Гость Отзыв написан 24 ноября, 2022 год2 просмотра
Приобрел смартфон Samsung Galaxy Note 10. При использовании с сим-картой началась рандомная перезагрузка смартфона. Отдал по регламенту этих кАнцеделов в их, якобы, сервисный центр, откуда забрал смартфон с формулировкой "Он полностью исправен". Позвонил в сервисный центр, который "проверял", а не в который сдавал, задал пару вопросов и получил ответ: "Нам некогда сидеть и ждать выявления проблемы". Написал претензию на электронную почту, что уже говорит о том, что там шарашкина контора с вы...ляд...ками и моральными кАнцеделами. Ждал ответ в заявленные 10 дней, не дождался. Получил ответ только после повторного написания пьсьма и, если читать между строк, контекст такой: "Идите лесом, мы свои гарантийные обязательства не исполняем и исполнять не собираемся, всех благ, нам на вас поровну". На все последующие заявления было молчание. По факту: смартфон не рабочий, пользоваться им нельзя, постоянно перегружается. Сервиса - ноль, сотрудники оставляют желать лучшего, если мягко сказать.
Достоинства:
Были бы, если не люди у "руля".
Недостатки:
Вы...лядки, начиная с дамы-оператора, которая говорит несусветную дичь а-ля: "Раз вам написало руководство, что не может ничего сделать, значит так и есть, до свидания".
Лохотронщики - Отзывы о kupismartfon.ru
отзыв
Комментарии к отзыву