Заказ от 16.11.23, обещали за 10 дней. На сегодняшний день отвечают на каждый мой вопрос в what’s app, но всегда противоречивую инфо. Запросила возврат денег. Надеюсь, не будут доводить до суда.
С моим заказом работала чудесная девушка Яна, настоящий профессионал своего дела. Ответила на все вопросы, четко сориентировала меня по срокам, помогла подобрать светильники под интерьер комнат, посчитала цену вместе с доставкой. Я осталась очень довольна обслуживанием и конечно покупкой.
У меня первый заказ едва не обернулся разочарованием. Люстра пришла с трещиной на одном плафоне. Но продавец очень быстро уладил это недоразумение. Плафон мне заменили уже на следующий день. Получилась красота необыкновенная. В интерьере гостиной смотрится бомбически!
Заказали у них люстру; Выставили они счет от ИП Кара Николай Дмитриевич ИНН 502415909432. После оплаты счета через месяц привезли люстру в ужасном виде. Кольца все гнутые, покрашена с недостатками. Попросили исправить недостатки, и все пропали ребята. Через 2 недели написали письмо на возврат денег. И прошло уже 2 месяца а денег не возвращают. Также эта компашка работает от ИП ИП... Читать отзыв Заказали у них люстру; Выставили они счет от ИП Кара Николай Дмитриевич ИНН 502415909432. После оплаты счета через месяц привезли люстру в ужасном виде. Кольца все гнутые, покрашена с недостатками. Попросили исправить недостатки, и все пропали ребята. Через 2 недели написали письмо на возврат денег. И прошло уже 2 месяца а денег не возвращают. Также эта компашка работает от ИП ИП Кузьмичев Андрей Дмитриевич ИНН: 772971184315. У которого минимум 3 судебных тяжбы за неисполнение обязательств. Видимо и нам придется судится с ними. Не рекомендую этих типов.
Заказала люстру в данном магазин, прислали невероятно некачественную. Разваливаться начала уже на момент навески плафонов, цоколи из плафонов вываливаются, фирма предложила прислать плафоны и винты. Вообщем дальше наша проблема ее исправлять
Не рекомендую заказывать в этой фирме. Люди абсолютно не держат слово по срокам выполнения заказа. Заказали у них бра. Срок 20-25 рабочих дней. Прошло 40 рабочих дней но бра не готово. По срокам завершения кормят перекладыванием с недели на неделю. Очень не порядочная конторка
Заказала светильник в этой конторе. Вместо 12 обещанных дней делали 50. На связь выходят редко, игнорируют сообщения, отвечают по несколько дней. В итоге сделали бракованный светильник, обнаружили мы это при монтаже (не светилась одна деталь), на просьбу забрать и переделать, ответили, что это не их проблемы, если мне надо, я должна всё организовать сама, только тогда они сделают как надо.... Читать отзыв Заказала светильник в этой конторе. Вместо 12 обещанных дней делали 50. На связь выходят редко, игнорируют сообщения, отвечают по несколько дней. В итоге сделали бракованный светильник, обнаружили мы это при монтаже (не светилась одна деталь), на просьбу забрать и переделать, ответили, что это не их проблемы, если мне надо, я должна всё организовать сама, только тогда они сделают как надо. В итоге никакого желания решить проблему от ИП Кузьмичев Андрей Дмитриевич я не увидела. Он просто перестал отвечать на мои сообщения. Поберегите себя и свои нервы, не заказывайте на этом сайте!
