Отзывы о бизнес-образовании
Отзывы об учебных заведениях по направлению бизнес-образование. Каталог отзывов: Московская Школа Новой Экономики, City Business School, Сколково и другие
Школа Сила Таро Анастасии Мон
Бизнес-образование, Красноярск, ул. Академика Киренского, 83 оф. 24
5
74 отзыва
1443 просмотра
Онлайн-академия осознанного мышления Коробейниковой Ольги
Бизнес-образование
3.8
98 отзывов
2306 просмотров
Академия дополнительного профессионального образования
Бизнес-образование
5
56 отзывов
964 просмотра
Академия дополнительного профессионального образования
Бизнес-образование
5
56 отзывов
964 просмотра
Национальный исследовательский институт дополнительного образования и профессионального обучения
Бизнес-образование
5
66 отзывов
889 просмотров
1 ![Ukids академия для детей отзывы]()
Хороший проект Отличный проект для детей, и не только. Тут и родители могут получить много полезной информации по воспитанию и общению с детьми. Побольше бы таких академий, это то, что нужно в наше время. Здесь ребят учат как жить в реальной жизни, а не только в гаджеты втыкать! ![Ukids академия для детей]()
Академия Ukids благодарит Вас за отзыв и желает успехов! Мы стараемся для своих маленьких учеников и делаем все возможное, чтобы...
1 ![НАДПО отзывы]()
Все отлично Я недавно завершил курс «Бухгалтерский учет, анализ хозяйственной деятельности и аудит» объемом 500 часов и получил дополнительные навыки в области бухгалтерии удаленно впервые. Мне очень понравилось, как была организована программа. Материалы для изучения были предоставлены в полном объеме, включая видеоматериалы, что облегчило процесс обучения. Также была организована система контроля выполнения... ![НАДПО]()
Добрый день, Павел! Благодарим Вас за то, что смогли уделить время для отзыва. Мы высоко ценим обратную связь от наших...
Александр Никитин маркетселлер
Бизнес-образование, Москва, Пресненская набережная, 12
4.6
70 отзывов
2344 просмотра
Курс онлайн "Здоровые ноги" Павел Лещев
Бизнес-образование
Договор был расторгнут в одностороннем порядке за то, что задавала слишком много вопросов - Отзывы о Курс онлайн "Здоровые ноги" Павел Лещев
07.11.23. я оплатила обучение на онлайн-курсе Павла Лещева "Здоровые ноги 3.0 - Группа №92. Т.к. на тот момент у меня был подписан годовой контракт по работе, срок которого истекал в конце января 2024г., т.е. примерно через три месяца, и у меня был очень напряженный график работы, я понимала, что до окончания контракта я не смогу найти время для обучения «Здоровым ногам». Поэтому во время презентации я спросила у Павла, какая будет стоимость доплаты, чтобы продлить доступ к материалам курса, на что Павел ответил – 300 руб., ну максимум 500 руб.
В двадцатых числах февраля, когда у меня появилось свободное время, я связалась с технической поддержкой, как было написано в письме с обучающими материалами, чтобы получить доступ к этим самым материалам. И получила ответ со стоимостью 490 за месяц и 990 за три. Я не хочу сказать, что это большие деньги, совсем нет, НО обещанная цена была другая, и как мне это видится, если компания не выполняет свои обещания в таких мелочах и ставит в приоритет более высокую стоимость, а невыполнение своих обещаний – это не очень хороший знак для клиентов этой компании. Далее я позвонила на телефон компании и объяснила ситуацию молодому человеку, который снял трубку. Он пообещал мне уточнить информацию по данному вопросу и перезвонить. Я спросила у него, сколько времени ему потребуется на ответ, он сообщил – до конца дня. Но в конце дня мне никто не перезвонил, и через двое суток я снова позвонила сама. В этот раз я уже обратила внимание на имя собеседника – Оксана С****н. Я в очередной раз объяснила ситуацию, и получила ответ высокомерным тоном, не терпящим возражений, - стоимость изменилась и никаких обсуждений быть не может. После чего я попросила отправить мне договор на почту и счет об оплате. Точнее корректный счет, т.к. счет, который я получила ранее в виде ссылки, не открывался. Вначале Олеся попыталась извиниться за не открывшийся счет и сообщила, что произошла техническая ошибка, о которой она сообщит в техническую поддержку. Но когда я попросила ее отправить мне счет не в виде ссылки, а приложенным к письму документом Олеся резко изменила курс и вместо того, чтобы отправить мне запрашиваемый документ, начала настойчиво повторять:
«Наталья, квитанция об оплате была вам направлена 7 ноября 2023г.
