Name: Отвратительный сервис
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 ноября, 2025 год 296 просмотров

Отзыв об Интернет провайдер "Планета" по адресу Екатеринбург, ул. Комсомольская 37 21.11.25, после почти недельного ожидания монтажника, специалист приехал, быстро установил новый роутер, подключил всё, что необходимо. При нем проверила подключение и скорость, все работало. Подписала все допники, акт приёмки работ, тк проблем никаких при монтажнике не возникло. Но как только он ушел, спустя пару минут интернет просто ПРОПАЛ. Перезагрузила роутер - это не помогло. Дозвонилась по горячей линии до тех.поддержки, где они сказали, что мол да, видят отключение по причине повреждения кабеля! Ждите, говорят, монтажника через минимум три дня! Плевать на то, что интернет необходим, тк работа удалённая, плевать на то, что уплачены были деньги за работающий интернет. Никакой возможности у них решать форсмажорные ситуации - нет. Очереди на ожидание специалистов - моё почтение, вот это повышенный спрос. Специалисты горячей линии, как минимум техподдержки, оставляют желать лучшего: повторяют как попугай скрипт, повышают голос. Я заплатила за подключение АВАНСОМ 2393 рубля, в итоге ни работающего интернета, ни сервиса, ни каких-либо действий со стороны исполнителя.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет провайдер "Планета"
Все отзывы

1.7 5

13 отзывов / 6997 просмотров

Все отзывы

Интернет провайдер "Планета"

Компания "Планета" на информационном рынке с 2003 года. Организация состоит в холдинге «АйТиЭм Холдинг», который уже более 15 лет успешно разворачивает свою деятельность в области информационных технологий. Интернет-провайдер "Планета" ориентирован на целевую аудиторию домашних пользователей. Именно им он предоставляет качественные услуги и максимально удобный сервисный пакет. Компания предоставляет своим клиентам... подробнее

Интернет провайдеры