Ульяна В. Отзыв написан 11 сентября, 2025 год4 просмотра
Сервис отвратительный. Перед заказом я внимательно читала отзывы по запросу the kitchen отзывы — их было немало положительных, и именно это повлияло на мой выбор. Но, как оказалось, это было ошибкой. Первое впечатление было неплохим: оформили заказ, оплатили сначала одну часть, потом вторую. Кухню делали под заказ.
Когда настал день установки, приехал всего один мастер. Он работал с 8 утра и до двух часов ночи без перерыва! Когда я предложила перенести часть работ на следующий день, оказалось, что ближайшее свободное время у него будет только через 10 дней. Для нас это было неприемлемо — материалы уже были доставлены, и ждать столько времени никто не собирался. В итоге мастер всё доделал в ту же ночь, но за дополнительные работы потребовал оплату наличными, чеков не предоставил, обещал выслать позже. Более того, взял сверху ещё 4% за так называемые «чеки». Прошло две недели — чеков нет до сих пор. При этом сам сборщик признался, что он вообще работает от другой фирмы и к «the kitchen» отношения не имеет.
Часть мебели пришла с царапинами, один из механизмов оказался бракованным. Нам пообещали, что исправят в течение двух месяцев. Всё это время мы вынуждены пользоваться кухней с поломанной дверцей.
Когда возникла необходимость установить мойку, я обратилась к менеджеру, но в ответ — тишина. Полный игнор.
Ко всему прочему, при доставке грузчики потеряли акт приёмки. Обещали привезти его на следующий день, но этого так и не произошло. Сборщик заявил, что он к этому отношения не имеет, а менеджер просто перестал отвечать на мои вопросы.
Компания проявила полное безответственное отношение. Работой крайне недовольна и никому не советую обращаться к ним.
Достоинства:
Сервис отвратительный. Перед заказом я внимательно читала отзывы по запросу the kitchen отзывы — их было немало положительных, и именно это повлияло на мой выбор.
Недостатки:
Мое мнение, что все хорошие отзывы о компании the kitchen накручены.
Сервис отвратительный - Отзывы о Кухня The.Kitchen
Когда настал день установки, приехал всего один мастер. Он работал с 8 утра и до двух часов ночи без перерыва! Когда я предложила перенести часть работ на следующий день, оказалось, что ближайшее свободное время у него будет только через 10 дней. Для нас это было неприемлемо — материалы уже были доставлены, и ждать столько времени никто не собирался. В итоге мастер всё доделал в ту же ночь, но за дополнительные работы потребовал оплату наличными, чеков не предоставил, обещал выслать позже. Более того, взял сверху ещё 4% за так называемые «чеки». Прошло две недели — чеков нет до сих пор. При этом сам сборщик признался, что он вообще работает от другой фирмы и к «the kitchen» отношения не имеет.
Часть мебели пришла с царапинами, один из механизмов оказался бракованным. Нам пообещали, что исправят в течение двух месяцев. Всё это время мы вынуждены пользоваться кухней с поломанной дверцей.
Когда возникла необходимость установить мойку, я обратилась к менеджеру, но в ответ — тишина. Полный игнор.
Ко всему прочему, при доставке грузчики потеряли акт приёмки. Обещали привезти его на следующий день, но этого так и не произошло. Сборщик заявил, что он к этому отношения не имеет, а менеджер просто перестал отвечать на мои вопросы.
Компания проявила полное безответственное отношение. Работой крайне недовольна и никому не советую обращаться к ним.
отзыв
Комментарии к отзыву