› › ›

Галина Отзыв написан 3 ноября, 2017 год 754 просмотра

Я пишу сюда отзыв об Альфа-банке, потому что у меня вышел казус с обратной связью. Предыстория: мне просто необходимо было оформить дебетовую карту и открыть счет как можно быстрее. Я пришла в Альфа-банк и узнала, что карты выдаются в течение 5 рабочих дней. Я объяснила свою проблему и сотрудница по имени Снежана, огромное спасибо, сказала, что есть вероятность, что сделают пораньше. И о чудо!! Моя карточка ждала меня в отделении уже через три дня. Вот это я понимаю сервис! А теперь самое обидное. Меня обслуживала потрясающая сотрудница Снежана, спасибо ей от меня огромное, что прониклась моей проблемой. А когда на следующий день мне прислали смс с просьбой ответить и поставить оценку оператору от 1 до 5, я отправила 5, но деньги на телефоне кончились, и смс отправилась неправильно. И засчиталась как ноль!! Потом мне перезвонили, пытались узнать, чем мне так не понравилось. Я, конечно, все объяснила, но осадок остался. Прости меня, Снежана. И наладьте систему обратной связи, чтобы таких казусов не случалось.

Достоинства:

клиентоориентированность во всем

Недостатки:

бестолковая форма обратной связи

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о банках

Name: Я пишу сюда отзыв об Альфа-банке
Item: Альфа-Банк
Rating: 5
Author: Галина

Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

Эксперт Тинькофф

Банки

4.9

15 отзывов

506 просмотров

Эксперты и маркетплейсы. И причем тут Тинькофф Давно пользуюсь Тинькофф и не успеваю следить что там из новинок появляется. Тут уже давно сервис Эксперты есть, а только на прошлой неделе его для себя открыл. ...

Сбербанк России

Банки

4.3

1170 отзывов

122581 просмотр

Вор N1 в стране. В наши дни только полный идиот будет иметь дела с банками, а тем более держать в них свои деньги. Те, кто берет кредиты и заводит себе прочие финансовые обязательства, в том числе ипотеки и пр. - ... в квадрате. Их даже не жалко. Обман и развод на...

КПКГ "СимбирскЗаймСбережения" г.Ульяновск

Банки

80 отзывов

1682 просмотра

Нравятся условия по вкладам В кооперативе год назад подписала первый договор, специалисты сразу проявили доброжелательность, все подробно объяснили. Про срочном снятии денег проблем не было никаких. Радует внимание специалистов, а также подарки. Желаю кооперативу процветать дальше

Транскапиталбанк

Банки

4.8

84 отзыва

8043 просмотра

Приличный банк Не могу сказать ничего плохого про отделение. Сотрудники работают хорошо, при клиентах не позволяют себе каких-то личных дел. Оформил кредитную карту тут. Все хорошо про нее рассказали, сделалил акцент на суммах и сроках погашения задолженности. Вопросов не осталось.

Sravni.ru

Банки

2.8

105 отзывов

47355 просмотров

этот сайт наизусть знаю Я уже этот сайт наизусть знаю наверно. Все очень удобно, в фильтрах можно ненужное отсечь, поэтому все подбирается четко по заданным параметрам. И кредит так брал, и страховку оформлял. Не нужно десятки заявлений заполнять, достаточно одной формы. Все интуитивно понятно и быстро

Тинькофф Бизнес

Банки

4.8

130 отзывов

4337 просмотров

Посоветовать – могу Бухгалтера мне порекомендовали взять в службе поддрежки Тинька, сначала думала, тупо хотят пропедалировать свой продукт… Ну, в принципе, чо нет то.. У меня свой бухгалтер был почти 6 лет, ушел, взяла фрилансерку на аутсорсе. Ну и понеслось. То некогда, то все в последний момент. Хотя, как бы мы платежки отправляем...

Тинькофф. Самозанятость

Банки

4.8

18 отзывов

1305 просмотров

Прописка Российская не обязательна У меня паспорт не Российский, армянский. Живу и работаю в России 5 лет. Самозанятости не было. Занималась выпечкой для себя. Потом стала в кафе продавать выпечку. А там сейчас нужен статус для чеков. Ип мне смысла не было заводить, а самозанятость с возможностью бить чеки – ок. созвонилась с техподдержкой,...

Московский Кредитный Банк (МКБ)

Банки

1.8

71 отзыв

21531 просмотр

Наглый спам Задрали своим спамом про никчемные вклады и кредиты. Единственный плюс банка состоит в том, что там можно содержать карту для магазинов, но не более.

МСП Банк

Банки

4.9

15 отзывов

996 просмотров

Благодарю за возможности роста! На моем пути самый контактный банк, даже несмотря на то, что я не р/с открывала и тп, а просила выдать кредит на сумму 2,7 миллионов рублей. Как-то легко все прошло, в плане и общения и подачи заявки. Мне все одобрили, деньги перечислили позавчера, я очень рада этой возможности расти!

Ответ представителя МСП Банк

2 часа 10 мин назад

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что выбрали МСП банк!

