Никогда не думала, что буду писать отзыв и про стулья )) В общем история началась с переезда, мы наняли дизайнера просто чтоб сделал планировку ну а под нее решили, чтобы сэкономить, сами подобрать мебель. На самом деле это вообще непросто, то нет на складе, то ждать надо чуть ли не год, пока привезут, тут еще этот карантин. Случайно узнала про стулья у Craft... Читать отзыв Никогда не думала, что буду писать отзыв и про стулья )) В общем история началась с переезда, мы наняли дизайнера просто чтоб сделал планировку ну а под нее решили, чтобы сэкономить, сами подобрать мебель. На самом деле это вообще непросто, то нет на складе, то ждать надо чуть ли не год, пока привезут, тут еще этот карантин. Случайно узнала про стулья у Craft Furniture – и это то что надо!!! Выбрали Матис в светло-сиреневом цвете. Думала, будут быстро пачкаться и потом не отмою – там же ткань все-таки, но ребята сказали, что все легко смывается, что ткань специальная антивандальная. Пишу отзыв после того, как посадила уже на спинку пятно и очень быстро его отмыла )) Так что реально рабочий вариант! Однозначно рекомендую!
Не связывайтесь с этой конторой клоунов. Берут 100% предоплату, потом динамят со сдачей заказа. Сегодня уже месяц, как должен был получить свой заказ - пока слышу только бесконечные отговорки и переносы. "Перепутали, завтра всё будет, ой, опять задержка" - достали. При этом не отвечают по нескольку дней, игнорят и т. д.
Я сделала заказ у них через Ярмарку мастеров. Как же жаль, что не прочитала отзывы в сети!!! Это хитрые ребята, явно имеющие опыт в кидалове. Покупку мою они там не приняли, на что я внимания не обратила. Тем самым лишили меня оставить отзыв. Ну то есть, план "швырева" был готов сразу. В итоге, 2 несчастных стула ( ну, по цене... Читать отзыв Я сделала заказ у них через Ярмарку мастеров. Как же жаль, что не прочитала отзывы в сети!!! Это хитрые ребята, явно имеющие опыт в кидалове. Покупку мою они там не приняли, на что я внимания не обратила. Тем самым лишили меня оставить отзыв. Ну то есть, план "швырева" был готов сразу. В итоге, 2 несчастных стула ( ну, по цене вполне себе счастливых) не готовы уже третий месяц. Отговорки, отмазки и конкретное вранье. Типа "уже, вот-вот". Но когда тебе такое пишут с интервалом с пару недель, понимаешь, что дело дрянь. Конечно, буду пытаться обратиться в суд, но в нашей-то стране...Короче, не рекомендую категорически. Лучше отдать деньги больным детям, чем таким вот "мастерам". Подозреваю, что и продукция такая же отвратительная, как отношение.
Хочу сказать спасибо за то, что ребята делают - долго искала дизайнерские стулья по приемлимой цене, то, что хотела нужно было заказывать из Италии, по цене нереально плюс еще ждать. В итоге нашла то что нужно - заказали стульчики miro для кухни, качество на высоте! Сказали что ткань антивандальная, не пачкается, в общем это проверим со временем )) Доставили быстро,... Читать отзыв Хочу сказать спасибо за то, что ребята делают - долго искала дизайнерские стулья по приемлимой цене, то, что хотела нужно было заказывать из Италии, по цене нереально плюс еще ждать. В итоге нашла то что нужно - заказали стульчики miro для кухни, качество на высоте! Сказали что ткань антивандальная, не пачкается, в общем это проверим со временем )) Доставили быстро, все отлично, однозначно рекомендую!
Заказывала мебель себе в дизайн-студию - диван, кресла и стеллаж. Нашла сама картинку на пинтересте, что мне нравится, их дизайнер сделал визуализацию, изготовили все очень качественно! Именно то, что я хотела! Ещё раз большое спасибо!
