Альфа-Банк плюсы и минусы

У Альфа-Банк недостатков больше чем достоинств: имеет 183 достоинства и 222 недостатка. Вывод сделан на основании 232 отзыва. Ниже приведены все плюсы и минусы Альфа-Банк . Отзывы клиентов
5.0 5
704 отзыва / 67250 просмотров

Альфа-Банк достоинства

  1. очень крутое обслуживание и в налоговую не надо тащиться
  2. удобное и простое приложение
  3. Понравилось обслуживание и разнообразие этих вкладов
  4. Крутой кэш-бек, очень выручает и мотивирует планировать траты
  5. Все очень хорошо и приятно, мне нравится.
  6. Полезное приложение и карта, плюс наклейки яркие в комплекте
  7. Быстрое оформление кредита онлайн, удобное мобильное приложение
  8. Хорошие услуги для клиентов
  9. Простота подачи документов, быстро одобрили заявку
  10. Неплохие ставки по вкладам и накопительным счетам, удобный мобильный банк
  11. Удобные сервисы для предпринимателей, приемлемые тарифы на расчетно-кассовое обслуживание
  12. Удобный личный кабинет, поддержка работает круглосуточно
  13. Оперативно рассмотрели заявку на кредитные каникулы
  14. Нормальные условия по кредиту
  15. Быстрое и беспроблемное обслуживание
  16. Деньги вернулись на счет
  17. Признали, что переборщили, разблокировали счет
  18. Оперативно отреагировали на жалобу, деньги вернули без лишних вопросов
  19. Объяснили, какие документы нужны, разблокировали счет за 3 дня.
  20. В отделении помогли восстановить доступ за час
  21. Подключили более компетентного менеджера, который реально решил проблему.
  22. Запрос обработали, результат положительный, менеджер извинился за задержку.
  23. Признали ошибку, вернули плату за год, предложили бонус за неудобства
  24. Объяснили причину блокировки, помогли ускорить проверку, деньги дошли.
  25. Не заставили платить за ненужную услугу, пересчитали ставку, объяснили альтернативы
  26. оператор нашел решение за 10 минут, предложил временный способ оплаты.
  27. Нашли способ решить проблему дистанционно, не пришлось ехать в отделение, всё сделали за 20 минут.
  28. Стабильная связь, цена, реально работает защита от спама
  29. Мне подошла
  30. Написал в отзыве
  31. Быстрота ответов, человеческое общение
  32. Классный банк
  33. Кэшбэк заметный, удобно все вести через одну карту
  34. Спокойствие, еда вкусная как в хорошем ресторане, тихо
  35. Заменяет карту полностью
  36. Ребенок учится планировать и понимать ценность денег
  37. Кэшбэк заметно выше, бесплатные переводы и связь
  38. Быстрое обслуживание, платят кешбек
  39. Понятность условий, отзывчивые специалисты в поддержке, карты без комиссии
  40. удобные сервисы, платят неплохой кешбек, технологичность
  41. Скорость обслуживания, компетентность сотрудников, удобство онлайн‑инструментов
  42. Интуитивное приложение, оперативная поддержка, гибкие условия по продуктам
  43. Быстрое одобрение, внятные условия
  44. Не отклеивается, тонкий и легкий, моментально срабатывает при оплате
  45. 360 дней без процентов, прозрачные условия
  46. Быстрая реакция в экстренной ситуации
  47. Предсказуемость, нет навязчивого сервиса
  48. Все удобнее, лучше и выгоднее чем у конкурентов
  49. Помогли вернуть ошибочно отправленные деньги
  50. Кэшбэк нравится
  51. Быстро получила, кэшбек солидный, много плюшек
  52. Все удобнее и выгоднее чем у конкурентов.
  53. Быстро. А главное все без обмана.
  54. Оформила с легкостью, курьер привез, выглядит стильно
  55. Круто что сервис банка высок во всех его филиалах
  56. Очень грамотная консультация, ничего лишнего, только нужная информация
  57. Процент нормальный, быстро смог разобраться в условиях.
  58. Есть все, что предлагает банк
  59. Очень удобно, нет волокиты, нет бумаг, все в цифре.
  60. Их нет
  61. Реально снизил платеж и собрал их все в один.
  62. 60 дней льготного периода, простота оформления, курьерская доставка
  63. Все классно, много бесплатного, кэшбек радует
  64. Очень простые и понятные условия, ничего не скрыто, все прозрачно
  65. Мне все услуги банка нравятся и я пользуюсь ими с удовольствием
  66. Хорошие условия, все понятно. Особенно после общения с менеджером отделения
  67. Быстро. Качественно. Не нужно подтверждать доход
  68. Не заняло много времени, хорошие условия
  69. Удобно. Полностью заменил карту. Быстро и качественно работает всюду
  70. В паре с приложением очень удобна для использования. Есть хороший кэшбек.
  71. Простота в использовании, самма услуг и продуктов. В целом очень крутое
  72. Льготный период, кэшбек, удобство в использовании
  73. Сооооооовсем НЕТ!
  74. Простота получения просто поразительная. Минимум требований к заемщику.