28.09.22 я оформила на сайте заказ на люстру и бра стоимостью 73 904 руб, по договору из должны были доставить в течении 10 рабочих дней, люстру доставили 15.07.22, бра 18.07.22 после нескольких напоминаний менеджеру. Люстра пришла вся со сколами и царапинами, бра за 9.5 тыс из дешевого пластика с поцарапанными краями из металла, мне предложили замену, которую доставили... Читать отзыв 28.09.22 я оформила на сайте заказ на люстру и бра стоимостью 73 904 руб, по договору из должны были доставить в течении 10 рабочих дней, люстру доставили 15.07.22, бра 18.07.22 после нескольких напоминаний менеджеру. Люстра пришла вся со сколами и царапинами, бра за 9.5 тыс из дешевого пластика с поцарапанными краями из металла, мне предложили замену, которую доставили 06.08.22, я вскрыла коробку при курьере и обнаружила, что на новой люстре аналогичные сколы царапины, в связи с чем я вернула старые и новые товары и попросила вернуть деньги за заказ. От очередной замены товара я отказалась, поскольку менеджеры постоянно задерживали сроки доставки, дважды прислали нам брокованный товар, на наши вопросы о проверке товара перед отправкой отвечали, что не работают на производстве и не имеют возможности проверить качество товара перед отправкой клиенту. Еще менеджер жаловался на бестолковых таджиков, которые не могут качественно сделать товар, и вообще, «что вы хотите, вы же не 500 тыс люстру покупаете, а за 70 тыс, от Китая ждать хорошего не стоит». Менеджер сообщил сроки возврата денежных средств в течении 2-х недель с даты возврата товара на склад, товар на склад вернули 06.08.22, до 11.09.22 деньги нам не возвращали, ссылались на отсутвие денег в кассе. Вернули только после отправки им официальной досудебной претензии. В общем, поберегите свои нервы и деньги, весьма ненадежные товарищи, торгующие дешевым китайским шерпотрепом, который адаптируют таджики где-то на «производстве без контроля руководства» и продающие их по цене Боинга.
Уже в третий раз здесь заказываем. Не считая незначительных перебоев с поставками и сдвигов сроков, магазин супер. Всегда настоящий восторг от покупки.
Помогли подобрать люстры и светильники во все помещения в новой квартире. Выбор действительно огромный, на любой вкус и стиль. Мебель тоже буду покупать здесь и уже даже кое-что себе присмотрела.
С тех пор как нашел этот интернет магазин, согласования бюджета с моими заказчиками проходят намного проще. Здесь удалось найти компромисс между их извечным желанием заплатить поменьше, а получить интерьер покачественнее и подороже. Со стороны магазина за время сотрудничества не было никаких неприятных ситуаций. Сроки поставки всегда сразу обговариваются и соблюдаются. Если возникают какие-то непредвиденные обстоятельства, о них говорят честно и... Читать отзыв С тех пор как нашел этот интернет магазин, согласования бюджета с моими заказчиками проходят намного проще. Здесь удалось найти компромисс между их извечным желанием заплатить поменьше, а получить интерьер покачественнее и подороже. Со стороны магазина за время сотрудничества не было никаких неприятных ситуаций. Сроки поставки всегда сразу обговариваются и соблюдаются. Если возникают какие-то непредвиденные обстоятельства, о них говорят честно и совместно ищем выход из положения. В целом только приятные впечатления.
Уже не в первый раз здесь заказываю. На сей раз подбирала освещение в столовую. Менеджер Катя очень крутая. Указала мне на люстру, которую сама я даже не брала в рассчет. И действительно именно ее мне и не хватало для того, чтоб завершить картину ремонта. Отдельная благодарность интернет-магазину за быструю и бережную доставку моего заказа.
Несколько раз нажигалась как раз с заказом реплик, когда на сайте выставляется изображение оригинальной брендовой вещи, а получаешь ты, мягко говоря, жалкую подделку, лишь отдаленно и в общих чертах напоминающую то, что изображено на фото. Поэтому очень обрадовалась, когда случайно набрела на этот интернет-магазин. По телефону несколько раз уточнила у менеджера Екатерины, фото какой люстры (их производства или бренда) размещено... Читать отзыв Несколько раз нажигалась как раз с заказом реплик, когда на сайте выставляется изображение оригинальной брендовой вещи, а получаешь ты, мягко говоря, жалкую подделку, лишь отдаленно и в общих чертах напоминающую то, что изображено на фото. Поэтому очень обрадовалась, когда случайно набрела на этот интернет-магазин. По телефону несколько раз уточнила у менеджера Екатерины, фото какой люстры (их производства или бренда) размещено на сайте. Только получив заверения, что товар смогу без проблем вернуть, если будут несоответствия, решилась и оформила заказ. Ну и что хочу сказать: с люстрой не расстанусь теперь ни за что. Очень изящная, тонкая работа. Смотрится просто бомбически.