Вы открыли и прочитали письмо 7 ноября в 21:07 по мск.
Проверьте, пожалуйста, вашу почту».
Честное слово, я не могу понять, в чем была проблема выслать мне счет об оплате в виде приложенного к письму документа, а не в виде ссылки, которая у меня не открывалась с 7 ноября, но я так и не смогла получить счет и ответ на этот вопрос.
Далее события приняли совсем неожиданный оборот!)
В процессе наших с Олесей препирательств, моих доводов о том, что клиенту должен был быть предоставлен счет, а не только ссылка, которая не открывается, Олеся вдруг сообщает мне:
«Наталья, направляю вам квитанцию о возврате средств, так как вам, с ваших слов, не удалось воспользоваться нашими услугами.
Дальнейшее обучение в нашей школе в будущем, к сожалению, невозможно».
Ну что тут скажешь)))
Видимо данный представитель компании принял за агрессию мои доводы о том, что это нормально передать клиенту документ подтверждающий факт его оплаты, а также договор, в котором можно ознакомиться с условиями, на основании которых предоставляется услуга.
Кстати договор мне все-таки удалось выпросить, правда по курсу «Здоровые ноги 4.0», и там есть такой пункт:
«Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчику рекомендуется обратиться к лечащему врачу для обсуждения наличия/отсутствия противопоказаний для использования информационных материалов Исполнителя. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Услуги, оказываемые Исполнителем, не являются медицинской деятельностью и не относятся к реабилитационной медицине».
Поэтому, перед тем, как пройти обучение у Павла Лещева не забудьте посоветоваться с врачом!
К отзыву прилагаю скрин, который сделан в процессе заключительной речи Лещева, в конце курса 27.11.23, где он сообщает участникам курса о том, что курс можно будет продлить за указанную в скрине стоимость.
Мелочь, а осадочек остался)
отзыв
Комментарии к отзыву
Очень удивлен ваших отзывом, так как, на мой взгляд, конкретно к услуге "здоровые ноги" он имеет крайне малое отношение и никак ее не характеризует.
1. Что касается стоимости продления, как вы могли заметить, ваша группа пришлась, как раз, на конец 23-го года, а с 1-го января 24-го мы подняли цены на все наши услуги: и на курсы, и на продления.
Это абсолютно нормально, уверен, вы заметили, что мы в этом вопросе не одиноки, и цены выросли везде и на все. Таковы реалии рыночной экономики.
2. У нас не работает сотрудница по имени Олеся. Поэтому тут вообще сложно что-либо прокомментировать, так как непонятно, с кем именно вы общались. Может быть, все-таки с Оксаной?
3. Почему вы не написали мне лично? У вас ведь есть мой номер. Я бы поднял переписку с сотрудницей, изучил на предмет нарушения норм этики, которых мы придерживаемся, и если бы там что-то и впрямь было некорректно, то принял бы меры.
РЕЗЮМИРУЮ:
Если у вас, действительно, есть желание заниматься, пишите, я постараюсь найти для вас решение, которое удовлетворит все участвующие стороны.
На мой взгляд, вообще никакого повода для конфликта точно нет.