Вадим Отзыв написан 20 декабря, 2021 год57 просмотров
Присоединюсь к общему мнению (и почему я не читаю никогда отзывы...) Просто приведу переписку с саппортом:
Вадим: Очень клиенториентированно. Без лишних комментариев, мой первый заказ просто отменён... Сразу хочется продолжить сотрудничество, стать вашим постоянным клиентом...
Вейпер: Здравствуйте. Когда мы не можем дозвониться до клиента дважды, то заказ отменяется в автоматическом режиме. Заказ актуален? Если да, то Вам нужно прикрепить фото разворота паспорта для подтверждения совершеннолетия, серию и номер можете скрыть. +7******* это Ваш номер телефона?
Вадим: Мой. Но вы мне не дозвонитесь, у меня нон-стоп клиенты, и это нереально мне дозвониться. Паспорт прицепил, заказ подтверждаю.
Вейпер: Заказ восстановлен. Ожидаем перемещение позиции с центрального склада в течение 5-7 рабочих дней, после этого заказ будет собран и отгружен в доставку.
Вадим: Ахаха, а почему не месяцев?
Вейпер: Добрый день. К сожалению, ускорить процесс мы не можем :( Перед отправкой с Вами свяжутся.
Прошло 12 дней.
Вейпер: Вадим, к сожалению, жидкость не подъехала к нам, она была повторна запрошена со склада и хотелось бы уточнить , готовы будете подождать еще 4 дня?
Прошло еще 2 дня
Вейпер: Добрый день. Разобрали перемещение, к сожалению, Ваша жидкость приехала к нам в деформированной таре и протекла :(
Вейпер: Мы можем заменить её на любую другую из "турбо" офиса по адресу Перерва, 68/35 и отправить заказ уже в понедельник.
Вадим: отмените заказ
Вейпер: Добрый день. Заказ отменен. Будем рады Вам снова!
Особенно позитивен, разумеется финал. Мне кажется, они работают на правительство. Над задачей снижения курения населения.
Здравствуйте! Мы приносим глубочайшие извинения за возникшую ситуацию и понимаем, что это не соответствует нашим стандартам обслуживания. Уже передали вашу...
Это фиаско... - Отзывы об Интернет-магазин Vape.ru
Просто приведу переписку с саппортом:
Вадим: Очень клиенториентированно. Без лишних комментариев, мой первый заказ просто отменён... Сразу хочется продолжить сотрудничество, стать вашим постоянным клиентом...
Вейпер: Здравствуйте. Когда мы не можем дозвониться до клиента дважды, то заказ отменяется в автоматическом режиме. Заказ актуален? Если да, то Вам нужно прикрепить фото разворота паспорта для подтверждения совершеннолетия, серию и номер можете скрыть.
+7******* это Ваш номер телефона?
Вадим: Мой. Но вы мне не дозвонитесь, у меня нон-стоп клиенты, и это нереально мне дозвониться. Паспорт прицепил, заказ подтверждаю.
Вейпер: Заказ восстановлен. Ожидаем перемещение позиции с центрального склада в течение 5-7 рабочих дней, после этого заказ будет собран и отгружен в доставку.
Вадим: Ахаха, а почему не месяцев?
Вейпер: Добрый день. К сожалению, ускорить процесс мы не можем :(
Перед отправкой с Вами свяжутся.
Прошло 12 дней.
Вейпер: Вадим, к сожалению, жидкость не подъехала к нам, она была повторна запрошена со склада и хотелось бы уточнить , готовы будете подождать еще 4 дня?
Прошло еще 2 дня
Вейпер: Добрый день. Разобрали перемещение, к сожалению, Ваша жидкость приехала к нам в деформированной таре и протекла :(
Вейпер: Мы можем заменить её на любую другую из "турбо" офиса по адресу Перерва, 68/35 и отправить заказ уже в понедельник.
Вадим: отмените заказ
Вейпер: Добрый день. Заказ отменен. Будем рады Вам снова!
Особенно позитивен, разумеется финал. Мне кажется, они работают на правительство. Над задачей снижения курения населения.
отзыв
Комментарии к отзыву