Одни из немногих, кому реплики реально удаются. Наверное впервые в жизни готова признать, что дороже - не значит лучше. Кстати, муж тоже очень доволен. С тех пор, как начали заказывать отсюда, его расходы существенно сократились.
В брендовых светильниках я не очень разбираюсь, поэтому схожесть реплики оценить мне трудно. Из любопытства глянула по фоткам в интернете - ну да, один в один. Но меня в первую очередь привлек необычный дизайн и качество исполнения. На пустовавшей стене в спальне пришлись как раз в тему. И смотрятся не избито, не попсово, а очень изящно и благородно.
Кроме качества самих светильников (очень точные реплики мировых брендов) хочу отметить профессиональные консультации, которые дают менеджерами по интерьеру и подбору в целом. Я общалась с Екатериной и почерпнула массу полезной информации, сделала осознанный выбор так сказать. Было очень приятно иметь с вами дело, www.delightful.su точно рекомендую, вы мне очень понравились!
Люстра, хоть и реплика, но от оригинала, как мне кажется, даже знаток не отличит. Невероятно тонкая работа. Смотрится гораздо дороже тех денег, которые за нее фактически заплатила.
Я дизайнер, столкнулась с этим магазином случайно, искали конкретную модель люстры и бра, поэтому заказали. То что было в наличии отправили сразу, но не по тому адресу, они перепутали адрес доставки (город доставки), указали не тот телефон, мы еле нашли свой заказ. Пришли люстры с царапинами и дефектами, слава богу заказчики понимающие, сказали под потолком не видно. Одна из люстр... Читать отзыв Я дизайнер, столкнулась с этим магазином случайно, искали конкретную модель люстры и бра, поэтому заказали. То что было в наличии отправили сразу, но не по тому адресу, они перепутали адрес доставки (город доставки), указали не тот телефон, мы еле нашли свой заказ. Пришли люстры с царапинами и дефектами, слава богу заказчики понимающие, сказали под потолком не видно. Одна из люстр не подошла по размеру (слишком высокая, высота 150 см), это было не указано нигде в характеристиках при заказе. На попытки вернуть ее обратно и сделать замену (не возврат , а замену), перестали брать трубки и отвечать на звонки и сообщения, полный игнор! Но проблема в том что мы оплатили много светильников, которые еще на заказе, срок 35 рабочих дней вышел, нам не отвечают никак. Еще ждем немного и в суд. Не рискуйте, отвратительная контора. Есть с чем сравнивать, всегда заказываем с интернет-магазинов
Очень хороший интернет-магазин, где можно присмотреть реплики на мировые европейские бренды по хорошим ценам. Копии точные и хорошего качества. Мы уже один светильник себе домой заказали и один я маме подарила, очень красивые модели! Ассортимент у них большой.