Всем привет. Хотите брать у этих ребят? Не проблема, только платите деньги ровно после получения и осмотра на свету. Иначе столкнётесь с проблемой, как у меня. Задержали заказ порядком на 30 дней. Было не приятно, но сошлись на бесплатной доставке. Заказывал стол и стулья для своей квартиры. По итогу: поздним вечером в дождь приехал наёмный водила, говорит, что ему не... Читать отзыв Всем привет. Хотите брать у этих ребят? Не проблема, только платите деньги ровно после получения и осмотра на свету. Иначе столкнётесь с проблемой, как у меня. Задержали заказ порядком на 30 дней. Было не приятно, но сошлись на бесплатной доставке. Заказывал стол и стулья для своей квартиры. По итогу: поздним вечером в дождь приехал наёмный водила, говорит, что ему не платили, звоню менеджеру, просит заплатить, ссылаясь на "потом перекинем". От "потом" отказываюсь. Ладно, вопрос они как-то решили через мин 7. Стулья и стол обернуты пленкой – клёво. Занёс домой: два стула с черным каркасом, два с серым... Задние стенки поцарапаны так, словно их швыряли по полу. Менеджеры клянутся, что "ща-ща" всё решим (хотя предлагали подкрасить в подъезде изначально). Каждый месяц с ноября я уже просто ради смеха звонил, чтоб услышать "ща-ща, ща всё будет". Цена хоть и неплохая, но отношение отвратительное. Без 100% предоплаты работать не будут. В общем, ищите других.
Ребята попросили написать отзыв о совместной работе. Заказывала себе в салон красоты столы, зеркала, стулья и диван. Все выполнено на высшем уровне. Столы находил дешевле, но в фирме большой выбор материалов и могут выполнить любую прихоть, оборудовали столы розетками, всё подключили, монтажники модные русские ребята. Очень приятно было работать, перед изготовлением сделали чертежи, учли все прихоти и хотелки, работают профессионально.... Читать отзыв Ребята попросили написать отзыв о совместной работе. Заказывала себе в салон красоты столы, зеркала, стулья и диван. Все выполнено на высшем уровне. Столы находил дешевле, но в фирме большой выбор материалов и могут выполнить любую прихоть, оборудовали столы розетками, всё подключили, монтажники модные русские ребята. Очень приятно было работать, перед изготовлением сделали чертежи, учли все прихоти и хотелки, работают профессионально. Буду заказывать ещё!
Не компания, а сплошное недоразумение. Как будто попал в нулевые. Начну с того, что договор со стороны компании оформляется хитрым образом, не на саму компанию, а на физ лицо. Не исключаю, что это сделано намеренно, поскольку в случае нарушений, закон о защите прав потребителей не работает, и Роспотребнадзор вам не поможет. Единственный способ - обращаться в суд.
11 декабря 2019 мною... Читать отзыв Не компания, а сплошное недоразумение. Как будто попал в нулевые. Начну с того, что договор со стороны компании оформляется хитрым образом, не на саму компанию, а на физ лицо. Не исключаю, что это сделано намеренно, поскольку в случае нарушений, закон о защите прав потребителей не работает, и Роспотребнадзор вам не поможет. Единственный способ - обращаться в суд.
11 декабря 2019 мною была внесена 100% оплата за стол. Договорились, что 9 января 2020 его привезут. В срок не уложились и привезли мне его спустя неделю, 16 января, только после моих напоминаний. Дома, в этот же день, измерив параметры, я увидел, что толщина столешницы не 2.5 см, как было оговорено (и в договоре указано), а 4 см. Попросил переделать, поскольку мне такая толщина не удобна, и это не то, что я заказывал. Менеджер Анастасия видимо вообще не понимает, какие изделия они могут изготовить, а какие нет, поскольку, как выяснилось позже, толщину в 2.5см они в принципе не могут сделать (зачем тогда соглашаться и прописывать в договоре?). Об этом мне сообщил другой сотрудник, и сказал, что возможна толщина либо 1.8см, либо 4 см. Я согласился на 1.8см. Проходит ещё почти неделя, и 23 января Анастасия мне рассказывает грустную сказку о недобросовестных исполнителях на производстве, которые делают "отсебятину" , "мы с ними больше не работаем", и к сожалению "столешницу придется ждать долго". И затем последовал вопрос "может вам не так принципиальна толщина и оставим ту, что есть?" Меня как клиента, внутренние проблемы компании вообще волновать не должны, и что это за компания, которая продаёт вам заведомо не тот товар, о котором вы договаривались, а потом ещё спрашивает "может оставите его у себя?". Я отказал, и, уже видя уровень безответственности компании, 29 января оформил и выслал предсудебную претензию, где в требованиях указал срок поставки новой столешницы до 10 февраля. 7 февраля пришло письмо со словами "доделываем столешницу" (что было враньём, как выяснилось впоследствии). И естественно, 10 февраля никто и не думал ко мне приезжать. Также на связь со мной никто не вышел. Я подождал 2 дня, и в очередной раз вышел на связь сам. Позвонив по телефону, услышал "да, сейчас подъезжаю к офису, перезвоню через 10-15 минут". Прошло три часа, никто не перезвонил. Пишу опять сам , мне в ответ "Я жду от логистов информацию как они повезут, и сразу отпишусь". Прошло ещё два дня - тишина (видимо 2 дня логисты решали, как повезти столешницу, что конечно же в очередной раз было враньём). После очередных моих сообщений ответ мне был "начальник производства к вам лично привезет столешницу, так как это его вина" (меня вообще с какой стороны должно волновать, чья это вина).
