Официальный сервисный центр по ремонту Lenovo в Москве и Области lenovo-msk-repair.ru отзывы клиентов
Официальный сервисный центр по ремонту Lenovo в Москве и Области lenovo-msk-repair.ru отзывы клиентов
Официальный сервисный центр по ремонту Lenovo в Москве и Области lenovo-msk-repair.ru
Рейтинг 1 из 5 на основании 2 отзывов
Сервисные центры
Дробышев С.Р. Сервисный центр Самсунг в Москве
опытные мошенники
Приезжает мастер-приемщик, устно подтверждает ранее озвученную низкую цену ремонта и короткие сроки.
В моем случае, обещали за 4000-р и 3 дня, чтобы починить крепления крышки ноутбука.
После того, как забрали ноут, объявили новую цену – 12800-р.
Как все происходило.
Сначала уговорили по телефону.
Потом... Читать отзыв тратят много денег на рекламу, попадают в первые строчки поисковиков. В рекламе и по телефонам обещают золотые горы.
Приезжает мастер-приемщик, устно подтверждает ранее озвученную низкую цену ремонта и короткие сроки.
В моем случае, обещали за 4000-р и 3 дня, чтобы починить крепления крышки ноутбука.
После того, как забрали ноут, объявили новую цену – 12800-р.
Как все происходило.
Сначала уговорили по телефону.
Потом приехал приемщик, предложил подписать документ, который выглядит как просто акт приемки-передачи.
Однако, в этом акте мелким шрифтом, который сложно прочесть, прописаны совсем иные условия, чем те, которые были обещаны устно.
Клиент считает, что подписывает просто акт приемки, а фактически подписывает кабальный договор.
Реклама деятельности https://lenovo-msk-repair.ru осуществлена от имени ООО "Айтач" (ИНН 9703079561)
В открытом доступе на сайте https://zachestnyibiznes.ru можно выяснить, что ООО «Айтач» (123376, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Пресненский, ул Заморёнова, д. 17, помещ./ком 3/1/1А), находится в стадии ликвидации.
Это значит, что организация не может вести экономическую деятельность
В акте приемки оборудования стоит печать ООО «Гарантсервис», инн 7716966790, огрн 1227700290322.
То есть ООО «Айтач» свою деятельность ведет через подставное юр. лицо, подставных лиц, те. незаконно.
По данным https://zachestnyibiznes.ru, ООО «Гарантсервис» зарегистрирована 20.05.2022г, те всего чуть более 1 года.
В рекламе пишут – опыт работы более 12-лет .
Опять обман.
В рекламе пишут - Официальный сервисный центр.
Однако, на официальном сайте производителя, этот сервис не указан https://www.lenovo.com/ru/ru/services-cts.
В рекламе https://lenovo-msk-repair.ru сказано – Центральный офис Заморёнова,17, офис 3/1.
По рекламным телефонам ООО «Айтач» указывают другой адрес - ул. Маршала Бирюзова, 1с1.
Юр. адрес ООО «Гарантсервис» - 129344, гор. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Бабушкинский, ул. Радужная, д. 15 к. 1, помещ. I (ЭТАЖ 1), ком. 18.
Опять обман.
Выясняется, что работают через Колл-центр.
То есть с реальными мастерами- исполнителям на этапе приемки техники в ремонт, определения стоимости, сроков ремонта заказчик не общается.
Кто обещает отремонтировать технику быстро и дешево ? - непонятно…
Какие-то сотрудники на аутсорсинге, из колл-центра.
Учредитель ООО «Гарантсервис» (c 25.07.2023) - Дробышев Станислав Ростиславович, ИНН 773474090370.
В отношении указанной организации на сайте https://zachestnyibiznes.ru имеются отрицательные отзывы.
Вернемся к акту приемки –передачи.
По предложению мастера-приемщика клиент расписывается в документе, который считает актом приемки –передачи техники.
Документ этот названия не имеет.
Позже выясняется, что тем самым, клиент, будучи ненадлежаще уведомлен, и умышленно введен в заблуждение, добровольно подписывает двусторонний договор из 10 пунктов на кабальных для себя условиях.
«Условия обслуживания:
1. Перечень необходимых работ (услуг) и стоимость определяются Исполнителем после проведения диагностики, и согласовываются с Заказчиком по телефону.
2. В случае превышения Заказчиком сроков, прошедших с момента устного или письменного его уведомления, оговоренных в п.п. 5 и 6, оборудование передаётся на ответственное хранение, стоимость которого составляет четыреста рублей за один календарный день (заранее не оговорено )
Заказчик обязан забрать оборудование в течение 14 календарных дней.
Превышение срока ответственного хранения является возложением Заказчиком на Исполнителя обязанности по утилизации оборудования.
Для этих целей Исполнитель и Заказчик согласовали стоимость оборудования равней нулю рублей.
7. В случае отказа от ремонта клиент оплачивает услуги инженера по диагностике в зависимости от ее сложности.
Стоимость работ инженера по диагностике составляет от пятисот рублей до двух тысяч рублей» ( в рекламе указано, что диагностика бесплатна)
Надлежащим подписание договора/условий ремонта было бы при соблюдении следующих условий :
Документ должен называться договор
Условия договора можно прочитать, не сломав при этом глаза.
Расписаться следует за каждый пункт договора отдельно, осознавая, что вы подписываете именно договор, а не просто акт приема-передачи .
Выясняется также следующее.
Ваш ноут (или другую технику) увозят в место, адрес которого точно не известен.
По телефону говорят - ул. Маршала Бирюзова, 1с1.
Разобрать ноут на составные части и выявить все видимые механические дефекты – дело 1 часа.
На следующий день мастер звонит клиенту и озвучивает цену ремонта которая раза в 3-4 выше заявленной первоначально.
И тут начинают выясняться ньансы.
Адрес, указанный в рекламе не соответствует фактическому.
Где ваш ноут – точно неизвестно.
Если вы не согласны с новой ценой ремонта – то диагностика не бесплатна.
Я просил обосновать стоимость ремонта и прислать фото и описание неисправностей.
Не прислали.
Вернули ноут, продержав его у себя 6 дней.
Все 6-дней я не знал наверняка, где находится мой ноут, вернут ли мне его вообще.
Разбирая/собирая ноут, его могли испортить или подменить детали умышленно, в отместку за мою несговорчивость.
Таким образом, для заказчика была искусственно создана ситуация неопределенности, зависимости.
Фактически, вещь берут в залог, создают угрозу повреждения имущества.
Заставляют заказчика нервничать, волноваться, паниковать, создают ситуацию неопределенности, стресс, портят нервы, отвлекают от иных дел.
Стресс, как известно, приводит к выделению гормона кортизола, провоцирует воспаления, обострения, сильно вредит здоровью.
Тем самым, умышленно создают стресс и наносят ущерб здоровью.
После того, как я НЕ увидел фото неисправностей, НЕ получил обоснований увеличения стоимости ремонта, Я просил вернуть ноут.
Мне объявили, что готовы вернуть мою вещь при условии, что за услуги курьера следует заплатить 400-р.
На 6й день ноут вернули, причем по графику который был удобен курьеру. Ожидание длилось целый день.
Итого, я потерял 6 дней, 400-руб., и здоровье.