Воспользовалась сайтом kapous.ru. Заказала продукцию. Заказ получился по стоимости свыше 1000 рублей. По правилам магазина - доставка на такую сумму означает бесплатную доставку. В итоге мне выставили счёт на доставку дополнительно и отказались доставлять в район города, где я проживаю, сказав, что это оказывается не часть города, а пригород, хотя это-часть города 20 лет как уже. Безобразно отношение к покупателям.... Читать отзыв Воспользовалась сайтом kapous.ru. Заказала продукцию. Заказ получился по стоимости свыше 1000 рублей. По правилам магазина - доставка на такую сумму означает бесплатную доставку. В итоге мне выставили счёт на доставку дополнительно и отказались доставлять в район города, где я проживаю, сказав, что это оказывается не часть города, а пригород, хотя это-часть города 20 лет как уже. Безобразно отношение к покупателям. И безалаберное отношение к своим обязанностям курьеров-хочу-еду, хочу-не еду. Если данное представительство в г. Барнаул не дорожит репутацией всей торговой компании, то это о многом говорит
Ужасное обслуживание и полное отсутствие информации о заказе. Позвонила 23.02.2022 г, мой заказ не видят) мне сказали. Логистика 0, работа менеджеров на нуле. Как такое возможно? Хочешь купить, а не тут то было.
Достоинства:
Их нет. Вы заказали на сайте, потом через сутки звонит девушка, и говорит, что половина товара в наличии отсутствует. И на догм вся информация заканчивается. Вы отменяете заказ.
Недостатки:
Через сутки вновь звонит эта же девушка, и спрашивает, а что там с заказом?)
Самая клиентоНЕориентированная компания. Логистика делает все от нее зависящее, чтобы не покупать ничего более в этом магазине. Курьер при доставке мне заявил, что я должна предоставить ему машиноместо или выйти получить заказ. Вот такая доставка, не рекомендую магазин.
Добрый день. Сделала заказ в кампании Kapous и сделала пометку после 13-00 менеджер подтвердил что ДА все хорошо пометку вашу приняли. На следующий день водитель звонить в 11-33 и говорит сейчас приеду. Раньше забрать заказ не возможно попросили водителя приехать к времен которое была указана в пожелание клиента на что водитель сказал что менеджеры всегда обещают не реальное .... Читать отзыв Добрый день. Сделала заказ в кампании Kapous и сделала пометку после 13-00 менеджер подтвердил что ДА все хорошо пометку вашу приняли. На следующий день водитель звонить в 11-33 и говорит сейчас приеду. Раньше забрать заказ не возможно попросили водителя приехать к времен которое была указана в пожелание клиента на что водитель сказал что менеджеры всегда обещают не реальное . Время не соответствует пожеланию клиента и менеджер Оксана очень грубая и клиентами.
Безобразная доставка
Заказ от 22.02.2022 номер 284228
Позвонила 23.02.2022 г, мой заказ не видят) мне сказали.
Логистика 0, работа менеджеров на нуле.
Как такое возможно? Хочешь купить, а не тут то было.
Не рекомендую, ужасная логистика
Ужасная доставка
Отвратительное отношения