Альфа-Банк
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.
По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее
По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее
Рейтинг 2.6 из 5 на основании 452 отзывов
Банки
Обманывают и отказываются исправлять свои ошибки
Аферисты, вруны
Сначало одобряют кредит - после посещения банка от своих слов отказываются
Одобрили онлайн заявкой кредит на 1200000 руб., пригласили в офис, который один в Саратове, в банке предложили взять 80.000 руб :) вместо миллиона двести
Даже не знаю как это назвать
Не красиво себя ведут
Аферисты - не стоит связываться
Заморозили на карте счет
Выдали кредитную карту
Помогают списывать деньги с сервисов где карты удаленны
Сотрудники сливают данные!
Их премиум ПРОДУКТЫ - ГОВНО и РАЗВОД! Никакой персональный менеджер не будет с Вами носиться! Даже через персональное общение через чат - хер чего допросишься! Кто... Читать отзыв МОШЕННИЧЕСКИЙ БАНК! Сотрудники сливают данные! Или сами участвуют в мошеннических схемах! Сообщения, где мошенники просят ввести код, реально приходят с адресом альфа банка! Не разговаривайте с ними вообще! Лучше езжайте в офис, если необходимо.
Их премиум ПРОДУКТЫ - ГОВНО и РАЗВОД! Никакой персональный менеджер не будет с Вами носиться! Даже через персональное общение через чат - хер чего допросишься! Кто их только туда набирает!? Мне специально полгода не могли отключить премиум пакет, чтобы продолжать тянуть деньги! Пока у Вас есть сумма на счету более 5 миллионов, Вам будут пытаться впарить любые продукты нежным голоском, но как только вы возьмете кредит и не дай бог просрочите день или недоплатите сраную 1000 рублей, с Вами сотрудники начнуть разговаривать как быдло в подворотне и названивать по 300 р в день с разных непонятных номеров, начиная с 7 утра!
Ребята, не слушайте блогеров, которые рекламируют продукты Альфа банка, даже которым доверяете! Блогеры могут многого не знать, а любой банк платит за рекламу огромные деньги. Качество работы этой гнилой структуры и сотрудников рекламой не исправить. Если бы это было в Европе, давно бы половина сотруднков сидела, а банк бы закрыли.
Выбирайте другие банки, их немало.
АЛЬФА-БАНК - НЕБЕЗОПАСНО. НЕЭФФЕКТИВНО. СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.
100 проблем бесплатно
Пользователь я этой карты старый, но за всё придется платить.
Что если вы не успеете обнулить карту, что будет на 101 день? Какой % вам насчитают?
50%!!! Увидев цифру в 50000 к ежемесячному платежу, становится очень плохо, скажу вам честно. А сумма растёт каждый день. Сотрудники банка вам не... Читать отзыв Кто еще не влез в это г. Почитайте мой отзыв и подумайте 100раз.
Пользователь я этой карты старый, но за всё придется платить.
Что если вы не успеете обнулить карту, что будет на 101 день? Какой % вам насчитают?
50%!!! Увидев цифру в 50000 к ежемесячному платежу, становится очень плохо, скажу вам честно. А сумма растёт каждый день. Сотрудники банка вам не помогут, не ждите.. никакого рефинансирования и т.п. ответ мне был прост: да, сумма большая, но ничем помочь не можем.
Вот так.. радости в этом мало, только мысли как жить дальше и где искать такие деньги. У других банков лучше условия, знаю это на своём опыте. Поэтому ПОДУМАЙТЕ, если зп не дадут вовремя или по другим причинам не успеете обнулить, есть у вас такие деньги?
Оферы Альфабанка и подробная схема их мошеннических действий.
А теперь подробнее.
После заполнения формы на сайте АО «Альфа-Банк» и заполнения желаемых параметров кредита (суммы, срока и проч.), спустя несколько минут Вам раздастся радостный звонок от сотрудника Альфа-Банка, который сообщит Вам, что... Читать отзыв Захотели взять кредит от Альфа-Банк с заманчивой процентной ставкой в 4,5%? Не повторяйте наших ошибок и ни при каких обстоятельствах не заключайте никаких договоров с этим банком.
