Name: Обслуживание на высоте
Item: Альфа-Банк
Rating: 5
Author: Иван Разумовский

› › ›

Иван Разумовский Отзыв написан вторник, 16 сентября 2 просмотра

Обслуживание на сегодня это тот инструмент, с помощью которого банки (да и не только они) борются за клиента, за его лояльность, за то, чтобы быть первым выбором. Поэтому Альфа банк так много значения придает сервису в своих отделениях. Все офисы теперь нового формата. Вы тут не встретите недовольных сотрудников, которые хамят. Все сотрудники молодые и очень шустрые. Каждый универсален и решает вопросы широкого спектра. Причем практически отсутствуют бумажные носители. Все документы в электронном виде. Все сотрудники с ноутами, работать могут без привязки к конкретному рабочему месту. Все на ногах решается, и в этом секрет скорости обслуживания. Причем сами офисы очень удобны для клиентов, тут реально не проблема посидеть в ожидании приема. Есть вай фай, можно и гаджет подзарядить. Одним словом очень комфортно

Достоинства:

Радует сервис в отделениях, удобство для клиентов.

Недостатки:

Мало офисов, хотелось бы больше

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Альфа-Банк
Все отзывы

2.9 5

563 отзыва / 65695 просмотров

Все отзывы

Альфа-Банк

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее

Банки