Сделал заказ и оплатил, на следующий день соизволили перезвонить. После разговора с менеджером, тот уверял что товар в наличии, кроме некоторых позиций - заменил. Объяснил им что нужно срочно. Договорились, что отправка будет в ближайший день.
Прошло 3 дня тишины, только после моего прозвона, сказали что отправка будет СДЭКом в среду 13го. Звоню оператору в среду т.е. сегодня, отправка будет 16го... Читать отзыв Сделал заказ и оплатил, на следующий день соизволили перезвонить. После разговора с менеджером, тот уверял что товар в наличии, кроме некоторых позиций - заменил. Объяснил им что нужно срочно. Договорились, что отправка будет в ближайший день.
Прошло 3 дня тишины, только после моего прозвона, сказали что отправка будет СДЭКом в среду 13го. Звоню оператору в среду т.е. сегодня, отправка будет 16го причину переноса не сказали. Переключают на персонального - менеджера Михаил Каменчук, тот внятным языком объяснить не смог почему перенос даты отправки, ссылаясь что товар еще у поставщиков. Хотя до этого говорил ЧТО В НАЛИЧИИ на их СКЛАДЕ! И тут нае...во !
А еще ваш не компетентный и не грамотный сотрудник, пытаясь меня убедить, что ждать 1.5 недели отправку товара это не под заказ, а покупка из наличия !)) И даже решил поспорить с клиентом. Смешно!
Из-за таких как он, вы теряете клиентов! Примите меры.
Продают откровенный брак, при обращении просят писать им на почту, не отвечают. Никто ничего не решает и даже не собирается. 25 тыс. в помойку. Как вернуть деньги за брак.
Не советую!
Прошло 3 дня тишины, только после моего прозвона, сказали что отправка будет СДЭКом в среду 13го.
Звоню оператору в среду т.е. сегодня, отправка будет 16го... Читать отзыв Сделал заказ и оплатил, на следующий день соизволили перезвонить. После разговора с менеджером, тот уверял что товар в наличии, кроме некоторых позиций - заменил. Объяснил им что нужно срочно. Договорились, что отправка будет в ближайший день.
Прошло 3 дня тишины, только после моего прозвона, сказали что отправка будет СДЭКом в среду 13го.
Звоню оператору в среду т.е. сегодня, отправка будет 16го причину переноса не сказали. Переключают на персонального - менеджера Михаил Каменчук, тот внятным языком объяснить не смог почему перенос даты отправки, ссылаясь что товар еще у поставщиков. Хотя до этого говорил ЧТО В НАЛИЧИИ на их СКЛАДЕ! И тут нае...во !
А еще ваш не компетентный и не грамотный сотрудник, пытаясь меня убедить, что ждать 1.5 недели отправку товара это не под заказ, а покупка из наличия !)) И даже решил поспорить с клиентом. Смешно!
Из-за таких как он, вы теряете клиентов! Примите меры.
Негатив