А теперь подробнее.
После заполнения формы на сайте АО «Альфа-Банк» и заполнения желаемых параметров кредита (суммы, срока и проч.), спустя несколько минут Вам раздастся радостный звонок от сотрудника Альфа-Банка, который сообщит Вам, что кредит одобрен. Но на вопросы об условиях (одобренной сумме, проценте, ежемесячном платеже и проч.) он не ответит, сославшись на то, что всю информацию Вам предоставит сотрудник банка при его личном визите к Вам.
И если вы все же захотите ещё раз попытаться самостоятельно уточнить все условия одобренного кредита до визита к вам сотрудника банка (курьера) и хоть как-то внести ясность и закрепить условия в переписке с банком, Вам откажут в предоставлении этой информации, как в чате поддержки банка, так и по телефону горячей линии, пояснив это тем же образу: все информацию предоставит сотрудник, когда приедет к вам с пакетом документов.
И вот наступает дата долгожданной встречи, и к вам приезжает тот самый сотрудник, который должен внести ясность. Вот только вместо обещанного пакета документов при нем будет только анкета-заявление, не содержащая в себе никакой информации. А при попытке рассказать о одобренных условиях, представитель банка не может ответить на добрую половину вопросов. К примеру, в нашем случае одобренная сумма кредита составила 750000 и при этом сотрудник не знал будет ли эта сумма дана нам «на руки» или из неё будет вычтена сумма страховки и «на руки» в результате чего мы получим сумму в два раза меньше одобренной.
Следующий этап этой схемы выглядит так: сотрудник банка начинает выяснять все условия посредством ведения рабочей переписки с представителями Головного офиса. Затем сотрудник оглашает вам полученные ответы (показывая при этом цитаты переписки), вас все устраивает и вы подписываете договор.
Через несколько минут на вам счёт приходит кредитная сумма, вот только она будет совершенной иной. В нашем случае она составила 560000 вместо оговорённых 750000, при этом ежемесячный платёж и срок кредитования конечно же не уменьшится, а останется тем же (в нашем случае 17600р/мес х 60 мес.). Путем нехитрых подсчетов Вы понимаете, что де-факто и де-Юра расходятся и по факту вместо обещанных 13,9% вы получаете 28,5% и общую переплату в 100%, где вместо взятых 560000 вам придётся вернуть 1060000.
При этом сотрудник банка (который ещё находится у вас дома) разводит плечами и искренне поражается произошедшему, обещая во всем разобраться и исправить ошибку. Он начинает писать с тот же рабочий чат, но ответа конечно же не следует. Тогда сотрудник скажет вам, чтобы вы не переживали. Что если что-то пойдёт не так - вы в любой момент можете отказаться от кредита или просто отказаться от страховки и тогда итоговая сумма составит ту самую одобренную Вам.
Затем сотрудник уходит, обещая во всем разобраться и позвонить вам с ответом в течении суток.
Наступает следующий день: сотрудник конечно же не звонит и вы звоните ему самостоятельно и слышите от него фразу, что ответа от головного офиса не последовало и он не может ничем помочь. Разбирайтесь, мол, сами.
И вы начинается разбираться.
И оказывается, что отказаться от кредита вы можете только в день подписания документов. На следующий день это сделать уже невозможно. А вместо отказа Вам потребуется пройти процедуру досрочного погашения. Но чтобы это сделать, Вам необходимо самостоятельно вернуть сумму страховки. И только после того, как страховка будет возвращена, Вы сможете расторгнуть договор кредитования, при этом уплатив проценты за каждый день «пользования».
Далее вам предоставят номер телефона ООО ООО "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ", сотрудники которого «помогут» оформить заявление на отказ от услуги страхования.
