Компания Райтон
В продаже огромный ассортимент кроватей, спальных систем, оснований, ящиков, бортиков, спинок, двуспальных кроватей, детских кроватей, кроватей с подъёмным механизмом, кроватей с мягким изголовьем, матрасов, подушек, мебели, диванов, текстиля, декора.Качественный товар и доступная цена.
raiton.ru/
Перейти на сайт
Товары для дома
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ - Отзывы о Компания Райтон
В этой компании наплевательски относятся к покупателям и врут!
18 марта заказала кровать. На 29 марта была назначена доставка и сборка.
Кровать привезли, вторую часть оплатила на этом нормальные отношения закончились. Сборщик НЕ приехал. Меня никто не предупредил даже, что сборщик не приедет. Менеджер Любовь из мебельного центра "Империя мебели" ничего не смогла ответить, дала телефон горячей линии. На горячей линии сказали, что мне через полчаса позвонит менеджер, но мне никто не позвонил. На следующий день ко мне тоже никто не приехал. Договорились о сборке на 14 апреля, потому что с 3 по 12 апреля нас не было в Москве.
14 апреля приехал сборщик и при сборке обнаружил брак. Написал и отправил рекламацию в компанию.
Дальше со слов менеджера кровать переделали и должны были доставить и собрать 27 апреля. Но никто НЕ приехал.
Я позвонила менеджеру. Она уточнила у меня, когда мне будет удобно принять доставку в понедельник 28 апреля. Я ответила, что в 18 часов и позже. В 18-05 мне пришло смс со временем доставки с 8 до 10-40. Я написала менеджеру, что я не смогу принять заказ, потому работаю и что мы говорили об этом. На что она мне ответила, что это система отправила мне сообщение. На следующий день в 11 часов мне звонили дважды разные водители с разных номеров телефонов и говорили, что их загрузили и они приедут через 2 часа. Но только загрузили им не кровать, а только изголовье. А претензии у сборщика были к боковым частям кровати. А менеджер Любовь меня убеждала, что кровать переделывают полностью. У меня сложилось впечатление, что менеджер специально узнала, во сколько я не смогу принять доставку и назначили на это время. Ещё и дважды позвонили. В итоге компания деньги получила, а у меня нет ни денег ни кровати!
отзыв
Комментарии к отзыву