в начале декабря искала лампу. Нашла у них на сайте. Передала их контакты мужу, чтоб он все узнал и купил. Через несколько дней позвонила сама узнать про наличие. Сказали, есть только в белом цвете. Мне хотелось в золотом. В этот же день позвонили мужу и сказали, что она у них есть в белом цвете, но могу покрасить в золотой. Попросили... Читать отзыв в начале декабря искала лампу. Нашла у них на сайте. Передала их контакты мужу, чтоб он все узнал и купил. Через несколько дней позвонила сама узнать про наличие. Сказали, есть только в белом цвете. Мне хотелось в золотом. В этот же день позвонили мужу и сказали, что она у них есть в белом цвете, но могу покрасить в золотой. Попросили предоплату за перекраску. Он заплатил. Дело было за 3 недели до Нг! После предоплаты они переодически присылали фото лампы ему в вотсап. Но саму лампу Не везли! Трубки не брали!!!! В итоге на Новый год я свою лампу не получила! А вот после праздников, они вышли на связь только 11 января и были удивлены, что мы товар не получилик! Плохое отношение к клиентам! Не выход на связь, пока не начали конфликтовать они даже не шевелились. В общем ждала свою лампу, которая была в наличии в Москве! Месяц!
По лампе: привезли в целости, но вот абажур в некоторых местах грязный!
Яна помогала подобрать отличный светильник на кухню, все под интерьер, по форме и цветовой гамме. Задумываюсь в спальне тоже люстру поменять на копию хорошего бренда, уж больно интересные модели на сайте) и менеджеры помогают с грамотным подбором, чтобы хорошо смотрелось!
Сказать, что я в восторге от покупки - ничего не сказать. Люстра настолько утонченно исполнена, как будто это не просто дизайнерская, а ручная работа. Хожу теперь целый день, задрав голову, любуюсь, сдуваю пылинки.
Лично я своей новой люстрой безумно довольна, и даже разбитый плафон не испортил мне настроения, так как его быстро заменили. Смотрится в интерьере шикарно и безусловно гораздо дороже тех денег, что я за нее заплатила. Если не знать, что это реплика, ни в жизнь не догадаешься.
Подруга у меня увлекается восточной культурой, и на ее день рождение смотрела подарок в этом направлении. Посетила хорошая идея подарить светильник. Поиском занималась целую неделю, купила металлический в Delightful, хороший выбор и приемлемые цены. Подарком угодила, более того, светильник оказался дизайнерским, об этом узнала позже.
Попав к ним в шоурум, глаза разбегались от предложенного ассортимента. Здесь можно найти люстру на любой вкус и кошелек. Для себя покупал напольную лампу в кабинет, качество видно сразу. Отдельная благодарность сотрудникам, за терпеливость и стойкость к капризным клиентам.
Заказывали люстру в восточном стиле в интернет магазине Делайтфул и решили оставить отзыв в благодарность за хорошее обслуживание. В реале люстра оказалась даже лучше, чем на фото. Идеально вписалась в наш интерьер. Смотрится очень стильно и дорого! И не так бьет по кошельку, как покупка брендовой люстры. А если нет разницы, зачем платить больше)
Оставляю отзыв в качестве благодарности за помощь при выборе люстры. По моим параметрам подобрали мне хрустальную люстру по умеренной цене, быстро все оформили и отправили. Помимо возможности покупки дизайнерских атрибутов освещения, получила грамотную консультацию и реальную помощь в выборе! Все супер ребята, сервис высоко пилотажный!
Каждый день пишут, что светильник готов
Все нормально
Быстро сделали замену, сервис отличный
Не возвращают деньги.
ИНН 502415909432. После оплаты счета через месяц привезли люстру в ужасном виде. Кольца все гнутые, покрашена с недостатками. Попросили исправить недостатки, и все пропали ребята. Через 2 недели написали письмо на возврат денег. И прошло уже 2 месяца а денег не возвращают. Также эта компашка работает от ИП ИП... Читать отзыв Заказали у них люстру; Выставили они счет от ИП Кара Николай Дмитриевич
ИНН 502415909432. После оплаты счета через месяц привезли люстру в ужасном виде. Кольца все гнутые, покрашена с недостатками. Попросили исправить недостатки, и все пропали ребята. Через 2 недели написали письмо на возврат денег. И прошло уже 2 месяца а денег не возвращают. Также эта компашка работает от ИП ИП Кузьмичев Андрей Дмитриевич
ИНН: 772971184315. У которого минимум 3 судебных тяжбы за неисполнение обязательств. Видимо и нам придется судится с ними. Не рекомендую этих типов.