На сегодняшний день, 17 февраля, спустя два с лишним месяца после оплаты, спустя месяц бесполезных попыток переговоров, той столешницы, которую я заказывал, до сих пор нет. Итого - неисполнение договора, просрочка выполнения требований предсудебной претензии + бесконечный игнор, ложные обещания и мои потерянные время и нервы. Отношение к клиенту наплевательское, работают антипрофессионалы. По нормальному эти люди не понимают, буду обращаться в суд.
Достоинства:
их нет
Недостатки:
Задержка сроков изготовления
Мутный договор
Отмалчивание и игнор клиента
Бесконечное враньё
Неосведомлённость сотрудников о производимой продукции
Заказывала диван в офис. Очень крутой и удобный диван. Трудно было найти компанию, которая изготовит прямо по всем моим прихотям. Менеджер помог подобрать размер дивана и ткань, что для меня было очень сложно (я же девочка). Цена небольшая, думала по качеству будет не очень, но оказалось наоборот. За такую цену и такое классное качество. Вобщем супер, кроме одного НО, очень... Читать отзыв Заказывала диван в офис. Очень крутой и удобный диван. Трудно было найти компанию, которая изготовит прямо по всем моим прихотям. Менеджер помог подобрать размер дивана и ткань, что для меня было очень сложно (я же девочка). Цена небольшая, думала по качеству будет не очень, но оказалось наоборот. За такую цену и такое классное качество. Вобщем супер, кроме одного НО, очень долгий срок изготовления, хотя обещали намного раньше изготовить, но менеджер мне всегда отвечал, поэтому я была спокойна, что меня не кинули) Хоть я и очень злилась, но когда получила свой заказ, забыла про злость)
Заказывал диваны Честер к себе в бар на Тверскую! По срокам затянули на 5 дней, так как ткань поставщики не имели по наличию, но по итогу качеством диванов был очень удивлён!! Огонь!! Буду обращаться ещё !! Процветания вашей фабрике !!!
Безолаберное отношение к работе и клиентам и качеству. Поддерживаю все негативные отзывы. Если хотите потерять деньги, время и нервы - вам к ним. Делал заказ на ресторан. Нужно было за 2 недели. Клятвенно уверили, что сделают НО попросили 100% оплаты. Норм. В итоге заказ делали больше месяца. Трубки не поднимали. Иван и Сергей - вообще кадры. "Судитесь - 0,1 %по... Читать отзыв Безолаберное отношение к работе и клиентам и качеству. Поддерживаю все негативные отзывы. Если хотите потерять деньги, время и нервы - вам к ним. Делал заказ на ресторан. Нужно было за 2 недели. Клятвенно уверили, что сделают НО попросили 100% оплаты. Норм. В итоге заказ делали больше месяца. Трубки не поднимали. Иван и Сергей - вообще кадры. "Судитесь - 0,1 %по договору" и ржёт в трубу. Нормально поднять трубку с ответом - я в праздничном режиме пока сплю и по вашему заказу пока нет инфы. Каждый день терял деньги из-за этих му...ов. Мебель получили. Качество сарайное. Так что делайте выводы. буду судится как пени накопим :) - пусть теперь они побегают в праздничном режиме)
Свой заказ мы сделали 5 ноября, заказали 2 стула. Ждали больше месяца. Еле-еле добились отправки. Причем пришлось потратить много нервов. Больше ни ногой. И вам не советую....
Искали с мужем стильную и удобную кровать в спальню, посоветовали этот сайт, и в итоге мы нашли не только кровать своей мечты, но и в придачу шкаф-купе и прикроватные тумбочки. Приемлемая цена за такой комплект, нам все очень понравилось, кровать удобная, все вместе смотрится очень гармонично!