Продолжение в комментариях
альфа банк
А по факту вместо 550 зачислили на карту 800 тысяч с которых сразу... Читать отзыв Альфа банк в целом , уверен и альфа страхование я считаю МОШЕННИКИ . 11.01.23 моя Жена взяла кредит , просила 550 т. руб. менеджер в банке заверила об отсутствии каких либо страховых взносов , а все документы по кредиту прийдут в электронной форме в приложении.
А по факту вместо 550 зачислили на карту 800 тысяч с которых сразу 250 тыс. удержали на всякие страховки...
ну и осталось как и просила 550 тыс , а кредит платить за 800.
пока поняла что случилось пола разбираться 14 дней прошло .. короче сказали никто вам ничего не вернет..
платите за то на что подписались!
АЛЬФАБАНК МОШЕННИКИ!!!!!
все знают и никто ничего не делает.
Сотрудники Альфа-банка не могутобъяснить, как рассчитывается кэшбэк
Резюме:
1. Не понятно, предел кэшбэка 2000руб. - это в месяц или за всю акцию? Сотрудники и операторы говорят по-разному.
2. Как рассчитан кэшбэк 927,27руб. в моем конкретном случае за 4 обращения в банк мне толком никто не ответил.
3. Я не могу считать приличным банк, который проводит сомнительные акции с различными "подводными камнями" (то есть скрытыми или не афишируемыми условиями) и с такими сотрудниками, которые не могут объяснить клиенту простой вопрос даже с четвертой попытки.
4. Невозможно доверять банку, который ведет расчеты с ошибками. В частности, кэшбэк у меня за ноябрь начислен 1153руб., за декабрь1412руб., а в сумме у банка получилось не 2565, а 2566руб.!
5. Разочарован. Если уж обещаете, нужно выполнять. И считать нужно точно, а не примерно. И объяснить нужно уметь, что насчитали и почему. Не нужно клиентов за дураков держать, некрасиво.
6. Воевать с банком больше не буду. Не обеднею без этого кэшбэка. А вот буду ли дальше клиентом этого банка - большой вопрос.
Не начислен кэш-бэк
Просто Ужас!!!
Жажда наживы превыше клиентов
Вывод из этой ситуации – в жизни всякое бывает, забудешь заплатить, телефон отключиться или еще что – обдерут в Альфа Банке конкретно! В моем случае, потери примерно составили порядка 16 000 + 12 000 – около 28 000, это со 140 000 товарки с кредитки, а должно быть по ихнему 140 000 * на все проценты годовые 28,99% по договору, разделить на 6 месяцев равно 20231 (считают весь льготный период). Сейчас ситуация такая – С учетом внесенных последних 6-х 4000, долг 138200!!! Все мелкие платежи по 4000 были изъяты и сумма висит с учетом этого всего!
Окончательный вывод – если ввязался в эту аферу – сделай регулярный платеж сразу на кредитный счет, не доверяй себе – забудешь, особенно, если ты очень занятой человек. Далее – не бери такие А-Ля халявные кредитки, ведь в жизни может быть всякое – задержали зарплату, дал в долг – не отдали, срочно потратил, или забыл, как я, тупо – полно всего, особенно в России, ну Вы меня поняли, думаю! Всего не предусмотришь! Потому я решил избавиться от Алфа Банка, как от крайне ненадежного, готового тебя раздеть до трусов в любой момент с величайшим удовольствием! Альфа Банку пожелаю побольше невыплат по кредитам и финансовых трудностей – чтоб Вы поскорее разорились))) Да, и еще раз – хватит мне звонить со своими предложениями идиотскими, спамеры из Альфа-шараги – больше к Вам не в жизнь (видимо, хотят раздеть получше). Пользуясь случаем, то же самое скажу про СовКомБанк – пожелания к Вам, как к Альфе! Никогда не забуду, как на 10 000 рублей покупок по вашей кредитке, вы списали 2600 рублей, так как якобы купил в неакредитованных Вами магазинах – просто жесть! Ну и Сберу большой привет – был у них ВИП клиентом, но из-за 234 рублей, они списали 2000, мол, якобы, через интернет у них коммиссия на вход с этого источника – тоже идите к черту – я умею считать! Вот такой длинный отзыв!
Достоинства: Ощущение Выгоды на первый взгляд, быстро и удобно – подъехали, подписали, дали кредитку и пользуешься сразу!
Недостатки: Регулярные платежи по карте, не смотря на то, что вроде беспроцентный период год! Если просрочил хоть на минуту – все эти платежи анулируются в пользу банка и тебе выставят счет за весь льготный период – как правило, это будет полная сумма или даже больше, кредитного лимита, что было потрачено.
В Альфе все строится на жажде наживы, никакого клиентоориентированного сервиса тут нет! Везде тебя хотят обмануть – впуливают страховки, навязывают услуги и продукты, ах да, еще и спамят бесконечно (подозреваю, что сотрудники сидят сдельно, на процентах, вот и навязывают все подряд).
Надоели своими бесконечными звонками!
Выполняем планы по кредитам
О, а... Читать отзыв Это отвратительно! Отличные продавцы кредитов. Жена пришла получать дебетовую карту, а вышла из отделения с двумя - впарили ещё и кредитную. Причем, опции "отказаться от кредитной карты", вроде, как бы и не было - "предложение автоматом выписывается", да и "карта такая замечательная, не хотите, не пользуйтесь", "обслуживание бесплатное, ой, простите, ну только первый год бесплатно, потом за 990 руб.".
О, а ещё, чтобы карта начала работать и прошла авторизация, нужно купить у них кофе в автомате. Кофе! В кредит! Понятно, что делается лишь для выполнения планов. Ведь выданная просто карта не так ценна для начальства, как та карта, которой сразу воспользовались.
Дали кучу бумаг на подпись, жена торопилась, все подписала и пошла. Только дома поняла, что уж слишком много бумаг, да и кредит этот ещ зачем. Мед бумаг оказалось заявление на страховку, а ещё, что самое интересное, разрешение на перечисление денежных средств заёмщика (если тот не пользуюется картой больше месяцев) на счёт какого-то благотворительного фонда.
Это был самый быстрый кредит на моей памяти - вчера открыли, сегодня уже подали на закрытие.
Люди, будьте бдительны. Не верьте всему, что говорят в этом отделении.
Кредитная карта
Крайне агрессивная политика банка по навязыванию клиентам своих платных услуг
Некоторое время назад в личном кабинете Альфа-банка мне поступило предложение на подключение услуги "Премиум", бесплатно (на определенный период), далее - по платному тарифу, или бесплатно, при соблюдении определенных условий. Я произвел его подключение... Читать отзыв Длительное время являюсь клиентом Альфа-банка, и особенно в последнее время стал замечать существенное ухудшение обслуживания, связанное с крайне агрессивной политикой банка по навязыванию клиентам своих платных услуг.
Некоторое время назад в личном кабинете Альфа-банка мне поступило предложение на подключение услуги "Премиум", бесплатно (на определенный период), далее - по платному тарифу, или бесплатно, при соблюдении определенных условий. Я произвел его подключение (через личный кабинет) на пробный период, но так ни разу и не воспользовался, т.к. не было необходимости. Что бы далее не оплачивать не нужную услугу решил произвести ее отключение до истечения льготного периода. И тут началось! Выяснилось, что в личном кабинете самостоятельно этого сделать нельзя. Позвонил в Альфа-банк, там сказали, что требуется обязательный личный звонок на заявку по отключению с идентификацией звонившего (самому в личном кабинете этого сделать нельзя, на вопрос "почему?" - ответ, "такова политика банка"). Прежде чем принять у меня заявку, я вынужден был выслушать кучу рекламы, направленной на то, что бы убедить меня "от какого чудесного продукта я отказываюсь". В конце концов заявку приняли, но сказали, что ее рассмотрение займет несколько дней(!!!), т.е. подключение - нажатие одной клавиши, а отключение - звонок по телефону, выслушивание бессмысленной информации и еще несколько дней ожидания (а за это время может кончиться бесплатный период и с вас спишут деньги). Ладно, думал на этом все, да не тут-то было. Прошло два дня и началось - "его в дверь, а он в окно". Сегодня, 16.01.2023 позвонила оператор Альфа-банка "Анна 23975", и начала усиленно еще раз "впаривать" этот чудо "Премиум". Оказывается, то, что я подал заявку на отключение, это еще не всё, прежде чем её отключить (оказывается), я должен еще потратить время на ее "агитационную болтовню", иначе она отключение не произведет (ну бред какой-то!!!). Три раза просил не отвлекать, а просто исполнить заявку об отключении, и прощался, но она трижды(!!!) подряд перезванивала и настаивала на разговоре. Ну это просто безобразие!!! Мало того, что в отличии от простейшего "подключения" через личный кабинет, я не могу сделать аналогичное "отключение" (а зачем л.к. вообще тогда нужен), я еще вынужден потратить кучу времени на звонки, и выполнение моей заявки на прямую увязывают от того, выслушал ли я рекламу Альфа-банка, или нет (что в прямую нарушает и ЗОЗПП, и законодательство о банковской деятельности, и закон "О рекламе"). Крайне огорчен таким падением уровня обслуживания в Альфа-банк, задумываюсь об окончании взаимодействия с ним, т.к. - того и жди от него какого-то подвоха!
Обманьщики.
Альфа-банк мошенники. Обещают кэшбэк 1,5%, а по факту 1%. Фото в доказательство.
Не советую Альфу
Альфа-банк
Банк - мошенник
Не доверяйте сотрудникам Альфа-Банка и УК «Альфа-Капитал»
Из-за халатного отношения работников Альфа-Банка и УК «Альфа-Капитал» ценные бумаги не были вовремя реализованы, а мне отказываются вернуть все деньги. Не доверяйте сотрудникам Альфа-Банка и УК «Альфа-Капитал» и не отдавайте деньги им в управление!
деньги в минус
Лжецы и мошенники
Дезинформация , агрессивные продажи
Карту получила. А после снятия наличных узнала, что на них начисляется % и погасить я его могу только после погашения всего долга по карте (не только снятие наличных) !!
Обращения мои они отклоняют , хотя у них должны быть записи разговора с представителем и договор они мне так и не прислали.
Ну вот даже по логике - зачем мне с новой карты снимать с % , если я со старой так же могла сделать ?!
Будьте аккуратны ! Обязательно читайте договор до получения ,т.к. у них неквалифицированные консультанты - с этим не первый раз сталкиваюсь.
А банку рекомендую не портить свою репутацию такими низкими ходами.
Не выполняют условий акции
Обман банка. Замануха.
Итак - рискнул.
1ый подвох - страховка ( по умолчанию и никто о ней не говорит) - отключаем, так как деньги по итогу спишутся после 31го дня и превратят карту в 100 дневную.
2ой подвох - смс оповещение со 2го мес. платное... отключаем. так как ведет к тому обнулению.
Больше платных услуг нет...но как оказался по итогу еще один нюанс... Сделал я крайнюю покупку в крайний 30 день. Убрал карту подальше...и что же я узнал на след. день? оказывается Банк считает процедуру по дате подтверждения контрагентом сделки. Т.е. я взял плитку в леруа... мне ее отпустили на кассе. Деньги списались.. Дата покупки совпадает с датой 30 дня карты...но Леруа подтвердила банку транзакцию
на след. день... и вся карта у меня превратилась в 100 дневную. Браво Альфа банк!!!
Написал через кол центр заявление, где попросил пересмотреть крайнюю транзакцию с учетом всего описанного выше... на что мне пришла отписка по истечению 3 календарных дней :
"Очень жаль, что вы попали(!)в такую ситуацию, прошу прощения за такой негативный опыт. Со своей стороны всё проверим и примем нужные меры, чтоб такого не повторилось" .
Никогда я больше не оформлю ничего в этом банке... и сарафанное радио в моем лице будет вещать с улыбкой моим знакомым о гнилости данного банка.
Альфа банк, Альфа страхование мошенники
Деньги положены в банкомат не зачислены на счёт
Банк Мошенники