Ужасное обслуживание - Отзывы об Интернет провайдер "Планета"

Интернет провайдер "Планета"
Отзыв написан 18 марта, 2022 год 124 просмотра
Совсем недавно 2.03.22 стала клиентом данного провайдера, 15.03 пропал интернет и телевидение, неполадка возникла в результате повреждения сетевого кабеля. Но до 18.03 неисправность так и не устранена, отправлено две заявки, общалась в чате с неграмотным специалистом тех поддержки, который повреждение сетевого кабеля назвал физической неполадко-ужас какие кадры у них работают! За эти четыре дня неоднократно звонила на линию техподдержки,потратив при этом 90 минут своего времени, совершенно невозможно дозвониться до операторов.да и операторы только и делают что предлагают проверить оборудование, а потом извиняются мол да, вы были правы неполадки с сетевым кабелем. Нет никакого индивидуального подхода, операторы только болтают, не решая возникающих проблем. Интернет провайдер Планета - Ужасное обслуживание Интернет провайдер Планета - Ужасное обслуживание
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Никакой поддержки своих клиентов, негамотные специалисты




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы об интернет провайдерах

Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие

1

Таттелеком

Интернет провайдеры
1.5
362 отзыва
41020 просмотров
УЖАСНОЕ отношение к клиентам Ни совести, ни чести. Ужасное отношение к клиентам. Годами добросовестно платила. Подали в суд из-за долга в 1500 Р., о котором я - ВНИМАНИЕ - не подозревала 2 года. Ни каких уведомлений, ПРОСТО СРАЗУ В СУД. Категорически не советую связываться с Таттелеком.
Таттелеком Ответ представителя Таттелеком
четверг, 18 апреля
Здравствуйте! Договор был расторгнут по причине неоплаты услуг в течение 180 дней. На вашем лицевом счете образовалась задолженность в связи...
1

Скай Линк/Skylink

Интернет провайдеры
4.8
84 отзыва
12868 просмотров
Обновила себе интернет Обновила себе интернет – компанию, мое старое подключение уже настолько было неактуально, платить приходилось все больше и больше, а скорость была по факту все меньше и меньше. Здесь я выбрала тариф Skylink L на 40 Гб с переносом трафика на следующий месяц, ну и новый роутер сразу же там же...
Скай Линк/Skylink Ответ представителя Скай Линк/Skylink
четверг, 11 апреля
Добрый день! Благодарим, что нашли время разместить этот отзыв! Надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов Skylink
1

МегаФон 4G

Интернет провайдеры, Москва, Кадашевская наб., 30
1.9
69 отзывов
41818 просмотров
Интернет соединение По идее с течением времени качество услуг должно повышаться... Но это не про Мегафон. Качество мобильного интернет соединения стало хуже. Уверен, сотрудники Мегафон знают причину,но ни чего сделать не могут либо не хотят. Интернет просто пропадает. А плату за услугу берут чётко. Думаю дальше будет только хуже...
МегаФон Ответ представителя МегаФон
24 марта, 2024 год
Дмитрий, здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства, ведь в наших интересах предоставлять только качественный сервис. Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт,...
1

Летай

Интернет провайдеры
1.5
52 отзыва
22626 просмотров
Свои ошибки не исправляют Ужасная компания. Сказали минуты с ЛЕТАЯ на летай в одном регионе не будут списываются, а они списываются.Оператор сказал, что это техническая ошибка ( ошибку исправляют три дня , кормят завтраками). Бесплатный месяц не дали и не понятно дадут ( по этому вопросу кормят завтраками 3 недели). Никому не советую
Летай Ответ представителя Летай
1 марта, 2024 год
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно данная ошибка носит технический характер. Ваша заявка находится в работе. Пожалуйста, ожидайте.
Интернет провайдер "Планета"
Компания "Планета" на информационном рынке с 2003 года. Организация состоит в холдинге «АйТиЭм Холдинг», который уже более 15 лет успешно разворачивает свою деятельность в области информационных технологий. Интернет-провайдер "Планета" ориентирован на целевую аудиторию домашних пользователей. Именно им он предоставляет качественные услуги и максимально удобный сервисный пакет. Компания предоставляет своим клиентам... подробнее

Интернет провайдеры

Yota
Yota

Рейтинг: 1.2
712 отзывов
Датафон
Датафон

Рейтинг: 5
7 отзывов
Дом.ру интернет провайдер
Дом.ру интернет провайдер

Рейтинг: 1.3
666 отзывов
Оператор связи «Инсис»
Оператор связи «Инсис»

Рейтинг: 5
3 отзыва
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.5
23 отзыва
Город Телекома
Город Телекома

Рейтинг: 5
22 отзыва
Авелаком
Авелаком

Рейтинг: 4.4
123 отзыва
Таттелеком
Таттелеком

Рейтинг: 1.5
362 отзыва
Росфондом
Росфондом

Рейтинг: 4.7
49 отзывов