  75. Все круто и кэшбек отличный реальными деньгами
  76. Очень удобно пользоваться приложением , в котором есть все продукты и услуги банка
  77. Просто получить, все за меня менеджер сделала
  78. Радует сервис в отделениях, удобство для клиентов.
  79. Условия хорошие, получила дистанционно и потом курьер доставил её на дом
  80. Отличное обслуживание, приветливые сотрудники, все быстро и качественно
  81. Никакой волокиты, все быстро, все дистанционно. Супер просто
  82. Удобно управлять и пополнять.
  83. Все быстро и четко. Получил кредит дистанционно
  84. Хорошее обслуживание, качественные услуги.
  85. Аналог банка, только в моем телефоне. Полный набор услуг банка.
  86. Очень удобно было использовать сайт на предварительном этапе
  87. Получила карту быстро, кэшбек по ней классный
  88. Очень быстро приняли решение. Процент нормальный, все сделали в течении нескольких часов
  89. Надежный банк и процент по депозиту довольно высокий
  90. Удобный зал, очень толковые сотрудники, качественное обслуживание
  91. Масса полезных и бесплатных опций, кэшбек
  92. Быстрое рассмотрение заявки на кредит и минимум документов
  93. Реально самый высокий процент по вкладу среди ведущих банков
  94. Все офисы отлично работают и оказывают качественные услуги
  95. Масса привлекательных условий, отличный кэшбек
  96. Удобный счет для того, чтобы накопить на какую то цель
  97. Приложение отличное в нем есть абсолютно все
  98. Быстро рассмотрели и одобрили кредит.
  99. Скорость одобрения и простота оформления)
  100. Очень удобно иметь год без процентов)
  101. Раньше
  102. всё было без проблем.
  103. Без комиссии пополнение счёта.
  104. плюсы не обнаружены от слова СОВСЕМ
  105. Нет плюсов, плюсы только в банке с наворованных денег!
  106. Отсутствуют
  107. Нет, сплошной обман.
  108. дадут любому
  109. НЕТ !
  110. Пока не понятно.
  111. Да плюсов нет
  112. Раньше- стабильность.
  113. Мошейники одно слово
  114. Красиво рекламируют свои акции
  115. Ощущение Выгоды на первый взгляд, быстро и удобно – подъехали, подписали, дали кредитку и пользуешься сразу!
  116. нет вообще!
  117. Идут на встречу, хороший процент, удобные способы погашения
  118. Дистанционное обслуживание, вменяемый процент
  119. Бесплатная дебетовая карта
  120. Кэшбек рублями
  121. Красивый дизайн
  122. удобное приложение
  123. адекватные проценты
  124. честное досрочное погашение
  125. Бесплатно, есть кэшбек, есть выгодные предложения
  126. Бесплатная карта без условий, неплохой кэшбек
  127. быстро, удобно, красиво
  128. Кэшбек, надежность, бесплатное обслуживание
  129. хороший офис, красивый дизайн, быстрое получение
  130. Начислили кэшбек
  131. Пошли на встречу в сложном вопросе
  132. льготный период, бесплатное обслуживание
  133. Бесплатная карта, нормальные проценты по депозиту
  134. Платят вовремя и честно
  135. Нет вообще, если что-то нужно решить, только робот. Оператор бросает трубку.
  136. бесплатная карта, удобное приложение
  137. Бесплатная карта
  138. Тарифы, обслуживание
  139. Карты теперь только для покупок
  140. не наблюдаю
  141. бесплатное обслуживание, выгодный кэшбек
  142. Абсолютно отсутствуют!
  143. Отвратительный персонал банда жуликов
  144. Плюсов нет!!!!
  145. Нету плюсов
  146. Нету
  147. Находится в городе где проживаю, в более-менее удобном месте
  148. приложение
  149. Оператор в банке вежливая, обходительная
  150. Отличное качество обслуживания клиентов
  151. Не вижу ни одного плюса
  152. Доброжелательный персонал
  153. Плюсов нет!
  154. хорошие кредитные условия 100 дней без %
  155. есть несколько преимуществ перед другими банками
  156. не нашёл
  157. хорошая карта 100 дней
  158. Нету плюсов,отвратительный банк
  159. Нет плюсов вообще!!
  160. Банкоматы, онлайн сервис, тарифы и %%
  161. коллекторы не страшны
  162. У Альфа Банка плюсов нет.
  163. Плюсов нет
  164. Вообще нет.
  165. Местоположение
  166. никаких
  167. интернет банк
  168. вежливые сотрудники, большой срок беспроцентного погашения
  169. 1) возможность наличия трех параллельных счетов в разных валютах
  170. 2) удобный интернет-банкинг (когда работает без сбоев)
  171. Быстрое решение
  172. Небольшой процент
  173. Просторное помещение, мало людей
  174. хороший процент, грамотные специалисты
  175. Вцелом всё работает
  176. процент ипотеки
  177. хорошие продукты для клиентов
  178. Профессионализм
  179. Их нет у данного недобанка
  180. Одни минусы
  181. красивый офис
  182. клиентоориентированность во всем
  183. Помогают людям!

