Организация дня рождения в Joki Joya Весна - Отзывы о Joki Joya (Джоки и Джоя)

Joki Joya (Джоки и Джоя)
Отзыв написан 14 мая, 2023 год 42 просмотра
К сожалению, вынуждена признать, что Joki Joya абсолютно не клиентоориентированность компания. Основная цель - просто по максимуму получить денег от посетителей. Мы организовывали день рождения ребенка 13.05. Начну с того, что с самого начала, нам завысили цену при обсуждении праздника, пришлось долго разбираться в чем дело (видимо нацелено на то, что человек пойдет на все, что ему предлагают). После обсуждения, цена резко упала на 6-7 т р! Далее, у нас не пришли на праздник 2 человека, с менеджером обсудили возможность заказать еду или напитки - нам отказали, попросили отдать купоном - нам отказали. Позвали главного менеджера, также, разговор впустую (это вопрос не к персоналу, а к владельцу данной компании!). Обслуживание на низком уровне - у нас горы посуды грязной на столе лежало, горячее принесли не вовремя! Я была с маленьким ребенком до 1 года в коляске, коляски к столу нельзя- ребенок уснул, где его положить непонятно также. Очень много «но» и «нельзя» за такую очень немалую стоимость. Я не приду снова в Joki Joya, есть другие варианты и другие более лояльные компании по организации праздников. И не советую своим знакомым!
Недостатки:
  1. Очень много минусов (прошу руководство обратить внимание)




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Joki Joya 18 мая, 2023 год
Благодарим Вас за обратную связь! Возврат осуществляется в 100% объёме, если вы отказываетесь от праздника более чем за 14 дней до мероприятия. В 50% объёме, если до праздника осталось менее 14 дней. Также дату мероприятия всегда можно перенести на любую удобную для вас, без ограничений. Обращаем ваше внимание на то, что если вы решаете всё же отказаться от проведения мероприятия после переноса даты праздника, то возврат осуществляется из расчёта изначальной даты, на которую праздник планировался. Перерасчет оплачиваемой суммы банкета в меньшую сторону не производится. Согласно правилам организации, коляски необходимо оставлять на специальной парковочной зоне, которая находится рядом с Парком Joki Joya. С собой в Парк можно пронести люльку-переноску.

Искренне сожалеем, что при посещении у Вас возникли замечания. Обязательно передадим информацию Руководству для рассмотрения и работы над ошибками. Мы стараемся радовать наших гостей и надеемся увидеть Вас вновь!


Развлекательный комплекс: отзывы

Отзывы в разделе Развлекательный комплекс, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Развлекательный комплекс

1

Joki Joya (Джоки и Джоя)

Развлекательный комплекс
2.6
32 отзыва
5782 просмотра
Годовасики Здравствуйте, пришла с двумя, детьми, в субботу 27 января. 1 ребёнку 10 лет, второму 1 год и 1 месяц. Не оправданная стоимость годовасику, 1590 на весь день, естественно ни один ребёнок столько не сможет находится в игровой. Почему нет например 1 час или 3 часа на возвраст от года до...
Joki Joya Ответ представителя Joki Joya
30 января, 2024 год
Благодарим Вас за отзыв! Ценовая политика связана прежде всего с необходимостью рассредоточить потоки гостей в будни/выходные и сделать тем самым...
Joki Joya (Джоки и Джоя)
Парк активного отдыха Joki Joya (Джоки и Джоя) настоящий детский город, где можно не только бегать, прыгать и играть, но и весело провести день рождения, для этого в парке есть специальные комнаты. Для самых маленьких деток предусмотрена отдельная игровая зона, где их не потревожат более старшие дети. В игровой зоне для малышей... подробнее

Развлекательный комплекс

Zамания
Zамания

Рейтинг: 4.9
33 отзыва
Москвариум
Москвариум

Рейтинг: 4.6
68 отзывов
Покер
Покер

Рейтинг: 4.9
7 отзывов
ТРЦ "Гринвич" (Екатеринбург)
ТРЦ "Гринвич" (Екатеринбург)

Рейтинг: 3
2 отзыва
«Ёжик в тумане»
«Ёжик в тумане»

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
«Mori Cinema»
«Mori Cinema»

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ленинград Центр
Ленинград Центр

Рейтинг: 5
1 отзыв
Лыжный комплекс "Ски Дубай"
Лыжный комплекс "Ски Дубай"

Рейтинг: 5
1 отзыв