Заказывала комплект стол и стулья на кухню. В магазине не могла найти подходящий оттенок ткани, а здесь огромный выбор и цветов и качества, выбрала по каталогу в офисе то, что мне нужно. Стол и стулья сделали по моему фото из интернета, нужного мне размера. Менеджер Иван ненавязчиво объяснил мне какие есть виды столешниц, преимущества и минусы того или иного материала,... Читать отзыв Заказывала комплект стол и стулья на кухню. В магазине не могла найти подходящий оттенок ткани, а здесь огромный выбор и цветов и качества, выбрала по каталогу в офисе то, что мне нужно. Стол и стулья сделали по моему фото из интернета, нужного мне размера. Менеджер Иван ненавязчиво объяснил мне какие есть виды столешниц, преимущества и минусы того или иного материала, взяла чуть дороже, но качественнее. Сразу же заключили договор, оплата через кассу, доставили в срок. Советую эту компанию для заказа индивидуальной мебели, когда не можете найти в магазине то, что нужно вам
Не знаю почему такие отзывы странные ниже,но нам мебель подошла отлично и скорее всего обратимся вновь. Персонал вежливо отвечает по телефону и с доставкой тоже проблем не было,хотя заказ был большой,привезли в срок!С документы все чётко. Рекомендую
Достоинства:
Грамотный подход,быстро собрали и коробки из под мебели вынесли сами,что меня прямо скажем удивило.
супер компания
Заказывала Стулья
мы наняли дизайнера просто чтоб сделал планировку ну а под нее решили, чтобы сэкономить,
сами подобрать мебель. На самом деле это вообще непросто, то нет на складе, то ждать надо чуть
ли не год, пока привезут, тут еще этот карантин. Случайно узнала про стулья у Craft... Читать отзыв Никогда не думала, что буду писать отзыв и про стулья )) В общем история началась с переезда,
мы наняли дизайнера просто чтоб сделал планировку ну а под нее решили, чтобы сэкономить,
сами подобрать мебель. На самом деле это вообще непросто, то нет на складе, то ждать надо чуть
ли не год, пока привезут, тут еще этот карантин. Случайно узнала про стулья у Craft Furniture – и
это то что надо!!! Выбрали Матис в светло-сиреневом цвете. Думала, будут быстро пачкаться и
потом не отмою – там же ткань все-таки, но ребята сказали, что все легко смывается, что ткань
специальная антивандальная. Пишу отзыв после того, как посадила уже на спинку пятно и очень
быстро его отмыла )) Так что реально рабочий вариант! Однозначно рекомендую!
Безответственность и кидалово
Кидалово полное
В итоге, 2 несчастных стула ( ну, по цене... Читать отзыв Я сделала заказ у них через Ярмарку мастеров. Как же жаль, что не прочитала отзывы в сети!!! Это хитрые ребята, явно имеющие опыт в кидалове. Покупку мою они там не приняли, на что я внимания не обратила. Тем самым лишили меня оставить отзыв. Ну то есть, план "швырева" был готов сразу.
В итоге, 2 несчастных стула ( ну, по цене вполне себе счастливых) не готовы уже третий месяц. Отговорки, отмазки и конкретное вранье. Типа "уже, вот-вот". Но когда тебе такое пишут с интервалом с пару недель, понимаешь, что дело дрянь. Конечно, буду пытаться обратиться в суд, но в нашей-то стране...Короче, не рекомендую категорически. Лучше отдать деньги больным детям, чем таким вот "мастерам". Подозреваю, что и продукция такая же отвратительная, как отношение.
Классная дизайнерская мебель!
Спасибо !!! Craft Furniture
Отличное качество обслуживания
Диван Лофт
Ребята знают свое дело! Все четко, в сроки по договору, качество отличное! Благодарим от души и желаем процветания
Все Отлично
Заказывайте, но без предоплаты
Задержали заказ порядком на 30 дней. Было не приятно, но сошлись на бесплатной доставке. Заказывал стол и стулья для своей квартиры.
По итогу: поздним вечером в дождь приехал наёмный водила, говорит, что ему не... Читать отзыв Всем привет. Хотите брать у этих ребят? Не проблема, только платите деньги ровно после получения и осмотра на свету. Иначе столкнётесь с проблемой, как у меня.
Задержали заказ порядком на 30 дней. Было не приятно, но сошлись на бесплатной доставке. Заказывал стол и стулья для своей квартиры.
По итогу: поздним вечером в дождь приехал наёмный водила, говорит, что ему не платили, звоню менеджеру, просит заплатить, ссылаясь на "потом перекинем". От "потом" отказываюсь. Ладно, вопрос они как-то решили через мин 7.
