Андрей Отзыв написан 19 марта, 2020 год96 просмотров
Хочу предостеречь от возможных неприятностей потенциальных покупателей автомобилей в ООО «СБСВ-КлючАвто Азов» г.Ростов-на-Дону, ул. Малиновского 43, поделившись своей историей. 10.08.2018 г. в этом автосалоне был приобретен автомобиль Мерседес. В договоре купли-продажи было указано, что гарантийный срок составляет 24 месяца со дня передачи авто покупателю, т.е.с 10.08.2018 г. В гарантийный период вскрылась серьезная проблема с рулевым механизмом. При обращении в сервисный центр проблему устранить не смогли. 11.03.2020 г. после дополнительных тестов выявилось, что требуется замена рулевой рейки. И это всего после 60 тысяч пробега “надежнейшей” марки автомобиля. Однако, менять ее они отказались, поскольку ….. закончился гарантийный срок, несмотря на наличие 24 месячного гарантийного периода по договору купли-продажи (до 10.08.2020 г.). Внятного объяснения по поводу такой произвольной трактовки гарантийного периода озвучено не было. Предложили произвести замену рейки за мой счет, почти за 400 000 рублей. Вот такое понимание гарантии у этого центра. Дальше общаться со мной на эту тему сотрудники компании не считают нужным. Продали авто с серьезным браком и никакой ответственности нести не желают. Слово репутация им тоже не знакомо. Будьте внимательны. Проверяйте авто, уточняйте информацию, указанную в договоре, чтобы сберечь свое время, нервы и деньги.
Гарантия есть - ремонта нет - Отзывы об ООО «СБСВ-КлючАвто Азов»
10.08.2018 г. в этом автосалоне был приобретен автомобиль Мерседес. В договоре купли-продажи было указано, что гарантийный срок составляет 24 месяца со дня передачи авто покупателю, т.е.с 10.08.2018 г. В гарантийный период вскрылась серьезная проблема с рулевым механизмом. При обращении в сервисный центр проблему устранить не смогли. 11.03.2020 г. после дополнительных тестов выявилось, что требуется замена рулевой рейки. И это всего после 60 тысяч пробега “надежнейшей” марки автомобиля. Однако, менять ее они отказались, поскольку ….. закончился гарантийный срок, несмотря на наличие 24 месячного гарантийного периода по договору купли-продажи (до 10.08.2020 г.). Внятного объяснения по поводу такой произвольной трактовки гарантийного периода озвучено не было. Предложили произвести замену рейки за мой счет, почти за 400 000 рублей. Вот такое понимание гарантии у этого центра. Дальше общаться со мной на эту тему сотрудники компании не считают нужным. Продали авто с серьезным браком и никакой ответственности нести не желают. Слово репутация им тоже не знакомо.
Будьте внимательны. Проверяйте авто, уточняйте информацию, указанную в договоре, чтобы сберечь свое время, нервы и деньги.
отзыв
Комментарии к отзыву