Правиков Денис Витальевич частный кредитор инвестор

Кредиты

4.9

493 отзыва

73181 просмотр

Без лишних слов Неожиданно, но приятно обнаружить в наше время такого порядочного и отзывчивого кредитора частника, у которого процесс получения частного кредита превращается в настоящую находку. Все вопросы разъясняются лично Денисом Витальевичем или его сотрудниками и предлагаются вполне адекватные условия с оптимальными вариантами оформления кредита от частного лица, без назойливых страховок и лишних...

Ответ представителя Правиков Денис Витальевич частный кредитор инвестор

10 часов 46 сек назад

Добрый день, Дмитрий. Столь высокая оценка с Вашей стороны очень ценна. Спасибо, что оценили Ваше обращение так высоко и уделили...

Долями – сервис, который позволяет оплачивать повседневные покупки в интернет-магазинах частями

Банки

4.7

65 отзывов

6059 просмотров

Спасибо, Долями Обещала подарить сестре на рождение малышки коляску, а сами в этот момент ипотеку взяли, все деньги вложили в первоначальный взнос. Обещание нарушить не могла, это даже не обсуждалось и в долги влезать не хотелось. Спасибо по телевизору рекламу долями увидела, у меня и карта блэк была. Вот через этот сервис...

Банки.ру

Банки

774 отзыва

68553 просмотра

Помогли с выбором Сервис мне помог сориентироваться в море предложений по кредитам. Выбрала для себя самый оптимальный вариант)

Ответ представителя Банки.ру

пятница, 26 апреля

Спасибо за положительную обратную связь о наших сервисах.

Ренессанс Банк (Ренессанс Кредит)

Банки

4.9

226 отзывов

27623 просмотра

Сделайте парковку у офисов больше Недавно ездил в офис подписывать бумаги о кредитовании. Все хорошо, сотрудники работают быстро и на вопросы отвечают четко и по делу. Одобрили мне, 120к на 3 года. Правда свободных парковочных мест у здания не оказалось, пришлось машину во дворе оставить и пешком идти(

Селлер Тинькофф

Банки

4.9

15 отзывов

1544 просмотра

Селлер М универсальный тариф Селлер от Тинькоффа очень важный инструмент для ведения бизнеса. Я занимаюсь торговлей спортивного инвентаря. Мои товары зарегистрированы на разных маркетплейсах. После Озона я стала нуждаться в анализе ниш. Это можно сделать по Селлеру М. 7 дней дают бесплатных. Это хороший срок для ознакомления и оценивания. Я теперь плачу по...

Тинькофф Премиум

Банки

4.9

57 отзывов

3031 просмотр

Сервис Премиум подключила после того как положила на вклад в Тинькофф деньги от продажи квартиры. Там такая сумма, что сервис для меня стал бесплатный, так что вопросов насчет того стоит ли подключаться даже не возникало. Радует что с этим сервисом выше кешбеки за услуги Города, потому что этим разделом приложения я пользуюсь очень часто. Ну и то что лимит по всем кешбекам вообще стал значительно...

Тинькофф Кредит наличными

Банки

4.8

59 отзывов

16283 просмотра

Затеяли делать ремонт. Надоело уже жить в разрухе, уговорила мужа взять в помощь кредит. Ходить в банки настроения и желания не было, поэтому попробовала подать заявку на сайте тиньков-банка, там онлайн можнл кредит получитьПолучили одобрение. На следующий день сотрудник банка привез нам карту с необходимой суммой денег. Проценты, конечно, в последнее время везде...

Тинькофф Авто

Банки

4 отзыва

134 просмотра

Брал Haval f7 в Краснодаре приезжал только на тест-драйв и выдачу - все остальное Тинькофф сделал дистанционно. Никаких разводов и доп. услуг типа помощи на дорогах, цена окончательная и не меняется. ДКП и счет-фактуру выдали от официального дилера. С гарантией никаких проблем не будет

Сбербанк онлайн

Банки

1.5

77 отзывов

17951 просмотр

Сбербанк лучший банк Являюсь клиентом сбербанка с 1984 года, сейчас вышел на пенсию и открыл пенсионный счет в Сбере. . Почему то пенсия стала приходить не на пенсионный льготный счет, официально подтвержденный соцстрахом, а на обычный счет с мизерным процентом накопления.Помимо пенсионных отчислений имею в Сбере и зарплатный счет. Других банков с их...

ВТБ Банк

Банки

2.8

38 отзывов

7732 просмотра

Благодарность сотруднику Хочу выразить огромную благодарность главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса ДО "На Автозаводской" Самарской Анастасии Сергеевне за профессионализм и доброе отношение к клиентам банка! Анастасия оказала мне помощь в оформлении кредитной карты и заявления для оформления пенсии. Искренне благодарен! С уважением, Лапин Владимир Афанасьевич.