Альфа-Банк недостатки

  1. не разобрался как в приложении это сделать
  2. зачем игры нужны я не знаю
  3. Очень волнуюсь, что деньги могут исчезнуть, как это у мамы было в 90е, но стараюсь сохранять спокойствие, банк вроде надежный
  4. Как-то пропал кэш-бек на продукты, была расстроена, эта самая высокая часть расходов
  5. Минус только если свет в районе выключают, то и банк не работает. Но это один раз всего было.
  6. Придется поменять карту в 14 лет
  7. Нет минусов
  8. Нету существенных недостатков
  9. Недостатков особо не заметил
  10. Никаких минусов не выявила
  11. Минусов пока не обнаружил
  12. Негативных моментов не заметила
  13. Совершенно ничего плохого сказать не могу
  14. Абсолютно не вижу минусов
  15. нет.
  16. Таких чтобы хотелось перейти в другое место, нет
  17. Из‑за ложной тревоги я не мог оплатить покупки
  18. Случился глюк
  19. Пришлось тратить время на сбор бумаг.
  20. Без посещения отделения ничего не сделать, приложение не пускало
  21. Первый оператор не смог ответить на вопрос
  22. Ожидание растянулось
  23. Особых нет, технические ошибки случаются везде
  24. Пришлось звонить и уточнять.
  25. не могла оплатить по куар коду, пока приложение не работало
  26. Лучше в такой ситуации не оказываться
  27. Для меня нет
  28. Нету
  29. Отсутствуют
  30. Их нет
  31. После этого обычные залы ожидания кажутся адом :)
  32. Когда холодно, срабатывает не с первого раза
  33. Бывают мелкие погрешности в обслуживании, но в целом все Ок
  34. Пока не нашла, надеюсь, что и дальше так будет
  35. нет явных недостатков
  36. Накладки бывают, как и везде, например, попадались сотрудники, которые только вышли на работу после обучения, но тут надо с пониманием относиться, все когда-то на работу в первый раз выходили
  37. В глобальном смысле не обнаружил
  38. Особых нет
  39. Если меняю чехол, приходится переклеивать аккуратно, но держится все равно отлично
  40. Сейчас уже такую карту не предлагают, что немного обидно
  41. Не обнаружил
  42. Нет!
  43. Минусов нет
  44. В данной ситуации все прошло просто на ура
  45. Категории повышенного кэшбека иногда просто дно) А иногда очень гуд)
  46. Период без процентов всего 60 дней. Хотелось бы больше
  47. Никаких недостатков не выявила
  48. Проценты везде выросли, но что поделать
  49. Вообще нет минусов
  50. Довольно большая геогорафия городов, в которых пока нет Альфа банка
  51. Мне все понравилось, я не пожалел что обратился в поддержку банка
  52. Я всем доволен. Приятно и быстро все
  53. Пару раз не могла зайти но быстро устранялась данная проблема
  54. Я в восторге и не могу ни к чему испытывать негатив
  55. Для меня это был хороший выход, Ситуация выравнялась и я остался очень доволен
  56. Бесплатное обслуживание только в первый год, потом платно
  57. Минимальный порог 50000. Это для кого то может быть не очень удобным
  58. У банка слишком мало банкоматов, в этом я вижу проблему
  59. Минусов не нашел, все нормально прошло, без проблем
  60. Я не нашел минусов
  61. Проценты высокие, но это у всех, а не только тут
  62. При получении нужно оплатить его выпуск, но это не большие деньги)
  63. Кэшбек начисляют только один раз в месяц, а не после каждой оплаты
  64. Минусов не вижу
  65. Мало банкоматов Альфа банка
  66. Общение, отношение, работа!
  67. Процентная ставка высоковата
  68. Минусов в использовании не нашел
  69. Работа приложения зависит от интернента, иногда бывают перебои
  70. В моей ситуации одни лишь плюсы, никаких минусов нет
  71. Мало офисов, хотелось бы больше
  72. Только один год бесплатная, хотелось бы навсегда)
  73. Процент высокий. Однако замечу, что сейчас он не только в этом банке высокий
  74. Не выявила
  75. В моем случае нет минусов
  76. Мало собственных банкоматов
  77. Если нужна наличка, все равно иду в банкомат)
  78. Есть минимальная сумма, 50000, ниже депозит не откроешь
  79. Пока не обнаружила минусов
  80. Нет минусов. Процессом я остался доволен
  81. Не вижу минусов в работе банка
  82. Мало банкоматов, но можно пользоваться партнерскими
  83. Нет минусов у карты, только плюсы
  84. Выдали сумму немного ниже той, которую запрашивала
  85. Я не смогла увидеть минусов
  86. В некоторых местах бывают очереди, но с этим ничего не сделаешь
  87. Маловато банкоматов, приходится поискать если наличка нужна
  88. Иногда звонят из банка с предложениями
  89. Пару раз слетала связь и приложение было недоступно, но восстанавливали очень быстро
  90. В той ситуации, которую описала, минусов не нашла, только плюсы
  91. Процент высокий, но это у всех так сейчас
  92. По условиям год дается на покупки в первый месяц
  93. Сейчас рейтинг из-за горе сотрудников упал ниже плинтуса.
  94. Далеко находится банкомат.
  95. один огромный минус
  96. не безопасные банкоматы
  97. банкоматы с максимально урезанным функционалом
  98. постоянная прозвонка от звонарей банка с предложениями
  99. постоянные пуши с акциями и предложениями
  100. абсолютная тишина от банка когда начинают тикать проценты
  101. абсолютно неудобное приложение - где вы с трудом найдете инфо об окончании бесплатного периода
  102. Обман
  103. Нельзя доверять сотрудникам банка, они Вас обманут, как меня!
  104. одни минусы
  105. не решает возникающие проблемы, в чате тоже не помогают никак
  106. Списывают деньги самостоятельно!
  107. Сотрудники банка, обещали разобраться с данной проблемой но сплошной обман
  108. Заманивание обманом
  109. разведут на деньги
  110. Скрытые платные услуги и обман
  111. Отсутствует оперативность в решении вопросов клиента. Невозможность связаться по телефону с представителем банка для оперативного решения вопроса
  112. Присваивают деньги,не каких гарантий сохранности денежных средств,хлоднокровие операторов
  113. Одни минусы
  114. Всё в минусе, достоинств не увидел никаких.
  115. Сплошные минусы
  116. минусы во всем
  117. В описании указал
  118. Неисполнение обязательств. Невозможно дозвониться. Меняет условия договора в свою пользу.
  119. Только минусы!!!!
  120. мошенники
  121. у них одни минусы
  122. Не могут объяснить, как рассчитывается обещанный кэшбэк
  123. Регулярные платежи по карте, не смотря на то, что вроде беспроцентный период год! Если просрочил хоть на минуту – все эти платежи анулируются в пользу банка и тебе выставят счет за весь льготный период – как правило, это будет полная сумма или даже больше, кредитного лимита, что было потрачено.
  124. В Альфе все строится на жажде наживы, никакого клиентоориентированного сервиса тут нет! Везде тебя хотят обмануть – впуливают страховки, навязывают услуги и продукты, ах да, еще и спамят бесконечно (подозреваю, что сотрудники сидят сдельно, на процентах, вот и навязывают все подряд).
  125. Ужас
  126. Обман, вводят в заблуждение
  127. минус
  128. Все. Начиная от вранья при получении карты до последнего момента, когда обнаружен обман
  129. банк - мошенник
  130. 0000
  131. Списание комиссий.
  132. Меньше банкоматов чем в Сбере
  133. на новый айфон не установить
  134. нет процента на остаток
  135. долгая поддержка
  136. Поддержка стала хуже
  137. пока нет
  138. Пришлось ехать в отделение
  139. кэшбека маловато
  140. если не придираться, то нет
  141. Мало предложений по повышенному кэшбеку, нужно больше
  142. удалили из ап стора
  143. не нравится дизайн карт
  144. обон плата, все платно
  145. долго отвечает поддержка
  146. Кредитная карта с лимитом 50.000
  147. Годовое обслуживание 5490
  148. Комиссия ежемесячная за смс 99
  149. 0% кешбэк
  150. Снятие 3,9% + 390
  151. Перевод с комиссией 5,9%
  152. Ни единого плюса, куча гемора, скрытая информация.
  153. Мошенники!
  154. отвратительное отношение к своим клиентам
  155. Воруют деньги под дефолт банка
  156. только минусы
  157. Обманывают
  158. сплошные минусы
  159. Минусов много!!!
  160. Списывают деньги не предупреждают
  161. Не предупреждают за что списывают деньги. Мошенники!!!
  162. Минусы сплошные
  163. Невозможно решить быстро спорные вопросы, колл-центр вообще бесполезен, пустая трата времени и нервов туда обращаться! Там нет компетентных операторов.
  164. Всеровно на клиетов
  165. в г. Новороссийск , большое количество персонала очень плохо знает ответы на вопросы.
  166. ЧАТ общение УЖАСНОЕ и Не даёт нормальных ответов
  167. врут и не хотят исправить ситуайцию даже после прихода в офис
  168. Все остальное один большой минус
  169. ОБМАН СПЛОШНОЙ
  170. Одни негативные моменты
  171. А оформление слишком длительное, ошибки в документах не устранены полностью даде после второго визита.
  172. Обманывают клиентов!!!
  173. нарушают закон РФ, ужасный сервис
  174. не хотят признавать и исправлять ошибки!
  175. всё непрозрачно
  176. Достали звонками
  177. НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ
  178. не компетентность в вопросах и их решении сотрудники
  179. ужасные проценты и отношение к людям
  180. грабительские проценты
  181. нет уведомления о взимании процентов
  182. Навязывают людям титульное страхование. Не консультируют по страховым продуктам ипотеки. Плохое качество обслуживания. Очень дорогой банк.
  183. Минусов полно что писать устанешь
  184. Заведомо дают неверную информацию, которую не докажешь
  185. Обманщик,лохотронщик,дезинформатор!
  186. Молодое поколение, которое не учат общаться с клиентами
  187. Полно
  188. Одни минусы в работе.
  189. Пожалела 100 раз
  190. Сплошные минусы. Зарплата маленькая, коллектив так себе.
  191. Я не являюсь клиентом Альфабанка и не никогда им не была. Но мне звонят с предложениями о кредитах, что вызывает только раздражение. По какому праву? Теперь точно знаю, в какой банк не пойду
  192. Одни минусы.
  193. Нарушение прав потребителей
  194. Есть
  195. не профессионалы, лжецы и мошенники
  196. проценты за обслуживание по карте
  197. Безответственность
  198. 1) назойливая реклама кредитов по телефону
  199. 2) неквалифицированная техподдержка
  200. Много рекламы.
  201. ОДНИ МИНУСЫ!
  202. Мошенничество сотрудников и махинации с картами и счетами клиентов
  203. Сотрудники не профессиональные, медлительные, не компетентные.
  204. Некомпетентный, но адекватный персонал тех.поддержки
  205. Непонятно откуда появляющийся мелкий "долг"
  206. надеюсь нестолкнуться
  207. мало банкоматов
  208. Врут!!!
  209. мошенничество , махинации, суды с ними .
  210. все сплошной минус
  211. различные схемы мошенничества
  212. Махинации, мошенничество в крупном размере.
  213. махинации , мошеннические схемы
  214. Плюсов нет
  215. Нарушение закона, мошенничество, хищение денежных средств, полное игнорирование претензий
  216. Наживаются на клиентах
  217. Лгут клиентам
  218. только минусы от такого отношения к клиентам
  219. бестолковая форма обратной связи
  220. Сотрудники абсолютно некомпетентные, судя по всему, набирали на вокзале на скорую руку.
  221. одни минусы, надо увальняться
  222. Не заметила
Альфа-Банк
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее

Рейтинг 5 из 5 на основании 704 отзывов

Банки

Юнистрим
Юнистрим

Рейтинг: 3.5
82 отзыва
Совкомбанк
Совкомбанк

Рейтинг: 5
10012 отзывов
Совкомбанк. Онлайн-копилка
Совкомбанк. Онлайн-копилка

Рейтинг: 5
457 отзывов
Кредитный доктор Совкомбанк
Кредитный доктор Совкомбанк

Рейтинг: 4.9
329 отзывов
Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
1138 отзывов
Карта Халва
Карта Халва

Рейтинг: 5
1892 отзыва
Детская карта "Халвёнок"
Детская карта "Халвёнок"

Рейтинг: 5
677 отзывов
Реальный Частный Кредитор
Реальный Частный Кредитор

Рейтинг: 4.7
201 отзыв
Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.9
330 отзывов