Стулья и стол обернуты пленкой – клёво. Занёс домой: два стула с черным каркасом, два с серым... Задние стенки поцарапаны так, словно их швыряли по полу. Менеджеры клянутся, что "ща-ща" всё решим (хотя предлагали подкрасить в подъезде изначально).
Каждый месяц с ноября я уже просто ради смеха звонил, чтоб услышать "ща-ща, ща всё будет".
Цена хоть и неплохая, но отношение отвратительное. Без 100% предоплаты работать не будут. В общем, ищите других.
Очень хорошо выполнен заказ
Полный непрофессионализм
Начну с того, что договор со стороны компании оформляется хитрым образом, не на саму компанию, а на физ лицо. Не исключаю, что это сделано намеренно, поскольку в случае нарушений, закон о защите прав потребителей не работает, и Роспотребнадзор вам не поможет. Единственный способ - обращаться в суд.
11 декабря 2019 мною... Читать отзыв Не компания, а сплошное недоразумение. Как будто попал в нулевые.
Начну с того, что договор со стороны компании оформляется хитрым образом, не на саму компанию, а на физ лицо. Не исключаю, что это сделано намеренно, поскольку в случае нарушений, закон о защите прав потребителей не работает, и Роспотребнадзор вам не поможет. Единственный способ - обращаться в суд.
11 декабря 2019 мною была внесена 100% оплата за стол. Договорились, что 9 января 2020 его привезут. В срок не уложились и привезли мне его спустя неделю, 16 января, только после моих напоминаний. Дома, в этот же день, измерив параметры, я увидел, что толщина столешницы не 2.5 см, как было оговорено (и в договоре указано), а 4 см. Попросил переделать, поскольку мне такая толщина не удобна, и это не то, что я заказывал. Менеджер Анастасия видимо вообще не понимает, какие изделия они могут изготовить, а какие нет, поскольку, как выяснилось позже, толщину в 2.5см они в принципе не могут сделать (зачем тогда соглашаться и прописывать в договоре?). Об этом мне сообщил другой сотрудник, и сказал, что возможна толщина либо 1.8см, либо 4 см. Я согласился на 1.8см. Проходит ещё почти неделя, и 23 января Анастасия мне рассказывает грустную сказку о недобросовестных исполнителях на производстве, которые делают "отсебятину" , "мы с ними больше не работаем", и к сожалению "столешницу придется ждать долго". И затем последовал вопрос "может вам не так принципиальна толщина и оставим ту, что есть?" Меня как клиента, внутренние проблемы компании вообще волновать не должны, и что это за компания, которая продаёт вам заведомо не тот товар, о котором вы договаривались, а потом ещё спрашивает "может оставите его у себя?".
Я отказал, и, уже видя уровень безответственности компании, 29 января оформил и выслал предсудебную претензию, где в требованиях указал срок поставки новой столешницы до 10 февраля.
7 февраля пришло письмо со словами "доделываем столешницу" (что было враньём, как выяснилось впоследствии).
И естественно, 10 февраля никто и не думал ко мне приезжать. Также на связь со мной никто не вышел. Я подождал 2 дня, и в очередной раз вышел на связь сам. Позвонив по телефону, услышал "да, сейчас подъезжаю к офису, перезвоню через 10-15 минут". Прошло три часа, никто не перезвонил. Пишу опять сам , мне в ответ "Я жду от логистов информацию как они повезут, и сразу отпишусь". Прошло ещё два дня - тишина (видимо 2 дня логисты решали, как повезти столешницу, что конечно же в очередной раз было враньём).
После очередных моих сообщений ответ мне был "начальник производства к вам лично привезет столешницу, так как это его вина" (меня вообще с какой стороны должно волновать, чья это вина).
На сегодняшний день, 17 февраля, спустя два с лишним месяца после оплаты, спустя месяц бесполезных попыток переговоров, той столешницы, которую я заказывал, до сих пор нет.
Итого - неисполнение договора, просрочка выполнения требований предсудебной претензии + бесконечный игнор, ложные обещания и мои потерянные время и нервы. Отношение к клиенту наплевательское, работают антипрофессионалы. По нормальному эти люди не понимают, буду обращаться в суд.
Диван в офис
Барные стулья
Очень стильные и красивые. Спасибо большое ребятам. Добрые и отзывчивые менеджеры. Все высший класс!!!
Спасибо !!! Craft Furniture
Зря заранее не прочитал отзывы
Безответственный продавец
Craft Furniture
Мебель на кухню
Заказывали мебель для кафе