БКС "Мир инвестиций"

Банки

4.8

238 отзывов

12852 просмотра

Волшебные прогнозы у БКС Активно юзаю нейронки, решил использовать бота для прогнозирования стоимости криптовалют. Этот инструмент был довольно дорогим, но оправдал свою стоимость, правды ради. Недавно я случайно наткнулся на сайт "БКС Мир Инвестиций" и захотел разнообразить свои инвестиционные портфели, вложив часть средств в акции. Оказалось, что у них есть новый инструмент - "БКС...

Ответ представителя БКС "Мир инвестиций"

вторник, 23 апреля

Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что вы оценили преимущества обслуживания в нашей компании. Желаем вам...

Школа Юного Банкира

Банки

36 отзывов

831 просмотр

Отличная "школа юного банкира"! Я как мама рекомендую всем родителям, для ваших детей, школу «Юного банкира», дети смогут изучать ни только финансовую граммотность, но и сочинять стихи, заниматься рисованием, снимать видео. А еще и зарабатывать себе карманные денежные средства. Рекомендую!

ВТБ 24

Банки

1.6

236 отзывов

36714 просмотров

ВТБ реклама Что за реклама перевод денег, плов, Рахмат!!!!! В жизни больше не буду пользоваться ВТБ!!!!! Я думала я в России а оказывается нет!! Рахмат втб

БКС Форекс

Банки

16 отзывов

2651 просмотр

с БКС сплошные плюсы, делюсь опытом Всегда хотелось попасть в мир фондового рынка, но руки дошли только пару месяцев назад. Долго выбирала, к кому подключиться, и выбор пал на БКС. Если конкретно говорить почему, то показалось, что аналитика на уровне, всё перелопачивают каждый день, и для новичка как я – это спасение. Плюс, показалось, что комиссии...

Тинькофф банк

Банки

4.2

606 отзывов

42920 просмотров

Всем дают дорогу в самозанятость В 2021 перебрался в Москву. Я приезжий из Армении. Работал всегда на кого-то. А в этом году надоело. Тем более, я тебя айтишник, сам могу клиентов найти себе. Открыл самозанятость через Тинькофф потому что у меня была от него карта. Банк хороший, не берет денег за обслуживание. Мои ФИО и...

БЖФ Банк

Банки

4.8

25 отзывов

1279 просмотров

Взял деньги под залог квартиры , рассчитался раньше времени В банке лояльные условия для клиентов. Сколько обращаюсь, ни разу не возникало проблемных ситуаций. Брал деньги под залог квартиры, смог рассчитаться раньше установленного срока. Банк снял обременение с недвижимости. При необходимости обращусь еще

Ответ представителя БЖФ Банк

четверг, 18 апреля

Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашем Банке. Нам очень приятно, что обслуживание в нашем Банке вызывает у...

Совкомбанк

Банки

4.8

2691 отзыв

68287 просмотров

Много полезной информации Скоро время сдачи экзаменов и поступление. Школа юного банкира от Совкомбанка ведёт свой чат в Телеграм, где публикуют много полезной информации. Недавно опубликована полезная статья о выборе будущей профессии. Хорошо, что Совкомбанк дает столько пользы и взрослым и детям.

Ответ представителя Совкомбанк

четверг, 25 апреля

Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание! С...

Тинькофф Партнеры

Банки

3 отзыва

145 просмотров

Работаю с Трафиком Благодарю оператора поддержки Дениса за подробную консультацию. был не уверен - подходят ли мои источники трафика, для работы с партнерской программой. Денис несмотря на позднее время суток все подробно изучил и дал быстрый исчерпывающий ответ. Спасибо за быструю помощь и продуктивное сотрудничество!!

«Банк Реалист»

Банки, Москва, ул. Станиславского, д. 4, стр. 1

3.6

12 отзывов

4620 просмотров

Отличная компания по лизингу Отличная компания по лизингу. Наш менеджер Анастасия всегда доступна для связи, не только в процессе оформления сделки, но и после ее завершения. Вопросы решаются быстро и эффективно. Предложили подходящий вариант техники, учитывая все наши пожелания. Условия оказались достаточно гибкими, а одобрение получили всего за час. Доволен результатом сотрудничества.

ООО «Императорский монетный двор»

Банки, Москва, ул. 2-я Кабельная, дом 2, стр.19

4.9

288 отзывов

42867 просмотров

Навязываение дополнительного товара Заказал монету, через пару дней стали навязывать всю коллекцию. Через 10 дней заказ просто аннулировали. Отвратительное отношение к своим клиентам.

Детская карта "Халвёнок"

Банки

4.9

94 отзыва

1786 просмотров

ХалвенокйСовкомбанк Теперь по вечерам всей семьей выполняем задания в школе юного банкира, весело,дружно и с пользой проводим время, а главное дети получают новые знания.

Альфа-Банк

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее

Банки

Эксперт Тинькофф

Рейтинг: 4.9
15 отзывов

Сбербанк России

Рейтинг: 4.3
1170 отзывов

КПКГ "СимбирскЗаймСбережения" г.Ульяновск

Рейтинг: 5
80 отзывов

Транскапиталбанк

Рейтинг: 4.8
84 отзыва

Sravni.ru

Рейтинг: 2.8
105 отзывов

Тинькофф Бизнес