Потерял SIM‑карту, чуть не лишился денег, но банк в итоге красавчик: Отзывы об Альфа-Банк

› › ›

Евгений Отзыв написан 16 декабря, 2025 год 4 просмотра

Потерял телефон, пришлось в банк звонить с телефона жены и блокировать доступ в личный кабинет в приложении. Потом, когда восстановил SIM‑карту, хотел в приложение Альфы зайти, а мне пишет что низя, я то думал это как-то там у них автоматически происходит)) Позвонил в поддержку, потом потопал в отделение с паспортом. Там тоже малой кровью вобщем то отделался, минут 15 наверно всего провел там, пока специалист на кнопки у себя в программе нажимал, и потом я смог зайти в кабинет, денежки мои целы, никто туда не вошел, пока я очухался, что у меня телефон пропал.
Что по итогу - деньги на счетах у меня не пропали, банк красавчик, что быстро все заблокировал, и что разблокировку делает только при личном присутствии с паспортом, а то мало ли кто по телефону звонить может

Достоинства:

В отделении помогли восстановить доступ за час

Недостатки:

Без посещения отделения ничего не сделать, приложение не пускало

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Альфа-Банк
Все отзывы

5.0 5

884 отзыва / 68889 просмотров

Все отзывы

Альфа-Банк

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее

Банки