Ирина Отзыв написан 18 июля, 2024 год16 просмотров
Отвратительная компания, никому не посоветую обращаться.23.05.2024 года привезли диван Киль-1, механизм пантограф, почти за 130 тысяч рублей. Диван просто не складывается и не раскладывается, для этого нужно приложить огромные усилия, что женщине не под силу. Сборщиками было записано видео о браке и отправлено в службу сервиса г. Нижний Новгород, 30.05.24 года от службы сервиса было получено сообщение, что о данной проблеме заявлено, составлен акт, о замене механизма, который мне не предоставлен, ждите, когда механизм приедет на склад.18.07.2024 года пришел мастер, который сразу сказал, что замена механизма данную проблему не решит, но все таки поменял. Ну и действительно, толку никакого. Звонок в службу сервиса ничего не дал, просто до смешного, спрашивают меня, покупателя, что я хочу. Я хочу качественный диван за свои деньги. Обратилась в компанию Лазурит для покупки дивана, думала, солидная контора, в итоге куча потраченных нервов и денег. Договор № МС000020813 от 27 марта 2024г.
Ирина, добрый день! Мы сожалеем, что ваш опыт покупки основывается на таких обстоятельствах, и приносим извинения за возникшую ситуацию. Обязуемся принять все меры для того, чтобы следующие покупки сопровождались самыми положительными впечатлениями. Отзыв был зафиксирован для совершенствования некоторых аспектов сервиса. Благодарим вас за обратную связь.
Отвратительное качество мебели - Отзывы о LAZURIT Нижний Новгород
отзыв
Комментарии к отзыву
С заботой, Lazurit