблем не возникало. На сайте кнопка " оформить заказ" или совсем отсутствует, или не срабатывает, по телефону связаться невозможно стало. Call центр совсем не работает? Номер, указанный для WhatsApp в мессенджере вообще отсутствует. Оформить заказ не получается, связаться с фирмой невозможно. Клиенты стали не нужны?

Ответ представителя Интернет-магазин Русский огород 19 октября, 2021 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв. Мы есть в WhatsApp, Viber и Telegram!
Наш номер +7 (906) 723-65-57
Напишите, нам пожалуйста и мы с радостью вам поможем.

мошеники с русского огорода

виктор 28 июля, 2021 год

заказ №1362325 не прислали два клематиса при подтвержденном заказе,вместо ореха прислали засохший кусок карагача без корней,вместо розы желтый триумф прислалине знай что розово белого цвета,вместо фиолетовой розы си-си ,прислали что-то похожее на шиповник это шарага которая ни за что не отвечает не связывайтесь с этой мошенеческой фирмой,с которой я знаком с 2016года. Первый заказ тоже был не комплектным, думал,что бывает,но... Читать отзыв заказ №1362325 не прислали два клематиса при подтвержденном заказе,вместо ореха прислали засохший кусок карагача без корней,вместо розы желтый триумф прислалине знай что розово белого цвета,вместо фиолетовой розы си-си ,прислали что-то похожее на шиповник это шарага которая ни за что не отвечает не связывайтесь с этой мошенеческой фирмой,с которой я знаком с 2016года. Первый заказ тоже был не комплектным, думал,что бывает,но оказывается это система безнаказанности шарашкиной конторы!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

Ответ представителя Интернет-магазин Русский огород 9 августа, 2021 год

Добрый день, Виктор Павлович!
Спасибо за отзыв. Ваша претензия получена и рассмотрена.
Денежные средства переведены 4 августа на банковскую карту.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

мошенники из интернет магазина

пятков виктор павлович 25 июля, 2021 год

пользуюсь услугами не первый год в 2018году не прислали орех северный пекан , киви-подарок и клематис элефант-уайт, а в этом году вообще оборзели других слов не подберу заказ №1362325 не прислали 2 клематиса шин-шог и элефант-уайт,вместо северного пекана прислали засохший карагач без корней(вернули деньги),из 3-х роз пошли 2-е у одной обломанные ростки и сухие корни, и тут самое интересное вместо... Читать отзыв пользуюсь услугами не первый год в 2018году не прислали орех северный пекан , киви-подарок и клематис элефант-уайт, а в этом году вообще оборзели других слов не подберу заказ №1362325 не прислали 2 клематиса шин-шог и элефант-уайт,вместо северного пекана прислали засохший карагач без корней(вернули деньги),из 3-х роз пошли 2-е у одной обломанные ростки и сухие корни, и тут самое интересное вместо розы желтый триумф прислали непонятно что розово белое,а вместо фиолетового чуда си-си,что-то похожее на розовый шиповник фото прилагаю не пользуйтесь услугами мошенников из Русского огорода

Интернет-магазин Русский огород - мошенники из интернет магазина

Достоинства:

хорошие менеджеры татьяна сысоева

Недостатки:

полная безответственност

Развод на деньги

Марина Дмитриевна 26 апреля, 2021 год

Сделала три заказа в интернет магазине Русский огород, объединила в один и оформила курьерскую доставку. В итоге за доставку которую все привезут в один день, мне надо было заплатить 1 400 руб. вместо 400руб. При выяснении, курьерская служба сваливает все на магазин. Сказали три заказа, которые надо оплатить за каждый отдельно. В магазин для выяснения дозвониться не удается, в чате... Читать отзыв Сделала три заказа в интернет магазине Русский огород, объединила в один и оформила курьерскую доставку. В итоге за доставку которую все привезут в один день, мне надо было заплатить 1 400 руб. вместо 400руб. При выяснении, курьерская служба сваливает все на магазин. Сказали три заказа, которые надо оплатить за каждый отдельно. В магазин для выяснения дозвониться не удается, в чате не отвечают. На письменную претензию не отвечают и не перезванивают. Я пошла на принцип и сказала привозите в три дня, экономить вам на бензине не буду. Не советую связываться с магазином. Еще не известно, что станет с моей рассадой за три дня, придется отказаться от испорченного товара.

Недостатки:

Цветочный горшок Модерн 1 литр

Шурупов В.И. 19 мая, 2020 год

Оформлен заказ с доставкой на цветочный горшок Модерн 1 литр, состоящий из двух частей. Заказ полностью оплачен с доставкой по адресу клиента. Товар доставлен некомплектный. Дозвониться до магазина невозможно, но после продолжительной переписки, с извинениями, обещали доставить по адресу недовложения. Только вместо адреса заказчика недовложения отправлены на почтовое отделение другого района.

Достоинства: