Менеджеры очень врут, и меняют условия перед выдачей ключей. Материалы меняют на более бюджетные и не качественные . В общем дома на 3 с натягом,а вот цена космос
Забронировали квартиру, оплатили взнос. Срок обозначили 2 квартал 24 года, а по факту оказывается, что срок до конца 27 года. Гарантий никаких не дают, о таком "запасе" не предупредили даже, деньги не возвращают! Не рекомендую данную компанию. Внимательнее вчитывайтесь в договор!
Купила квартиру у застройщика "Капитал" несколько лет назад. В ноябре 2021 с горем пополам получили ключи. Но все по порядку. Нам позвонил представитель застройщика, предложил получить ключи. По факту, на месте представитель застройщика требовал поставить подпись без осмотра помещений, мы отказались. Чтобы проверить качество выполненных работ мы наняли эксперта для приемки, который обнаружил 32 нарушения, в ванной отсутствовала гидроизоляция, кривые... Читать отзыв Купила квартиру у застройщика "Капитал" несколько лет назад. В ноябре 2021 с горем пополам получили ключи. Но все по порядку. Нам позвонил представитель застройщика, предложил получить ключи. По факту, на месте представитель застройщика требовал поставить подпись без осмотра помещений, мы отказались. Чтобы проверить качество выполненных работ мы наняли эксперта для приемки, который обнаружил 32 нарушения, в ванной отсутствовала гидроизоляция, кривые стены, трещины, царапины на стеклах, розетки без заземления, нет вывода канализации на кухню, нет ни одного ровного угла, текли абсолютно все батареи. Ладно, после долгих разборок с прорабом Сергеем нарушения устранили. Но далее стало еще интереснее. В цокольном этаже здания находятся кладовки, которые приобретались жильцами для хранения личных вещей, в итоге цокольный этаж постоянно затоплен водой, пользоваться кладовыми не представляется возможным, люди не могут пользоваться своими помещениями за которые управляющая компания берет ежемесячную оплату. Периодически воду выкачивают, но она через неделю появляется снова-уровень по щиколотку. в чем причина никто не может разобраться. Управляющая Смарт-Сервис валит на застройщика, застройщик валит на управляющую.Писали жалобы, претензии, получаем отписки. В итоге: многих испорчены вещи,стоит вонь, насосы которыми качают воду, потребляют много электроэнергии плата за которую делиться между всеми жильцами. Мало того что цокольным этажом пользоваться нельзя до сих пос (с ноября 2021 по настоящее время-21.05.2022, т.е пол года) так же из за воды нарушается целостность фундамента что приведет к аварийности дома. На данный момент к делу подключили телевидение и прессу, а так же на место уже выезжала прокуратура, готовятся иски в суд. НО к слову это не единственная проблема дома. Регулярно в доме происходит отключение электроэнергии на пол суток минимум, по неизвестной причине, Отопление дома и поступление горячей воды зависит полностью от котлов в квартирах которые в свою очередь работают от электроэнергии. Как мыться непонятно, и что будет зимой когда электричество будет отключаться на пол дня, отопление в этом случае будет отключено также во всем доме. в -10, -20 будет очень весело. Пообщавшись с людьми которые купили квартиры у этого же застройщика на Сурикова, Ушинском, мы узнали что у них те же проблемы, вода в цоколе, протекают крыши. В общем делайте выводы друзья. Обман, не профессионализм которые вы получите покупая квартиры у этого застройщика за большие деньги, вранье и хамское отношение. Надеюсь прокуратура и суд вынесет справедливое решение и виновники будут привлечены к ответственности.
