Наталья Отзыв написан 13 июня, 2024 год16 просмотров
Мебель мне понравилась , но я в полной мере не пользуюсь ее функционалом. Так красиво все начиналось ,а как закончится я уже и не знаю . 8 мая 2024г будет год как оформлен заказ (на 200тыс) 100% оплачен , а двери в шкафу нет до сих пор , 6 раз переносили допоставку двери. По глупости ,еще на что-то надеясь оформила второй ,в ноябре 2023 года, в подарок стол маме и себе кресло . На апрель 2024 доставка должна быть , перенос кресла на август месяц, стол на июнь. Хороший подарок получился. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин По этому же договору замена столешницы у комода 25.04.2024,переносили два раза и 6 июня 2024 года ее наконец-то заменили ( итого почти 5 месяцев ожидания) Договор №ДВУРОС00265 от 08,05,2023. Недопоставка зеркальной двери (8175з) в угловом шкафу (8173з). Доставка по договору 18.10.2023 1 перенос доставки двери на 06.12.23 - привезли и установили ,но без зеркальной двери 2 перенос допоставки двери на 11.01.2024 3 перенос доставки двери на 21.02.2024 4 перенос доставки двери на 31.03.2024 5 перенос доставки двери на 20.05.2024. 6 перенос доставки двери на 31.05.2024
По второму договору №ДВУРОС00857 от 24.11.2023г Жду кресло и стол Кресло приход 03.04.2024 уже молча перенесли на 16.08.2024 Стол приход 24.04.2024 уже перенесли на 24.06.2024. Стол заказывала в подарок ко дню рождения мамы 28.04.2024. В итоге подарка нет. Итог : я написала заявление 9 июня 2024г на возврат денег . Сказали ждать от 3-10 дней. Жду .
По двери постоянный ответ: « задержка поставки с фабрики» Есть же договорные условия с фабрикой , есть сроки , есть штрафы и тому подобное. Думаю у магазина есть юристы, которые должны работать в этом направлении и защищать престиж и уровень своей компании перед покупателями. . По шкафу приключения продолжаются. Привезли зеркальную дверь в угловой шкаф 3 июня. Я просто не могла в это поверить . И уже успела обрадоваться. Однако, распаковав ее сразу при доставщике ,увидели, что она просто вся в дребезги . Нигде на упаковке нет ни слова о том, что там хрупкое стекло. То есть, на каком этапе она разбилась не известно. Соответственно дверь мы вернули сразу . И теперь ждать нам ее только в сентябре месяце. Скажите , это нормально ? Я очень возмущена такой ситуацией. Большая компания по факту оказалась шарашкиной конторой. От всего сердца, не рекомендую покупать мебель в данном магазине. А моя эпопея еще продолжается , закончится ли она в сентябре я не знаю.
Наталья, добрый день! Мы видим ваши упоминания компании в сети и не оставляем комментарии без внимания. Как мы и писали ранее, сейчас ваш вопрос находится у нас на контроле, в ситуации разбираемся.
Год ожидания - Отзывы о LAZURIT Уссурийск
Так красиво все начиналось ,а как закончится я уже и не знаю . 8 мая 2024г будет год как оформлен заказ (на 200тыс) 100% оплачен , а двери в шкафу нет до сих пор , 6 раз переносили допоставку двери. По глупости ,еще на что-то надеясь оформила второй ,в ноябре 2023 года, в подарок стол маме и себе кресло . На апрель 2024 доставка должна быть , перенос кресла на август месяц, стол на июнь. Хороший подарок получился. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин
По этому же договору замена столешницы у комода 25.04.2024,переносили два раза и 6 июня 2024 года ее наконец-то заменили ( итого почти 5 месяцев ожидания)
Договор №ДВУРОС00265 от 08,05,2023.
Недопоставка зеркальной двери (8175з) в угловом шкафу (8173з).
Доставка по договору 18.10.2023
1 перенос доставки двери на 06.12.23 - привезли и установили ,но без зеркальной двери
2 перенос допоставки двери на 11.01.2024
3 перенос доставки двери на 21.02.2024
4 перенос доставки двери на 31.03.2024
5 перенос доставки двери на 20.05.2024.
6 перенос доставки двери на 31.05.2024
По второму договору №ДВУРОС00857 от 24.11.2023г
Жду кресло и стол
Кресло приход 03.04.2024 уже молча перенесли на 16.08.2024
Стол приход 24.04.2024 уже перенесли на 24.06.2024.
Стол заказывала в подарок ко дню рождения мамы 28.04.2024. В итоге подарка нет.
Итог : я написала заявление 9 июня 2024г на возврат денег . Сказали ждать от 3-10 дней. Жду .
По двери постоянный ответ: « задержка поставки с фабрики»
Есть же договорные условия с фабрикой , есть сроки , есть штрафы и тому подобное. Думаю у магазина есть юристы, которые должны работать в этом направлении и защищать престиж и уровень своей компании перед покупателями.
.
По шкафу приключения продолжаются.
Привезли зеркальную дверь в угловой шкаф 3 июня. Я просто не могла в это поверить . И уже успела обрадоваться. Однако, распаковав ее сразу при доставщике ,увидели, что она просто вся в дребезги . Нигде на упаковке нет ни слова о том, что там хрупкое стекло. То есть, на каком этапе она разбилась не известно. Соответственно дверь мы вернули сразу . И теперь ждать нам ее только в сентябре месяце. Скажите , это нормально ?
Я очень возмущена такой ситуацией. Большая компания по факту оказалась шарашкиной конторой.
От всего сердца, не рекомендую покупать мебель в данном магазине.
А моя эпопея еще продолжается , закончится ли она в сентябре я не знаю.
отзыв
Комментарии к отзыву
С заботой, Lazurit 💙