Дизайн интерьеров: отзывы
Отзывы в разделе Дизайн интерьеров, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Дизайн интерьеров
Студия дизайна Апельсин
Дизайн интерьеров, Нижний Новгород, ул. Полтавская, 22
3.5
14 отзывов
3647 просмотров
1 ![Вира-Артстрой отзывы]()
Очень благодарен за труды Вире В офисе попросили оставить отзыв о работе компании, поэтому пока не вылетело из головы – пишу. На днях закончили сотрудничество с Вирой. Они делали ремонт квартиры для моих родителей, я курировал это дело, т.к. у родителей уже нет на это столько сил. Ремонт делали в классике. Родители не хотели ничего... ![Вира-Артстрой]()
Уважаемый заказчик, благодарим Вас за тёплый отзыв о нашей компании! Мы очень рады, что Вы и Ваши родители остались довольны...
1 ![Alexander Tischler отзывы]()
Красиво только на словах.. Я, когда обращалась за проектом к Карену Карапетяну, хотела себе просто красивую и уютную квартиру - ни больше, ни меньше. То же самое я сказала и во время созвона, мне пообещали, что все сделают на высшем уровне. Ну, а мне оставалось просто согласиться и ждать.
Я себя за три месяца, пока... ![Alexander Tischler]()
Здравствуйте, Мария! Мы делаем дизайн-проекты интерьеров квартир и домов, учитывая пожелания заказчиков, о которых мы подробно расспрашиваем. А также берем...
Студия дизайна интерьера Сиан Крафт
Дизайн интерьеров, Москва, ул. Динамовская, 1а
4.9
7 отзывов
303 просмотра
1 ![MR постер "POSTERS" отзывы]()
Сплошное разочарование Заказала постер от бренда POSTERS... Были большие ожидания от него, покупала в подарок парню
В итоге пришлось оформлять возврат, потому что изображение на постере низкого качества, имеются царапины и другие повреждения, что никак не сочетается с их ценой - почти 20 000!
На сайте у них все выглядит красиво и привлекает... ![MR постер "POSTERS"]()
Азалия, благодарим Вас за отзыв, обратная связь наших клиентов помогает нам становиться лучше.
Нам очень жаль, что на постере имеются...
ООО «Картель Мастеров»
Дизайн интерьеров, Москва, Гостиничный проезд, дом 6, корпус 2
4.6
50 отзывов
9754 просмотра
Компания Rerooms
Дизайн интерьеров
Первое впечатление - негативное - Отзывы о Компания Rerooms
Началось все с того, что приехала замерщик в пятницу, к 09-00 утра, выполнила свою работу и покинула мое будущее место жительства. Весь день тишина, в понедельник звонок от нее - я о вас забыла, что же вы не напомнили о себе? Могли заключить договор, и оплату в пятницу произвести.
Я решил, что всякое бывает, тем более что выходные были, и в общем-то закрыл для себя этот вопрос.
Дальше интереснее: был организован общий чат в ватсап, где присутствует тех. специалист, дизайнер и замерщик. В процессе общения в чате, выясняется, что замерщик скинул некорректные данные дизайнеру, по помещениям (что есть что "кухня, спальня, etc").
И самое главное, чтобы каждый знал, кто решит обратиться в фирму - по политике фирмы, все ваши разговоры с замерщиком записываются, для того чтобы дизайнер в дальнейшем могла получить комментарий по помещениям из первых рук. Идея здравая, а реализация г-но. В моем случае это выглядело так. В общем чате дизайнер сообщает, что не может разобрать аудиозапись моего разговора с обмерщиком, поэтому ей нужны дополнительные комментарии. И ВОТ РОВНО В ЭТОТ МОМЕНТ я узнаю, что мой разговор оказывается записывался. Взбесился - это не то слово. Я час или полтора болтал с замерщиком о своей личной жизни, каких-то планах и идеях, делился подробностями быта, чтобы она могла лучше понять мои пожелания к будущему дизайну и в точности передать мое видение по цепочке дальше, а оказывается, что заранее до встречи со мной, включается диктофон и идет полная запись наших диалогов, и аудиозапись эта потом гуляет непонятно по каким людям в компании и вне ее.
Никто не потрудиться предупредить вас о том, что разговоры записываются, ни менджер, ни обмерщик, только если вы случайно об этом не узнаете, как это и произошло со мной.
Отдельным пунктом вынесу, что это нарушает часть 1 статьи 23 КРФ "каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни...". Хотим - пишем, хотим - распространяем своим сотрудникам или партнерам по бизнесу. Это все про Рерумс и про их отношение к клиентам.
Размышляю теперь, сколько еще неприятных сюрпризов мне ждать от этой компании и ее профессионалов.
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо, что сообщили о произошедшем. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Руководитель отдела дизайна разобрал ситуацию с сотрудником, который выезжал к вам на замеры. Сотрудник получил выговор и штраф, поскольку был проинструктирован о необходимости получить согласие клиента на запись разговора.
Мы недавно ввели практику записи диалога при заполнении брифа. Цель: более точное понимание команды, работающей на проектом, пожеланий заказчика, его стиля жизни, предпочтений. Как следствие - отрисовка дизайна с учетом всех озвученных пожеланий сразу, а не после большого количества доработок. И такой подход уже дает положительные результаты по уменьшения сроков разработки проекта.
Сергей, от лица компании приносим Вам искренние извинения за случившееся.
Отдел контроля качества Rerooms