Name: Вот, где реально не роботы на телефоне
Item: Альфа-Банк
Rating: 5
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 13 мин 26 сек назад

Был уверен, что поддержка в банках - это мучение. Пока не столкнулся с альфовской. Пишу в чат ночью, думаю, сейчас увижу стандартное сообщение, мол, ожидайте специалиста. А нет, ответила мне девушка, без шаблонов, нормальным человеческим языком. Разрулила вопрос по оформлению вклада за пять минут. Просто я прекрасно знаю, как долго можно ждать ответа от специалиста, поэтому для меня быстрота ответов многое значит. Редко пишу отзывы, но здесь прям захотел поблагодарить банк, что с клиентами вы общаетесь через живых людей, а не через роботов) Потому что нормальное человеческое обслуживание - это уже роскошь, а не базовый минимум)

Достоинства:

Быстрота ответов, человеческое общение

Недостатки:

Отсутствуют

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Альфа-Банк
Все отзывы

4.9 5

644 отзыва / 66729 просмотров

Все отзывы

Альфа-Банк

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее

Банки