Люстра катастрофа
Не заказывайте в этой фирме. Будете ждать месяцами
Заказали у них бра. Срок 20-25 рабочих дней. Прошло 40 рабочих дней но бра не готово. По срокам завершения кормят перекладыванием с недели на неделю. Очень не порядочная конторка
Никогда не заказывайте на этом сайте!
В итоге сделали бракованный светильник, обнаружили мы это при монтаже (не светилась одна деталь), на просьбу забрать и переделать, ответили, что это не их проблемы, если мне надо, я должна всё организовать сама, только тогда они сделают как надо.... Читать отзыв Заказала светильник в этой конторе. Вместо 12 обещанных дней делали 50. На связь выходят редко, игнорируют сообщения, отвечают по несколько дней.
В итоге сделали бракованный светильник, обнаружили мы это при монтаже (не светилась одна деталь), на просьбу забрать и переделать, ответили, что это не их проблемы, если мне надо, я должна всё организовать сама, только тогда они сделают как надо.
В итоге никакого желания решить проблему от ИП Кузьмичев Андрей Дмитриевич я не увидела. Он просто перестал отвечать на мои сообщения.
Поберегите себя и свои нервы, не заказывайте на этом сайте!
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией!
Люстра пришла вся со сколами и царапинами, бра за 9.5 тыс из дешевого пластика с поцарапанными краями из металла, мне предложили замену, которую доставили... Читать отзыв 28.09.22 я оформила на сайте заказ на люстру и бра стоимостью 73 904 руб, по договору из должны были доставить в течении 10 рабочих дней, люстру доставили 15.07.22, бра 18.07.22 после нескольких напоминаний менеджеру.
Люстра пришла вся со сколами и царапинами, бра за 9.5 тыс из дешевого пластика с поцарапанными краями из металла, мне предложили замену, которую доставили 06.08.22, я вскрыла коробку при курьере и обнаружила, что на новой люстре аналогичные сколы царапины, в связи с чем я вернула старые и новые товары и попросила вернуть деньги за заказ. От очередной замены товара я отказалась, поскольку менеджеры постоянно задерживали сроки доставки, дважды прислали нам брокованный товар, на наши вопросы о проверке товара перед отправкой отвечали, что не работают на производстве и не имеют возможности проверить качество товара перед отправкой клиенту. Еще менеджер жаловался на бестолковых таджиков, которые не могут качественно сделать товар, и вообще, «что вы хотите, вы же не 500 тыс люстру покупаете, а за 70 тыс, от Китая ждать хорошего не стоит».
Менеджер сообщил сроки возврата денежных средств в течении 2-х недель с даты возврата товара на склад, товар на склад вернули 06.08.22, до 11.09.22 деньги нам не возвращали, ссылались на отсутвие денег в кассе. Вернули только после отправки им официальной досудебной претензии.
В общем, поберегите свои нервы и деньги, весьма ненадежные товарищи, торгующие дешевым китайским шерпотрепом, который адаптируют таджики где-то на «производстве без контроля руководства» и продающие их по цене Боинга.
Мне все в этом магазине нравится.
Магазин - супер!
Можно брать
Все хорошо
Хорошая фирма
Альтернатив не вижу
Уже не в первый раз здесь заказываю
Я довольна, как слон!
Хорошие реплики
Меня привлек необычный дизайн и качество исполнения
Было очень приятно иметь с вами дело
Невероятно тонкая работа
Заказ на свой страх и риск
Очень хороший интернет-магазин
Везли лампу из наличия больше месяца
По лампе: привезли в целости, но вот абажур в некоторых местах грязный!
Интересные модели на сайте
Я в восторге
Безумно довольна
Посетила хорошая идея
Покупал напольную лампу
Заказывали люстру в восточном стиле
Получила грамотную консультацию и реальную помощь в выборе