Ужасное обслуживание клиентов юр. лиц - Отзывы о LockoBank (Локо-Банк)

LockoBank (Локо-Банк)
Гость Отзыв написан 15 марта, 2023 год 637 просмотров
Это просто отвратительный банк!
Никогда никому не советую открывать там расчетный счет!
У нас этот счет использовался не так часто, в качестве резервного счета. Обороты ходили копеечные. И вдруг, как только зашла сумма в пятьсот тысяч рублей нам сразу выставили запрос по 115-фз. В это время мы находились в командировке на объекте стройки практически в лесу и не смогли своевременно отреагировать на запрос и прислать документы. По приезду документы были отправлены, но банк уже успел содрать пятьдесят тысяч и заявил нам что документы не будут приняты, потому что не хватает им видите ли выписок со всех других расчетных счетов, когда-либо открытых в других банках, и даже тех банков, которые уже давно закрыты, с момента открытия ИП (что за бред).
Из всего этого напрашивается вывод, что банк как-будто ждет более или менее крупных зачислений, чтобы содрать свой штраф (ну с этим мы еще разберемся через суд!) Еще они мухлюют с тарифами. У нас по счету не было оборотов и мы через банк-клиент отправили заявку на смену тарифа на более экономный. Каково же было наше удивление, когда при поступлении денег на счет, они тут же содрали свою комиссию по максимальному тарифу за шесть месяцев.
Молчу уж про компетентность сотрудников вообще. Пришлось потратить не один день своего времени чтобы выяснить как нам действовать с остатком средств на счете, куда идти чтобы написать заявление и.т.д. Вас просто отсылают куда-то подальше, информации никто дать не может.
Мы конечно будем писать жалобы в ЦБ и МВК на этот беспредел и подавать в суд. Всем советую, не спускать банкирам их произвол и не стесняться писать на них во все инстанции. Не могут же все бизнесмены поголовно быть экстремистами).

Достоинства:
  1. Удобный банк-клиент
Недостатки:
  1. Некомпетентные сотрудники
  2. Нет гибкого подхода к клиентам
  3. Обманывают




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


LockoBank (Локо-Банк)
Все отзывы

4.6 5
73 отзыва / 2276 просмотров
LockoBank (Локо-Банк)
LockoBank (Локо-Банк)

Банки

Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 4.9
980 отзывов
Т-Банк (Тинькофф банк)
Т-Банк (Тинькофф банк)

Рейтинг: 4.8
1365 отзывов
Тинькофф Премиум
Тинькофф Премиум

Рейтинг: 4.9
78 отзывов
ПКО "Защита онлайн"
ПКО "Защита онлайн"

Рейтинг: 5
31 отзыв
Кредитный доктор Совкомбанк
Кредитный доктор Совкомбанк

Рейтинг: 5
832 отзыва
Мобильное приложение Совкомбанк
Мобильное приложение Совкомбанк

Рейтинг: 5
1370 отзывов
Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
2465 отзывов
Детская карта "Халвёнок"
Детская карта "Халвёнок"

Рейтинг: 5
1526 отзывов
Совкомбанк. Онлайн-копилка
Совкомбанк. Онлайн-копилка

Рейтинг: 4.9
1186 отзывов
Подписка Халва.Десятка
Подписка Халва.Десятка

Рейтинг: 5
178 отзывов