Гость Отзыв написан 23 ноября, 2021 год17 просмотров
В центр по адресу Зацепский вал, д.5 был сдан гарантийный системный блок (только что распакованный). При приемке в акте почему-то записали о царапинах на корпусе и обозвали ноутбуком с АКБ без БП. Позвонили через час и заявили о неработающим датчике (что вполне возможно), отсутствующей термопасте (!) и перегреве блока (хотя он работал от силы пару часов). Дополнительно сказали, что требует замены шток (!) вентилятора. Заявили, что случай не гарантийный и отказались выдать блок обратно без оплаты диагностики (1000 руб.)
Вывод: классический развод клиента на ненужные работы. Работа вне правового поля. Маскировка под центр гарантийного ремонта.
Обман. Центр не выполняет гарантийного ремонта Lenovo - Отзывы о lenovo-support.ru
При приемке в акте почему-то записали о царапинах на корпусе и обозвали ноутбуком с АКБ без БП.
Позвонили через час и заявили о неработающим датчике (что вполне возможно), отсутствующей термопасте (!) и перегреве блока (хотя он работал от силы пару часов). Дополнительно сказали, что требует замены шток (!) вентилятора.
Заявили, что случай не гарантийный и отказались выдать блок обратно без оплаты диагностики (1000 руб.)
Вывод: классический развод клиента на ненужные работы. Работа вне правового поля. Маскировка под центр гарантийного ремонта.
отзыв
Комментарии к отзыву