Здравствуйте. Хотелось бы поделиться отзывом о «Капатал-Строитель жилья» в г. Тула. Я долго обдумывал решение о покупке своего жилья. Открыл сайт жилого комплекса по ул. Сурикова. На следующий день я позвонил и договорился насчёт экскурсии. Менеджер на стройке сказал, что офис свяжется со мной, но никто не связался. Это был первый звоночек. Я поехал сам, показал квартиру, которую выбрал на... Читать отзыв Здравствуйте. Хотелось бы поделиться отзывом о «Капатал-Строитель жилья» в г. Тула. Я долго обдумывал решение о покупке своего жилья. Открыл сайт жилого комплекса по ул. Сурикова. На следующий день я позвонил и договорился насчёт экскурсии. Менеджер на стройке сказал, что офис свяжется со мной, но никто не связался. Это был первый звоночек. Я поехал сам, показал квартиру, которую выбрал на сайте. Предложили оформить бронирование за 20 тысяч, т.к. квартиры разбираются, как горячие пирожки, по мнению менеджера. Как оказалось это был РУКОВОДИТЕЛЬ офиса. Я спросил, вернётся ли мне бронь, если произойдут непредвиденные обстоятельства. Мне ответили конечно, аргументируя тем, что они входят в топ лучших застройщиков Тулы, им не за чем из-за одного клиента и такой маленькой суммы портить себе репутацию наработанную годами. И добавил, что уже были такие случаи, они всегда шли навстречу клиенту. При этом, отвечая на вопросы о комплексе, он не раз упоминал о «неудобных» клиентах, которые слишком много хотят и предъявляют по их мнению необоснованную критику и пишут отзывы. А значит не первый раз происходят такие ситуации. Я собирался брать квартиру в любом случае. Был уверен, что, мне не придётся возвращать бронь. Я понимал, что эти обещания всего лишь слова на заборе. И, возможно, как многие люди, думал, что со мной такого не произойдёт. Я подписал акт и дополнение, в котором не было прописано условий возврата брони, но зато было указано, что объект мне подобрал менеджер офиса, хотя я выбрал квартиру сам на сайте. Я поинтересовался, как же так, но он мне ответил, что если они будут расписывать каждый случай возврата, то листов не хватит. В дальнейшем принёс документы и они от моего имени подали запросы в банки, но сумму прописали неправильно, указали меньшую сумму, чем мне было нужно, из-за этого одобрение на ипотеку мне пришлось ждать ещё около двух недель, вместе заявленных 5 дней. Компания себя никак не проявляла, не звонила, не интересовалась, вопрос о необходимой сумме и об ошибке, я решал сам с банком. Компания даже не извинилась за то, что по их ошибке, я так долго ждал. Затем, когда мне уже одобрили новую сумму, я позвонил, чтобы узнать о дальнейших действиях, ведь до конца брони оставалось пару дней. Я поинтересовался, когда будем выходить на сделку, но мне недовольным тоном ответили, в курсе ли я, что бронь у меня заканчивается и уже пора бы выходить на сделку! Я договорился с банком на подходящий день и ждал. Но в связи с ситуацией в стране, мои родители потеряли работу и заработок. Мне было необходимо им помогать, я понял, что не смогу выплачивать одновременно ипотеку и полностью обеспечивать себя и родителей. Поэтому я сразу же позвонил в компанию и сказал о том, что сделки не будет, объяснив ситуацию с семьей. Мне понимающим голосом было сказано жаль, квартир таких больше не будет. Я ответил, что понимаю, но когда мне рассчитывали ипотеку, то в моей семье не было проблем. Я спросил, могу ли я поговорить с руководством, но мне намекнули, что простому смертному непозволительно разговаривать с руководством. Мне сказали, что свяжутся со мной через пару дней, как передадут информацию руководству, но больше мне никто не перезвонил. Я звонил сам, но все звонки сбрасывались или трубку брали другие менеджеры и говорили, что вам перезвонят. Но никто до сегодняшнего дня, сейчас май, а дело было в марте, со мной никто не связался, не ответил ни на один звонок. Да, я потерял деньги за бронь, но я хотел себе к себе человеческого отношения и ответа почему мне не могут вернуть деньги при форс-мажорных обстоятельствах. Хочу предупредить других не связываться с этой компанией. Если вы подписали акт, то деньги не вернут, в суде вам придётся доказывать, что услуга по подбору жилья не была оказана, что нереально! Менеджеры знают, что к ним претензий никаких не предъявят и так относятся к людям! Но ведь бронь могла быть и не 20 тысяч, а 50-100 тыс. и ситуация могла быть страшнее и серьёзнее. Громкие слова руководителя отдела о лучших застройщиках остались всего лишь словами, по факту наплевательское, хамское, безразличное
безразличное отношение к клиенту и его проблемам. Я бы вернулся за квартирой в этом комплексе позже. Но после того, как компания отнеслась ко мне, я скажу нет и ещё раз нет. Я призываю не связываться с компанией «Капитал-Строитель жилья». Берегите нервы, деньги и время!
Враньё и т.д
Развод и обман
Ужас новостройки на Карпова 98/3
Отношение к клиенту видно невооруженным взглядом..
безразличное отношение к клиенту и его проблемам. Я бы вернулся за квартирой в этом комплексе позже. Но после того, как компания отнеслась ко мне, я скажу нет и ещё раз нет. Я призываю не связываться с компанией «Капитал-Строитель жилья». Берегите нервы, деньги и время!