Классик- кухни на заказ отзывы с оценкой «Ужасно»
Производство кухонной мебели
Классик- кухни на заказ
Наша компания занимается производством кухонной мебели. Мы заранее проверяем кухню на производстве, чтобы исключить любую возможность брака. Такой подход снижает риски гарантийных случаев до минимума. Также у нас работают только квалифицированные дизайнеры, водители и сборщики.
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 9 отзывов
Производство мебели
Избегайте эту компанию!
Компания врунов
Проходите мимо этой компании!!
Кухни от фирмы Classic – это испорченное настроение, потерянное время и нервотрепка.
А теперь наша история. Заказали кухню ко дню рождения жены в фирме Classic в середине июля 2023 г в ТЦ Кубатура. Не пожалели денег даже на очень дорогие и красивые ручки... Читать отзыв Кухни от фирмы Classic – это испорченное настроение, потерянное время и нервотрепка. А с возвратом денег – как повезет. Вот, что вы получите в итоге, заказав у них кухню.
А теперь наша история. Заказали кухню ко дню рождения жены в фирме Classic в середине июля 2023 г в ТЦ Кубатура. Не пожалели денег даже на очень дорогие и красивые ручки на фасадах. В соответствии с договором внесли предоплату, срок исполнения – два месяца. И довольные стали ждать кухню своей мечты.
Все началось через полтора месяца ??? после оформления заказа. Позвонила менеджер Владислава и сообщила, что возникли проблемы с закупкой фурнитуры (которую по договору они должны были сразу закупить после внесения нами предоплаты). Далее нам было предложено решить проблему, созданную сотрудниками Classic, двумя способами – поменять ручки на более дешевые (мы сразу отказались от этого варианта) или вычесть стоимость ручек из стоимости договора, оставшись с кухней без ручек. Естественно мы отказались от обоих вариантов, и настаивали на изготовлении кухни в комплектации указанной и оплаченной по договору. На этом наше общение с менеджером Владиславой, из-за ее, мягко говоря не компетенции, закончилось.
Далее, из-за нежелания руководства фирмы выйти на связь, общение происходило между менеджером и нашим юристом. В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» из-за невыполнения своих обязательств фирма Classic обязана выплатить пени за нарушение условий договора и сроков поставки кухни. Соответствующая претензия была отправлена в адрес фирмы - реакция «ноль». Вместо того, чтобы разрулить ситуацию и договориться с юристами о компромиссе, от лица фирмы менеджер Владислава потребовала оплаты оставшейся части денежных средств за изготовление кухни.
В связи с тем, что по реквизитам в договоре фигурирует ООО «Гранд», в чеке на предоплату фигурирует фирма Classic, на сайте Classic указано ООО «Вектор», а в реквизитах на этом же сайте фигурирует ООО «Сигма», возникли сомнениями о существовании в природе самой кухни и об истинных намерениях самой фирмы. И по совету юриста, от оплаты мы отказались. На связь больше никто не выходит, даже менеджер Владислава. Судя по другим правдивым отзывам в интернете, которые не сразу удалось найти, для фирмы Classic это норма.
Поэтому на данный момент готовятся документы и исковое заявление в суд. Кидалово это или нет, покажет время.
Задержка сроков, не возвращают деньги за позиции, которые не подошли по вине дизайнера
• Роспотребнадзор знает о их недобросовестности, много обращений.
• На звонки, сообщения на автоответчик, письма реагирую c задержками. Сотрудник сервисной службы (Артем) вежливо призывал дождаться, т.к. проблемы с поставкой материалов. Хотя мой дизайнер, до своего увольнения, уверял, что все уже на производстве.
• В Договоре не... Читать отзыв • Дата поставки кухни по договору – 12 октября 2021 г. Поставка произошла 7 февраля 2022 г.
• Роспотребнадзор знает о их недобросовестности, много обращений.
• На звонки, сообщения на автоответчик, письма реагирую c задержками. Сотрудник сервисной службы (Артем) вежливо призывал дождаться, т.к. проблемы с поставкой материалов. Хотя мой дизайнер, до своего увольнения, уверял, что все уже на производстве.
• В Договоре не была Спецификации (перечень комплектующих + стоимость к каждой) и самого проекта. Добивалась долго, прислали не в виде Приложения, а плохочитаемый скан с таблицами.
• В стоимость договора два раза вошла нога-труба под столешницу. За ногу-трубу заплатила в 6 729 руб.! В магазине ее стоимость – 850 руб. За ведро заплатила 6 640 руб. Оно стоило не более 2000 руб.
• Ведро не подошло под конструкцию модуля, а нога-труба оказалась короткой – просчёт дизайнера.
• 30 марта 2022 г. ведро и ногу-трубу привезла в салон, не дождавшись от компании ответа на заявление. Деньги все еще не выплачены! Ответ: «Денег в компании нет, ждите может месяц, может два, а хотите - идите в суд!».
• Кухни Классик (Classic), Plaza Real, Mr. Kitchen, Петербургские кухни (лого на фото) - все одно юр. Лицо и делается на одной фабрике. Об этом мне сообщил дизайнер. Сама заказывала в Петербургских кухнях, в Мебель Холл, упаковка кухни была маркирована Plaza Real.
Не обращайтесь сюда
Ни за что не покупайте там кухню!
Если вы раздумываете где брать кухню, лучше сразу отсюда уходите цена будет такая же как по рынку вы отдадите все деньги... Читать отзыв Почитала написанные себе же хвалебные отзывы 🤦♀️ Лучше бы взяли всех своих сммщиков и поставили на производство кухни делать. Производство мебели это не ваше, сколько угодно трите комменты или заваливайте сверху положительными отзывами про вас все равно все видно.
Если вы раздумываете где брать кухню, лучше сразу отсюда уходите цена будет такая же как по рынку вы отдадите все деньги по договору и будите просто ждать неизвестно чего. Люди судятся с ними, но продажи не останавливаются и новые дураки ( такие как я) снова несут им по 300k. Самый верный способ проверить это попробуйте их найти как будто вы уже все купили и дозвониться до них…
Мошенники в чистом виде
Заключили договор в октябре с датой доставки заказа 18.01.2021.
Уже прошло 2 месяца с плановой даты доставки кухни, а ее всё нет.
Более того, 15.03.2021 менеджер компании позвонил и сообщил, что кухня готова и ее привезут 19.03.2021. На радостях мы оплатили остаток суммы согласно договору.
За день до доставки узнали, что фактически фасады еще не готовы и кухню мы не увидим.
Деньги взять... Читать отзыв Договор М5-1049.
Заключили договор в октябре с датой доставки заказа 18.01.2021.
Уже прошло 2 месяца с плановой даты доставки кухни, а ее всё нет.
Более того, 15.03.2021 менеджер компании позвонил и сообщил, что кухня готова и ее привезут 19.03.2021. На радостях мы оплатили остаток суммы согласно договору.
За день до доставки узнали, что фактически фасады еще не готовы и кухню мы не увидим.
Деньги взять и обмануть покупателей - это пожалуйста, а выполнить договорные обязательства - это не к Кухне классик.
Остерегайтесь их.
Хочу предостеречь
Никогда не обращайтесь в неё.
Не могу дождаться свой кухни с Июня месяца по договору уже очень большая просрочка.
Менеджер с которой заключён договор на Связьинвесту выходит, в магмой компании кормят завтраками, планирую обращаться в ближайшее время в суд !